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Ich hatte in der Hotline eine Bestellung aufgegeben. Dort wurde genau gesprochen, was wie geliefert werden sollte. Unsere Familie 4 Personen nimmt regelmäßig ASS100 ein. Dementsprechend ist auch der Verbrauch. Die Dame meinte, das würde als sogenannte Sammelbestellung laufen, bei Einzelbestellungen werde gekürzt. Ich hatte dann die Bestellmenge so ausgeführt, dass versandkostenfrei geliefert wird. Nach 1 Woche !!! kam dann die Sendung und zwar gekürzt auf einen Bruchteil und selbstverständlich wurden Versandkosten berechnet. Am selben Tag kam eine Email, in der gesagt wurde, dass gekürzt wurde. ich hatte also keine Möglichkeit vor der Lieferung das abzuklären. Ich habe reklamiert. Die Dame in der Hotline meinte, das wäre ein Versehen gewesen, sie würde den Rest sofort versandkostenfrei nachliefern lassen. Ich warte seit 4 Wochen auf die Nachlieferung. Ein Rat an alle, die vorhaben hier zu bestellen: lassen Sie die Finger davon. Sie zahlen drauf. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Wenn der Lieferant bei einer versandkostenfreien Bestellung ohne Rücksprache die Menge kürzt, ist das immer noch versandkostenfrei, nur nicht bei dieser Firma. Ich betreibe selber ein Versandgeschäft und kenne mich zu 1000% aus, was die rechtliche Situation anbelangt. Hier wird vermutlich absichtlich so gehandelt, denn nach dem Telefongespräch hätte ja geliefert werden müssen. Ein Tipp an diese unsägliche Firma: mit solchen "***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** " Ihrer Kunden, bestellen die einmal und nie wieder. Und noch was belästigen Sie mich nie wieder mit Ihren Mails und Sonderangeboten per Post

Bestellung vollständig, gut verpackt,fristgerecht geliefert-wie immer-alles OK

Sehr sehr schnelle Lieferung. Top Ware, wie in der Apotheke, mit dem Unterschied hinsichtlich dem Preis. Alles bestens und ich werde wieder bestellen. Bestellungen über ein Rezept muss ich noch probieren.