Apolux Versandapotheke

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11.02.2016

10 Tage Wartezeit

Leider musste ich nach der Bestellung 10 Tage bis zur Lieferung warten. Zwei elektronische Anfragen (einmal per E-Mail, einmal per Kontaktformular) blieben einfach unbeantwortet.

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04.02.2016

Vorsicht! Apotheke liefert nicht

habe das erste mal wegen der günstigen Preise bei dieser Apotheke bestellt. Erhielt innerhalb 3 Tagen 2 Emails, dass sich die Lieferung verzögert. Per Kontaktformular 2mal angefragt, wann denn nun geliefert wird. Null Reaktion. Per Mail angedroht, dass Bestellung storniert wird und Termin gesetzt. Wieder null Reaktion. Über Paypal Bestellung storniert und Zahlung zurückgefordert. Apotheke hat endlich reagiert und Storno-Bestätigung per Mail geschickt. Ich war Neukunde - Verhalten der Apotheke absolut no go. Bestellt lieber woanders und lasst die Finger weg. sh. auch bisherige Bewertungen

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01.02.2016

...zugesagte Erstattung der Versandkosten vergisst man...

Bestellungen von rezeptpflichtigen und nicht rezeptpflichtigen Medikamenten werden getrennt abgewickelt, aber die zugesagte Erstattung der Versandkosten vergisst man. Kontakt über die Emailadresse ist nicht möglich, Beschwerden über das Kontaktformular werden nicht beantwortet. Da steht zwar, dass eine Entschädigung von 5 EUR gezahlt wird, wenn man nicht innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhält, aber was nützt das, wenn man überhaupt keine Antwort erhält. Bei einer telefonischen Nachfrage wusste man nichts von den Beschwerden. Also auch keine Entschädigung. Letztlich hat nur eine Beschwerde bei der Sächsischen Apothekerkammer geholfen. Immerhin. Kann ich nur weiterempfehlen.

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30.01.2016

zu lange Lieferzeit

Medikamente waren super günstig, aber leider wurde die Bestellung erst nach einer Woche geliefert, obwohl sie als lagernd angezeigt waren. Es lag nicht am Zustelldienst ! Schade

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20.01.2016

Transportkosten

Obwohl frei verkäufliche Medikamente zusammen mit einem Arztrezept bestellt wurden, sind Transportkosten angefallen. Bei allen anderen Apotheken werden frei verkäufliche Medikamente zusammen mit Rezept-Medikamenten zusammen ohne Transportkosten versandt. Auf Rückfragen wird nicht reagiert. E-Mails werden nicht beantwortet.

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14.01.2016

Bezahlt ja - Geliefert nein

Ich hab auch bei Apolux bestellt, heute kam die Mail, dass sich die Lieferung nochmals verzögert. Keine Gründe... nix... bin super enttäuscht. Antwort erhält man auch nicht.

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19.12.2015

Bestellung vom 16.12.2015

Absolut schnelle Lieferung. Nur zwei Tage nach der Bestellung traf das Paket mit der Ware ein. Alles wie bestellt und ordentlich verpackt. Rechnung per E-Mail, Zahlung problemlos zu leisten. Werde gern wieder bestellen.

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09.12.2015

scheint seit August Probleme zu haben

Bestellung verzögert und unvollständig geliefert,keine Nachlieferung, keine Antwort auf Mails. Geld wurde aber sofort kassiert,keine Erstattung für Fehlposten Ist den Ärger nicht wert:besser,woanders bestellen.

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26.11.2015

Immer wieder die Mail: Lieferung verzögert sich...

Innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung sind bereits 2 Mails angekommen mit dem Hinweis, dass sich die Lieferung verzögert. Keine Angabe von Gründen, keine Angabe wie lange die Verzögerung dauert. Heute bestellt, morgen geliefert ist wohl ein Witz. Hauptsache das Geld wird sofort abgebucht. Sämtliche Mails die ich an Apolux verschickt habe kommen zurück, weil die Mailadressen angeblich nur Benachrichtigungsfunktion haben. Dazu zählt die [email protected] und die [email protected]. Kundenorientiertheit ist etwas anderes. Lediglich das Kontaktformular auf der Website scheint zu funktionieren. Eine Antwort der Apotheke steht jedoch noch aus. Das war das erste und das letzte Mal. Es gibt weitaus bessere Online-Apotheken!

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16.11.2015

Postanschrift ungültig

Das zur Bestätigung übersandte Rezept kam mit dem Vermerk "Empfänger unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln" zurück (Apolux, Apotheke im Paunsdorf Center, Magdeborner Str. 14, 04416). Die E-Mail Reklamation wurde nicht beantwortet.

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13.11.2015

Nie wieder! Finger weg!

Rechnung kommt nicht mit der Ware, stattdessen muss man sie im Internet suchen. Zudem absolut schlechter Service. E-Mails werden von Apolux und von Klarna ignoriert. Schlechteste Versandapotheke, die ich kennen gelernt habe. Nie wieder!

