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Rechnung kommt nicht mit der Ware, stattdessen muss man sie im Internet suchen. Zudem absolut schlechter Service. E-Mails werden von Apolux und von Klarna ignoriert. Schlechteste Versandapotheke, die ich kennen gelernt habe. Nie wieder!
Sehr schlechter Service und sogar am Telefon sehr unfreundlich nur weil man nach 4 Tage mal nachfragt wo denn die Bestellung bleibt. Lieber woanders etwas mehr zahlen, dafür sehr schnell und freundlich, da wo auch der Service stimmt !
Lieferzeit viel versprochen und nichts wird gehalten,Medikamnte kamen erst nach 5 Tagen Rechnung aber schon nach 2Tagen ohne das ich die Ware schon bekommen hatte,ware wurde als versendet gemeldet obwohl das Paket erst ein Tag später bei DHL war,Medikamente und Bestellliste lieblos in den Karton geworfen und ab dafür.Mein Fazit : NIE wieder bei APOLUX
ich kann den anderen Kommentaren nur zustimmen, am Freitag bestellt - Samstag Nacht Hinweis das sich die Lieferung verzögert (ohne Zeiten zu nennen), meine Anfrage wie lange sich die Lieferung verzögert wird nicht beantwortet. Erstaunlich ist das die Eigentümerin der Apotheke: "Apotheke im Paunsdorf Center Paunsdorfer Allee 1, 04329 Leipzig" gleich mindestens mit drei verschiedenen Internet-Namen Ihre Ware anbietet. Schauen Sie ins Impessum von "Apotheke.de", "ApoLux.de" oder "Apotheke.online.de".
Vor 4 Tagen bestellt. Bestellung noch nicht einmal bestätigt, geschweige den Versand. Anfragen werden nicht oder nur unzureichend beantwortet. Die Kreditkarte wurde hingegen sofort belastet. Nieder wieder diese Onlineapotheke
Lieferzeit über eine Woche, gängiger Artikel nicht lieferbar, über Lieferverzögerung zwei mal per Mail informiert worden, Teillieferungen anscheinend nicht üblich, wenigstens für die Unannehmlichkeiten3 € Gutschrift für die nächste Bestellung bekommen, Lieferverzögerungen scheinen üblich. Apotheke kann ich so nicht weiter empfehlen.
Schlechter Service! Bei telefonischer Bestellung ist erst alles vorrätig, dann verzögert sich die Lieferung. Klarna Rechnungssteller schickt Rechnung vor Erhalt der Ware. Zahlung ist am gleichen Tag des Erhalts der Ware beglichen worden, d.h. 18.10. Ware erhalten, Zahlung 18.10. und Gutschrift ist lt. Nachfrage am 20.10. auf Klarna Konto erfolgt. Zahlungserinnerung am 24.10., Mails werden nicht zugestellt - unter dieser Mailadresse ist der Adressat nicht erreichbar! Telefonisch lange Wartezeit und dann das übliche BlaBla. Problem wird auf den Kunden abgewälzt. Für mich ein NoGo, so schlecht habe ich noch keinen Apotheken-Service erlebt. Ein Mal und nie WIEDER!
Seit über 10 Jahren bestelle ich regelmäßig bei Online-Apotheken im Internet. Allerdings musste ich noch nie so lange auf die Auslieferung, nicht gemeint ist das Eintreffen der Ware, warten wie bei der Apolux Apotheke. Monatagabend wurde bestellt, mittlerweile erfolgten zwei automatisierte Vertröstungen per E-Mail ohne Angabe des Verzögerungsgrundes. Damit wird die Ware nicht mehr diese Woche eintreffen können. Als Kunde erwarte ich bei solch einer Verzögerung eine detaillierte Angabe, warum sich die Lieferung verzögert, um ggf. die teilweise dringend benötigten Produkte woanders kaufen zu können. In diesem Fall muss die Bestellung storniert werden, Fazit: Apolux ist nicht zu empfehlen.
