Apolux Versandapotheke

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31.10.2018

Verzögerte Lieferung

Wir warten seit 10 Tagen auf unsere bezahlte Lieferung wir werden nie wieder hier bestellen

30.10.2018

Unseriös

Habe Medikamente bestellt und auch sofort per paypal bezahlt. Warte nun seit 10 Tagen dadrauf. Nach 3 Tagen wurde ich per mail benachrichtigt, dass es zu Verzögerungen kommt. Seitdem nichts mehr gehört. Rufe seit Tagen an, komme in eine Warteschleife nach 10 minuten warten wird man rausgeschmissen. Für mich ist der Laden unseriös und unprofessionell. So geht man mit Kunden nicht um..... Überhauptnicht empfehlenwert!!!

29.10.2018

Nie wieder

1. Haben lange auf das Paket (rezeptfrei) gewartet 2. Die Preis auf Medifuchs gefunden ist anders als wenn die Bestellung wirklich durch 3. Habe 3 E-Mails geschrieben und 1 Mal telefonisch (über 20 minuten auf Telefon gewartet) und die Kündigung für die unversandete Bestelluung gebeten. Kundebetreuer verspricht eine Kündigungsbestätigung... trotzdem nach einige Tagen, keine Kündigungsbestätigung aber ein Paketversandbestätigung.

vik

24.10.2018

LIEFERZEIT dauert EINE GANZE WOCHE - da keine Teillieferung möglich

...obwohl in meiner Bestellung im Kommentarfeld um TEILLIEFERUNG gebeten wurde, habe ich keine Antwort bekommen. Nach 3 Tagen warten (ich ging davon aus, dass Teillieferung kommt) erfahre ich auf Nachfrage nun, dass das nicht möglich ist. Da ich schon mal bei Apolux bestellt hatte, da war allerdings Teillieferung noch möglich, weiß ich dass die Lieferprobleme haben. nach der Erfahrung heute: NEVER AGAIN -NIE WIEDER - entsprechend habe ich auch um Löschung aller Daten gemäß DSGVO gebeten

niewieder

24.10.2018

Nie wieder bei der Apo-Lux Apotheke bestellen!!!

8 Tage auf die Bestellung gewartet, am Auslieferungstag zuhause geblieben, abends im Internet gelesen, dass Sendung erfolgreich zugestellt wurde!? Fragt sich nur, bei wem! Am nächsten Tag dann die Mitteilung erhalten, dass Sendung als Retoure zurückgegangen ist und storniert wurde.

StillWaiting

23.10.2018

Verzögerungen bei Auslieferung

Ich bestellte am 10.10.2018 einige rezeptfreie Medikamente. Bei der Bestellung waren alle Produkten als verfügbar gekennzeichnet. Nach einigen Tagen des wartens bekam ich eine e-mail das es Verzögerungen bei der Auslieferung gibt und ich 3 Euro Rabatt auf die nächste Bestellung erhalten würde. Heute ist der 23.10. 2018 und die Ware wurde bislang immer noch nicht ausgeliefert. Leider nicht das erste mal dass es zu Verzögerungen bei meinen Bestellungen kommt.

Island

19.10.2018

Katastrophe

7 Tage sind seit meiner Bestellung vergangen,ich warte immer noch. Ich würde es verstehen wenn ich etwas aus einer Bananenrepublik bestellt hätte, für eine Deutsche Online Apotheke sehr seltsam. Hätte mir vorher die Bewertungen durchlesen sollen.

16.10.2018

Verzögerung

alle drei meine Bestellungen haben Lieferungsverzögerung. Dann ist es kein Zufall mehr, oder? Ist diese Apothek wirklich in der Lage, Artikel zu liefern?

ich bin sauer

24.09.2018

zu lange

Am 05.09.2018 hatte ich die Ware bestellt und am 22.09. wurde sie endlich geliefert. zuvor hatte ich über ein Kontaktformular nachgehakt un dann die Antwort erhalten, dass es mit einen Artikel Lieferschwierigkeit gegeben hätte. Ich weiß nicht recht, denn bei der Bestellannhme war eigentlich alles da!? 17 Tage Wartezeit, dass geht heutzutage eigentlich nicht mehr. Ich denke, dass ich hier nur 1x bestellt habe. Schade, denn die Preise waren gut. :-(

Lieferzeit: 17 Tage

Antwort der Versandapotheke - 28.09.2018

Vielen Dank für Ihre Bewertung

Wir bedauern außerordentlich, dass sich Ihre Bestellung derart lang verzögert hat und verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung sehr gut. Leider kam es bei einem Produkt zu einem unerwarteten Lieferengpass durch den Hersteller, welcher Ihre Bestellung leider auch betraf. Wir wünschen Ihnen trotz des Ärgers noch einen gesunden Tag und ein angenehmes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen. Ihr APO.com Team

07.07.2018

Trotz Verfügbarkeit im Shop nur Liefervertröstung - nach 12 Tagen immer noch nichts, scheint System zu haben, wenn man die anderen Kommentare liest.

Die vonmir bestellten Produkte waren alle im Online Shop verfügbar. Nach 5 Tagen nach der Bestellung bekam ich eine Nachricht, dass sich meine Lieferung verzögern würde, aber leider nicht wie lange, ob eine Teillieferung möglich sei etc. Meine ANfragen diesbezüglich werden dann auch nkonsequent nicht beantwort. Hier bestelle ich nie wieder, kann dies Apotheke auch nicht emphelen. Lieber etwas mehr beazhlen und dann auch einen verlässlichen Lieferanten ........ Auch 14 Tage nach Bestellung noch immer nichts gehört.

