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Ich bin sehr begeistert...gestern Mittag habe ich meine Bestellung ausgelöst mit 7 Artikeln und heute Mittag wurde das Paket schon geliefert...das nenne ich mal flotten Versand!!!!
Hab mir vor ein paar Tagen ein Medikament bestellt, bis jetzt wurde es immer noch nicht versendet da es angeblich nicht verfügbar ist. Aber Hauptsache vorher stand dort,, sofort lieferbar,, Kann diese Apotheke echt nicht empfehlen. Werde künftig woanders mein Medikament kaufen, dann zahle ich lieber ein bisschen mehr aber kann mich drauf verlassen das ich meine Bestellung pünktlich erhalte.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Artikel Ihrer Bestellung vom 13.02.2019 wurde mit einer Verfügbarkeit von "2-5 Werktagen" angegeben. Das Produkt befand sich daher in der Nachbestellung. Die Bestellung wurde am 16.02.2019, auf Ihren Wunsch hin, storniert. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundendienst gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apolux.de.
einfach UNMÖGLICH! Meine Bestellung wurde versendet, durchlief alle Versand Zentren geplant und wurde am Zielort (DHL Packstation) wieder zurückgesendet. Meine Anfrage bei Apolux auf Neuversand endete kommentarlos in einer Stornierung. Absolut unmögliches Verhalten wenn man auf die Artikel wartet und angewiesen ist. Nie wieder Apolux!!!
Vielen dank für Ihre Bewertung. Um den Sachverhalt abschließend zu klären, senden wir Ihnen eine separate Mail zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apolux.de
War nach den vielen negativen Beurteilungen sehr skeptisch. Habe das rezeptfreie Medikament aber trotzdem bestellt, weil es hier am billigsten war. Am 14.01.2019 um ca.17:00Uhr online bestellt. Am nächsten Tag gegen 11:00Uhr Bestellung erhalten. Habe per Rechnung gekauft. Die Rechnung kam ebenfalls am nächsten Tag per E-Mail und ich konnte den Rechnungsbetrag online überweisen. Ging also alles super schnell!!!!!! War ich jetzt die Ausnahme?
Habe jetzt das zweite Mal bestellt. Und wieder das gleiche wie bei der ersten Bestellung. Angeblich ist zur Zeit ein Artikel nicht da. Ich habe eine Reflux Erkrankung und brauche das Medikament. Habe die Bestellung nun storniert. Aber keine Reaktion. So geht’s nicht.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Versendung innerhalb von 24h ist immer dann möglich, wenn alle Artikel, mit dem Lieferstatus "sofort lieferbar" versehen sind. In Ihrer Lieferung befinden sich ein oder mehrere Produkte, welche den Lieferstatus "lieferbar, solange der Vorrat reicht" haben. Auf Grund der hohen Nachfrage kann sich die Lieferung bei diesen Artikeln um 2-5 Tage verschieben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apolux.de
Ich habe keine Lieferung erhalten, da wenige Einzelartikel nicht lieferbar waren. Kundenservice war per mail und Rückrufservice nicht erreichbar, Servicehotline ist andauernd überlastet. Eine versprochene Teillieferung (nach meiner Beschwerde) wurde dann doch nicht veranlasst. Ich habe den Shop rausgesucht weil er besonders billig war, ich jetzt auch warum.
Niemehr werde ich da bestellen. Eine E-Mail Versand verzögert sich und dann keine Info auf meine Frage wenn die LFG. erfolgt. Erst nachdem ich über Paypal reklamierte wurde geliefert. Auch sind diePreise nicht die günstigsten und um Portofrei zu bestellen Muß man über Warenwert von 70€ kommen. Bei der Konkurrenz in der Regel zwischen 20 und 40€. Service schlecht, keinerlei Entschuldigung.
Bestelldatum: Mittwoch, 31. Oktober 2018 Bestellhistorie 31.10.2018 Offen 31.10.2018 In Bearbeitung 07.11.2018 Versendet - hinzu kommen noch 3 Kontaktaufnahmen zum Lieferstatus - schneller Lieferservice sieht anders aus - telefonieren habe ich mir gespart, da dies sowieso nicht bringen soll Ware kam wieder erwarten am 08.11.2018 ohne weitere Beanstandungen an. Den Gutschein werde ich nicht einlösen, denn es war die letzte Bestellung bei Apolux.
Ich habe am 21.10.2018 bestellt, am 23.10.2018 bezahlt per PayPal die Ware bekam ich geliefert am 5.11.2018. So eine Internet Apo braucht niemand.