Erst Lieferungsverzögerung - ok, habe deswegen Benachrichtigung erhalten. Dann wurde mir aber zugesagt - da ich das Medikament dringend brauchte, dass es bis zu einem bestimmten Zeitpunkt geliefert wird. Aber war wohl nix. Dann kam aber nicht mal mehr eine Mitteilung. Ganz schlechter Service. Werde dort nie wieder bestellen, auf gar keinen Fall.
Für Medikamente einfach unddenkbare Lieferzeiten! Montags bestellt, freitags noch immer nicht versendet! Keine Teillieferung angeboten!
Abwicklung per Sofortüberweisung per KlarNa klappt nicht - Geld von KlarNa einbehalten, aber keine Weitergabe der Bestellung an die Apotheke. Angeblich wurde der Auftrag storniert durch die Apotheke. Viele Anrufe bei Apolux und KlarNa brachten bislang weder bestellte Ware noch Geld zurück. Die vielen Qualitätssiegel sind hier nur Dekoration - Service und Abwicklung sind mangelhaft!
Ich bestelle schon seit Jahren meine Medikamente im Internet und bin dabei noch nie auf die Schnauze gefallen. Vorige Woche habe ich das erste Mal etwas bei Apolux bestellt, so ein CHAOS habe ich ja noch nie erlebt. Es fing damit an, dass ich per Sofortüberweisung über KLARNA zahlen wollte. Nach zwei abgebrochenen Versuchen (irgendwas mit "Klarna amount not....") habe ich per Vorauskasse bezahlt. Am nächsten Tag war ich dann erstaunt, dass trotzdem zweimal das Geld durch KLARNA abgebucht wurde. Ich habe dazu dann auch an drei Tagen drei Mitteilungen bzw. Anfragen über die Apolux-Kontaktseite an Apolux geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Eigentlich müsste ich noch 3 Fünf Euro Gutschein von Apolux bekommen (sie schreiben, dass man einen 5 Euro Gutschein erhält, wenn man nicht innerhalb eines Tages eine Antwort auf seine Anfragen bekommen hat. Ich habe noch einer Woche noch keine Antwort bekommen). Aber die Mühe kann sich Apolux sparen, ich werde dort nicht mehr bestellen. Nach einem Anruf bei Apolux wegen dem Problem (Es ging immerhin um 210 €) bekam ich nur die Info, dass es evtl. zu der Situation gekommen ist, dass eine Bestellung nicht von Apolux zu Klarna übertragen worden sei, dass würde ab und an mal vorkommen, wäre aber ganz selten. Das ganze sei dann aber Sache von Klarna und Apolux hätte nichts damit zu tun, ich müsste aber das Geld eigentlich innerhalb eines Tages zurückbekommen. Eine glatte Lüge oder eine totale Fehlinformation. Es hat eine Woche gedauert, bis ich endlich mein Geld von Klarna zurückhatte (erst 6 Tage nachdem KLARNA das Geld bekommen hatte habe ich folgende Info erhalten: "Sehr geehrter Kunde! Wir beziehen uns auf Ihre Bestellung bei apolux.de. Unsere Überprüfungen haben ergeben, dass Sie ein Guthaben bei uns besitzen. Bitte beachten Sie, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Rückzahlung bis zu 7 Werktage dauern kann, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.".) FAZIT: Nie mehr Apolux!
Vor über einer Woche bestellt. 2* eine Verzögerungsanzeige bekommen. 3 Mails geschrieben. 10 * angerufen. Keine Reaktion. Kann nur raten, andere Apotheke zu nutzen.
Alles super gelaufen und das Paket war sehr schnell bei mir!
Einfach super. Unkompliziert und zuverlässig, so wie es sein muss. Bitte weiter so!
Service Top, schneller Versand, günstige Preise! Jederzeit wieder!
Sehr schnelle Lieferung und sehr annehmbaren Preisen
Super Service, alles prima, Gerne wieder > empfehlenswert. Danke!
Schnelle Lieferung (<48 Std.) und günstiger Preis!!! Ich werde auf jeden Fall noch mal kommen.
problemlose Abwicklung, sehr zufrieden