11.06.2018

Lieferung in 24h? Nein, 10 Tage!

Wenn mit 24h-Lieferung geworben wird, dann sollte das auch eingehalten werden. Nach 3 Tagen Nachfrage meinerseits per E-Mail, keine Antwort. Nach 5 Tagen Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert, ohne Angabe von Gründen, dafür inklusive eines lächerlichen 3-€-Gutscheins als Wiedergutmachung. Nach 10 Tagen kam die Lieferung dann an. Dort bestelle ich nichts mehr.

22.05.2018

Falsche Abrechnung!

Zu komplizierte Abrechnung bei Bestellung von Rezeptpflichtigen Medikamenten. Rezept wird an die Apotheke geschickt mit Angabe der Bestellnummer der online Bestellung von Rezeptfreien Medikamenten, angeblich sollen die Versandkosten ausfallen, wird aber eine Rechnung mir Versandkosten ausgestellt. Es wäre einfacher wenn man in der online Bestellung es gleich mit eingeben könnte ( wie es auch viele andere online Apotheken machen) und in einer Sendung nach erhalt des Rezept verschicken würde und nicht in zwei getrennten Sendungen. Würden auch weniger Fehler laufen. Telefonisch schwer zu erreichen.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 28.05.2018

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis, den wir gern intern weitergeben um unsere Abläufe stetig und unseren Service stetig weiter zu verbessern. Neben dem Telefon können Sie uns alternativ auch über Chat oder per Email kontaktieren, damit wir Ihnen umgehend weiterhelfen können. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von apolux.de

21.05.2018

Never ever warte schon 13 Tage auf Lieferung !!!

Von wegen Lieferung in 24 h Wenn man Produkte wirklich braucvt besser dort nicht bestellen - alle Sachen wären eigentlich vorrätig aber versendet werden sie nicht - Lieferung immer noch nicht da- warte schon 13 Tage auf Ausführung meiner Bestellung - hier bestelle ich nie wieder, das ist klar Irreführende Werbung in Bezug auf Lieferzeit muss eig von deren Website genommen werden, diese Aussage ist rechtlich nicht haltbar

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 28.05.2018

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die entstandene Lieferverzögerung. Diese entstand auf Grund der hohen Nachfrage bei einigen Artikeln, die Sie bestell haben. Wir arbeiten stetig daran, die Verfügbarkeit der Produkte weiter zu verbessern und bedauern, dass Sie in diesem Fall einige Zeit auf Ihre Bestellung warten mussten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von apolux.de

12.05.2018

Lange Lieferzeit trotz deklarierter Verfügbarkeit (zwei Mal)

Zweimal bestellt, zweimal lange auf die Lieferung gewartet. Bei zweiten mal habe ich knapp zwei Wochen (12 Tage) auf die Lieferung gewartet. Jedes Mal kam nach der Bestellung (Artikel waren als sofort lieferbar deklariert) die Meldung, die Lieferung würde sich verzögern. In Zukunft wird woanders bestellt.

10.05.2018

Grauenhaft

Keine Lieferung der bestellten Ware. Keine Reaktion auf Email-Reklamation. Angabe der Telefonsprechzeiten, aber keine Angabe einer Telefonnummer. Was ist das für eine Chaosfirma?

05.05.2018

Wie naiv ich doch immer wieder bin...

Ich habe erst jetzt all diese Bewertungen erboster Kunden gelesen... die zu Recht erbost sind... auch ich bin nun auf die sogenannten Versprechungen hereingefallen, heute bestellt-morgen geliefert, usw.... ich habe am 27.April diverse Medikamente bestellt... bis dato habe ich nichts erhalten... 2 meiner bestellten Medikamente hätte ich dringend gebraucht... naja, natürlich rechnet man bis zu 5 Tagen ein... leider muss ich heute einzelne Medikamente bei unserer Apotheke vor Ort "teuer" erwerben.... ich war naiv und trage auch selbst Schuld daran, da ich keine Bewertung gelesen habe im Vorfeld.... dennoch werde auch ich NIE mehr bei dieser Online-Apotheke bestellen... Kleinvieh macht auch Mist meine lieben Mitarbeiter und Verantwortlichen dieser apo lux Online-Apotheke... wie lange können Sie sich noch leisten soviele Kunden zu verlieren? .... und sollten Sie diese Bewertungen unzufriedener Menschen, die ihnen ihr Vertrauen schenkte auch einmal lesen, dann können Sie die frühzeitig die Weichen stellen... beherzigen Sie unsere Meinungen !!!

16.04.2018

Falsche Versprechen zu 24 h Lieferung

Obwohl alles SOFORT LiEFERBAR war, keine 24 h Auslieferung (Donnerstag bestellt, Montag immer noch keine Info). Es gehören noch mehrere Online Apotheken zu dieser Adresse. Wer dringend etwas braucht, hier bekommt er es nicht. Keine Antwort auf Mails.

12.04.2018

Sonntag bestellt bis einschließlich Donnersteag nicht erhalten!

Telefonkontakt unerfreulich, es wurden Belehrungen abgelassen und auf meine Einwände hin kamentarlos aufgelegt! Nie wieder bei apolux!

11.04.2018

Beinahe 2 Wochen Versand für ein rezeptfreies Medikament...

Beinahe 2 Wochen Versand für ein rezeptfreies Medikament... Das sagt schon alles!!! Ich hab leider nachdem Preis gewählt und nicht nach Bewertung. Das ist, dann dass was man bekommt! Offensichtlich bestellt dieser Onlineshop erst nachdem eine Bestellung eingegangen ist beim Großhändler. In einem Notfall sollte man keinesfalls bei Apolux bestellen. Meine Meinung!

11.04.2018