Apolux Versandapotheke

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie dadurch verärgert wurden. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein Artikel nach Bestelleingang aufgrund kurzfristiger Lieferengpässe oder unerwarteter Bestandsänderungen nicht mehr verfügbar ist und deshalb storniert werden muss. Wir bedauern sehr, dass dadurch die Voraussetzungen für Ihren Gutscheincode nicht mehr erfüllt waren. Um Ihnen dennoch entgegenzukommen, haben wir Ihnen den Betrag in Höhe von 8,00 € auf Ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet. Auch Ihre Schilderung zur Zustellung durch Hermes nehmen wir sehr ernst. Dass das Paket ohne Ihre Zustimmung vor der Tür abgestellt wurde, entspricht selbstverständlich nicht dem von Ihnen erwarteten Service. Wir werden Ihren Hinweis an den zuständigen Versanddienstleister weiterleiten, damit der Vorgang geprüft werden kann. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit dieser Bestellung enttäuscht haben, und hoffen, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung künftig noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team von apolux.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie dadurch Anlass zur Beanstandung hatten. Ebenso bedauern wir, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine Rückmeldung von unserem Kundenservice erhalten zu haben. Wir haben Ihren Vorgang geprüft und festgestellt, dass Ihre Reklamation bereits am 02.07.2026 bearbeitet wurde. Die von Ihnen gewünschte Erstattung wurde bereits veranlasst. Ihre Hinweise zur Verpackung nehmen wir sehr ernst und geben diese zur internen Prüfung an die zuständige Fachabteilung weiter. Es ist unser Anspruch, dass unsere Sendungen sicher verpackt bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie trotz dieser Erfahrung künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von apolux.de

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Bei der Überprüfung Ihrer Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie sich bereits mit unserer Fachabteilung ausgetauscht haben. Wir haben Ihnen den kompletten Betrag am 30.06.2026 erstattet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Herzliche Grüße Ihr Team von apolux.de

Wir bitten vielmals zu entschuldigen, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach der Übergabe der Sendung nur begrenzten Einfluss auf die Transport- und Zustellzeit bzw. die Zustellung selbst haben. Wir haben Ihr Feedback jedoch an den Premium-Kundenservice von Hermes weitergeleitet, um Verbesserungen anzustoßen; wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellungen künftig zuverlässig erhalten. Bleiben Sie gesund! Ihr Team von apolux.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben. Uns liegt sehr viel daran unseren Service und unsere Produkte stets entsprechend den Kundenwünschen zu optimieren. Aus diesem Grund nehmen wir jeden Hinweis mit großem Interesse entgegen und werden den von Ihnen genannten Punkt zur Paketgröße eingehend prüfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Bitte bleiben Sie gesund! Ihr Team von apolux.de

Wir bitten vielmals zu entschuldigen, dass sich die Zustellung Ihrer Sendung verzögert hat; unseren Informationen nach konnte Ihre Bestellung zwischenzeitlich erfolgreich zugestellt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nach der Übergabe der Sendung nur begrenzten Einfluss auf die Transport- und Zustellzeit bzw. die Zustellung selbst haben. Wir haben Ihr Feedback jedoch an den Premium-Kundenservice der DHL weitergeleitet, um Verbesserungen anzustoßen; wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellungen künftig zuverlässig erhalten. Bleiben Sie gesund! Ihr Team von apolux.de