Lieferzeit von 10 Werktagen bei Medikamenten halte ich für völlig indiskutabel. Wenn ich bestelle, brauche ich die Artikel kurzfristig. Aber die größte Frechheit von APOLUX ist, ein völlig anderen, als den bestellten Artikel zu liefern. Sicherlich wurde dieser, vom Preis her gleiche Artikel, als Lückenbüßer beigepackt, um die Lieferung nicht noch weiter zu verzögern. Per eMail diese Falschlieferung angemahnt, mit der automatischen Antwort, daß die Bearbeitung meines Problems 2 Werktage dauern würde. Auf diese Rückantwort warte ich jetzt schon wieder über 10 Kalendertage. Telefonische Anfragen blieben nach 10 minütiger Dauerschleife leider ebenfalls ohne Erfolg. Ich denke, die Firma APOLUX ist mit dem Auftragsvolumen völlig überfordert. Sobald dann noch eine Reklamation dazu kommt, ist der Kunde der ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** und bleibt, wie in meinem Fall auf dem Schaden sitzen. Unseriös, unprofessionell, NIE wieder APOLUX!! Mittlerweile habe ich das eine Medikament in der hiesigen Apotheke zum „normalen“ Preis gekauft –***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Wir warten seit 10 Tagen auf unsere bezahlte Lieferung wir werden nie wieder hier bestellen
Habe Medikamente bestellt und auch sofort per paypal bezahlt. Warte nun seit 10 Tagen dadrauf. Nach 3 Tagen wurde ich per mail benachrichtigt, dass es zu Verzögerungen kommt. Seitdem nichts mehr gehört. Rufe seit Tagen an, komme in eine Warteschleife nach 10 minuten warten wird man rausgeschmissen. Für mich ist der Laden unseriös und unprofessionell. So geht man mit Kunden nicht um..... Überhauptnicht empfehlenwert!!!
1. Haben lange auf das Paket (rezeptfrei) gewartet 2. Die Preis auf Medifuchs gefunden ist anders als wenn die Bestellung wirklich durch 3. Habe 3 E-Mails geschrieben und 1 Mal telefonisch (über 20 minuten auf Telefon gewartet) und die Kündigung für die unversandete Bestelluung gebeten. Kundebetreuer verspricht eine Kündigungsbestätigung... trotzdem nach einige Tagen, keine Kündigungsbestätigung aber ein Paketversandbestätigung.
...obwohl in meiner Bestellung im Kommentarfeld um TEILLIEFERUNG gebeten wurde, habe ich keine Antwort bekommen. Nach 3 Tagen warten (ich ging davon aus, dass Teillieferung kommt) erfahre ich auf Nachfrage nun, dass das nicht möglich ist. Da ich schon mal bei Apolux bestellt hatte, da war allerdings Teillieferung noch möglich, weiß ich dass die Lieferprobleme haben. nach der Erfahrung heute: NEVER AGAIN -NIE WIEDER - entsprechend habe ich auch um Löschung aller Daten gemäß DSGVO gebeten
8 Tage auf die Bestellung gewartet, am Auslieferungstag zuhause geblieben, abends im Internet gelesen, dass Sendung erfolgreich zugestellt wurde!? Fragt sich nur, bei wem! Am nächsten Tag dann die Mitteilung erhalten, dass Sendung als Retoure zurückgegangen ist und storniert wurde.
Ich bestellte am 10.10.2018 einige rezeptfreie Medikamente. Bei der Bestellung waren alle Produkten als verfügbar gekennzeichnet. Nach einigen Tagen des wartens bekam ich eine e-mail das es Verzögerungen bei der Auslieferung gibt und ich 3 Euro Rabatt auf die nächste Bestellung erhalten würde. Heute ist der 23.10. 2018 und die Ware wurde bislang immer noch nicht ausgeliefert. Leider nicht das erste mal dass es zu Verzögerungen bei meinen Bestellungen kommt.
7 Tage sind seit meiner Bestellung vergangen,ich warte immer noch. Ich würde es verstehen wenn ich etwas aus einer Bananenrepublik bestellt hätte, für eine Deutsche Online Apotheke sehr seltsam. Hätte mir vorher die Bewertungen durchlesen sollen.
alle drei meine Bestellungen haben Lieferungsverzögerung. Dann ist es kein Zufall mehr, oder? Ist diese Apothek wirklich in der Lage, Artikel zu liefern?
Am 05.09.2018 hatte ich die Ware bestellt und am 22.09. wurde sie endlich geliefert. zuvor hatte ich über ein Kontaktformular nachgehakt un dann die Antwort erhalten, dass es mit einen Artikel Lieferschwierigkeit gegeben hätte. Ich weiß nicht recht, denn bei der Bestellannhme war eigentlich alles da!? 17 Tage Wartezeit, dass geht heutzutage eigentlich nicht mehr. Ich denke, dass ich hier nur 1x bestellt habe. Schade, denn die Preise waren gut. :-(
Wir bedauern außerordentlich, dass sich Ihre Bestellung derart lang verzögert hat und verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung sehr gut. Leider kam es bei einem Produkt zu einem unerwarteten Lieferengpass durch den Hersteller, welcher Ihre Bestellung leider auch betraf. Wir wünschen Ihnen trotz des Ärgers noch einen gesunden Tag und ein angenehmes Wochenende. Mit freundlichen Grüßen. Ihr APO.com Team
Die vonmir bestellten Produkte waren alle im Online Shop verfügbar. Nach 5 Tagen nach der Bestellung bekam ich eine Nachricht, dass sich meine Lieferung verzögern würde, aber leider nicht wie lange, ob eine Teillieferung möglich sei etc. Meine ANfragen diesbezüglich werden dann auch nkonsequent nicht beantwort. Hier bestelle ich nie wieder, kann dies Apotheke auch nicht emphelen. Lieber etwas mehr beazhlen und dann auch einen verlässlichen Lieferanten ........ Auch 14 Tage nach Bestellung noch immer nichts gehört.