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12.11.2015

Nie wieder / Finger weg von dieser Online Apotheke !!

Sehr schlechter Service und sogar am Telefon sehr unfreundlich nur weil man nach 4 Tage mal nachfragt wo denn die Bestellung bleibt. Lieber woanders etwas mehr zahlen, dafür sehr schnell und freundlich, da wo auch der Service stimmt !

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10.11.2015

Nie wieder , es gibt viel bessere online Apotheken !!!

Lieferzeit viel versprochen und nichts wird gehalten,Medikamnte kamen erst nach 5 Tagen Rechnung aber schon nach 2Tagen ohne das ich die Ware schon bekommen hatte,ware wurde als versendet gemeldet obwohl das Paket erst ein Tag später bei DHL war,Medikamente und Bestellliste lieblos in den Karton geworfen und ab dafür.Mein Fazit : NIE wieder bei APOLUX

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09.11.2015

eine Apotheke mit mindestens 3 verschiedenen Namen

ich kann den anderen Kommentaren nur zustimmen, am Freitag bestellt - Samstag Nacht Hinweis das sich die Lieferung verzögert (ohne Zeiten zu nennen), meine Anfrage wie lange sich die Lieferung verzögert wird nicht beantwortet. Erstaunlich ist das die Eigentümerin der Apotheke: "Apotheke im Paunsdorf Center Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig" gleich mindestens mit drei verschiedenen Internet-Namen Ihre Ware anbietet. Schauen Sie ins Impessum von "Apotheke.de", "ApoLux.de" oder "Apotheke.online.de".

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04.11.2015

Nie wieder

Vor 4 Tagen bestellt. Bestellung noch nicht einmal bestätigt, geschweige den Versand. Anfragen werden nicht oder nur unzureichend beantwortet. Die Kreditkarte wurde hingegen sofort belastet. Nieder wieder diese Onlineapotheke

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03.11.2015

Lange Lieferzeiten

Lieferzeit über eine Woche, gängiger Artikel nicht lieferbar, über Lieferverzögerung zwei mal per Mail informiert worden, Teillieferungen anscheinend nicht üblich, wenigstens für die Unannehmlichkeiten3 € Gutschrift für die nächste Bestellung bekommen, Lieferverzögerungen scheinen üblich. Apotheke kann ich so nicht weiter empfehlen.

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24.10.2015

Super schlechter Service Rechnung vor Ware Trotz Zahlung Zahlungserinnerung NoGo Nie Mehr

Schlechter Service! Bei telefonischer Bestellung ist erst alles vorrätig, dann verzögert sich die Lieferung. Klarna Rechnungssteller schickt Rechnung vor Erhalt der Ware. Zahlung ist am gleichen Tag des Erhalts der Ware beglichen worden, d.h. 18.10. Ware erhalten, Zahlung 18.10. und Gutschrift ist lt. Nachfrage am 20.10. auf Klarna Konto erfolgt. Zahlungserinnerung am 24.10., Mails werden nicht zugestellt - unter dieser Mailadresse ist der Adressat nicht erreichbar! Telefonisch lange Wartezeit und dann das übliche BlaBla. Problem wird auf den Kunden abgewälzt. Für mich ein NoGo, so schlecht habe ich noch keinen Apotheken-Service erlebt. Ein Mal und nie WIEDER!

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23.10.2015

Finger weg! Trotz Verfügbarkeitsanzeige der Produkte kein Versand innerhalb einer Woche

Seit über 10 Jahren bestelle ich regelmäßig bei Online-Apotheken im Internet. Allerdings musste ich noch nie so lange auf die Auslieferung, nicht gemeint ist das Eintreffen der Ware, warten wie bei der Apolux Apotheke. Monatagabend wurde bestellt, mittlerweile erfolgten zwei automatisierte Vertröstungen per E-Mail ohne Angabe des Verzögerungsgrundes. Damit wird die Ware nicht mehr diese Woche eintreffen können. Als Kunde erwarte ich bei solch einer Verzögerung eine detaillierte Angabe, warum sich die Lieferung verzögert, um ggf. die teilweise dringend benötigten Produkte woanders kaufen zu können. In diesem Fall muss die Bestellung storniert werden, Fazit: Apolux ist nicht zu empfehlen.

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21.10.2015

Schlechteste Versandapotheke die ich bisher kennengelernt habe

Erst Lieferungsverzögerung - ok, habe deswegen Benachrichtigung erhalten. Dann wurde mir aber zugesagt - da ich das Medikament dringend brauchte, dass es bis zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert wird. Aber war wohl nix. Dann kam aber nicht mal mehr eine Mitteilung. Ganz schlechter Service. Werde dort nie wieder bestellen, auf gar keinen Fall.

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16.10.2015

Lange Lieferzeiten!!!!

Für Medikamente einfach unddenkbare Lieferzeiten! Montags bestellt, freitags noch immer nicht versendet! Keine Teillieferung angeboten!