apo.com

C

Chefle

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15.07.2020

super

alles ok.

X

xqx

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15.07.2020

Alles Bestens

Preiswert und eine schnelle Lieferung mit DHL. Gerne wieder

MX

Mr. X

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14.07.2020

Calzium Sandoz

Am Dommerstag Abend um 18:30 Uhr bestellt, und schon am Samstag geliefert. Das nenne ich Fix. Ware wie beschrieben. Ich werde dort gerne wieder bestellen. Aber hätte die Lieferzeit 2 Wochen oder auch 2 Monate betragen, wäre mir das egal gewesen. Da ich immer Frühzeitig meine Medikamente bestelle um Lieferengpässe zu vermeiden. Für mich war der Preisvorteil zu anderen Anbietern entscheident für meine Bestellung. Und in Zeiten von Corona gebe ich sogar 7 Sterne Plus.

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13.07.2020

Bestellung apo.com

Alles super, schnelle Lieferung. Top

C

CT

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12.07.2020

Einwandfreier Service

Hat alles super geklappt. Immer wieder sehr gerne.

PM

petr musil

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12.07.2020

sehr professionell Beratung

ich kann Die nur empfehlen , bequem und schnell und mein privat ist geblieben

B

BO

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10.07.2020

Artikel online sofort lieferbar - FALSCH!

Ich habe bei diesem Shop zwei Artikel bestellt, die laut Webseite sofort lieferbar waren. (1-3 Werktag) Nach 5 Werktagen habe ich immer noch keine Lieferung erhalten. Erst auf telefonisch Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass ein Liefertermin im Moment nicht bekannt ist. Ich habe die Bestellung deshalb dann storniert. Ich rate dringend ab in diesem Shop zu bestellen, wenn man die Medikamente kurzfristig benötigt. Hätte ich nur mal auf die anderen Bewertungen gehört.

Lieferzeit: ungenügend

Antwort der Versandapotheke - 14.07.2020

Ihre Bewertung

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen. Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von apo.com.

M

Momajoe

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07.07.2020

Rundrum zufrieden

Die Seiten von apo.com sind übersichtlich und professionell aufgebaut, man kommt schnell wieder dorthin, wohin man will, ohne viel Getippe und viel "Zurückrudern". Es öffnete sich sogar ein Fenster mit Text, in dem ich darauf aufmerksam gemacht wurde, dass mir nur noch wenige Cent Bestellwert fehlen, um in den Genuss einer versandkostenfreien Zustellung zu kommen. Die Lieferung erfolgte prompt, alles vorbildlich und unkompliziert.

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07.07.2020

Alles in Ordnung

Bin sehr zufrieden

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06.07.2020

superschnell und preisgünstig

meine Erstbestellung sehr zufrieden.

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01.07.2020

Fenistil Gel und Kühltücher

Alles super und sehr schneller Versand

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30.06.2020

Bestellung vom 22.08.20

War mit der Lieferung und der Schnelligkeit zufrieden.

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18.06.2020

Sterillium Desinfektionsgel Hände

Die Ware wurde heute 18.6.2020 zugestellt. Die Ware war schlceht verpackt, bei einer Flasche war der Kopf abgebrochen, die Flüssigkeit ist insgesamt ausgelaufen.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 20.06.2020

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Vorgang umgehend an unsere Reklamationsabteilung weitergeleitet. Sie erhalten von dort in Kürze eine separate E-Mail zur weiteren Klärung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von apo.com

H

Harry

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14.06.2020

Rücktritt vom Kaufvertrag wegen "Lieferverzögerung".

Genau das, was hier in vielen Bewertungen angesprochen wird, droht nun auch mir. Ich bekam eine Mail, dass sich die Lieferung "verzögert". Wer weiß, wann das ankommt? So etwas habe ich bisher noch bei keiner Versandapotheke erlebt. Aus diesem Grund bin ich sofort vom Kaufvertrag zurückgetreten. Man braucht mir die Ware auch nicht mit Verzögerung zu senden. Glücklicherweise habe ich über PayPal bezahlt, so dass ich mir mein Geld schnellstens über den Käuferschutz zurückholen werde, sollte diese äußerst zweifelhafte Firma nicht reagieren oder den Rücktritt - der innerhalb von 4 Tagen erfolgte - zurückweisen. Ich mache einen solchen Zirkus nicht mit, wie das viele Geschädigten schildern, die dann mit immer den gleichen Automatikmails abgespeist werden, wie man hier unter fast jeder Bewertung nachlesen kann.

Lieferzeit: Verzögerung angekündigt. Sollte innerhalb von 4 Tagen geliefert werden

Antwort der Versandapotheke - 19.06.2020

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen. Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

R

Raisa

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13.06.2020

Preis Leistung gut

Es wurde Dr. Jacobs Basenpulver plus bestellt. Die Ware kam sehr schnell. Zu diesem Preis immer gerne wieder. Bezahlen mit Klarna ging reibungslos nach Erhalt der Ware.

W

WHS53

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11.06.2020

Bestellt und sofort geliefert

Alles sehr gut.

T

tdk

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16.05.2020

sehr schlechter Service nach dem Verkauf!

am 13.04 hatte 2 Bestellungen mit den gleichen Artikeln. Die Bestellung 7083207 (75,96€) wurde erfolgreich an die Hausadresse geliefert. Die Bestellung 7083075 (90,47€) mit der Lieferadresse an der Packstation konnte wegen des Systemfehlers von DHL nicht geliefert werden und diese Sendung wurde automatisch an den Verkäufer zurückgeschickt. Wenn die Rücksendung der Bestellung 7083075 zugestellt wurde, hat der Verkäufer die Bestellnummer: 7083207 (die wurde erfolgreich geliefert) storniert und nur 75,96€ erstattet. Ich habe dieses Problem bereits zweimal per Chat mit dem Verkäufer gemeldet aber bisher noch keine Antwort für die Rückerstattung des Differenzbetrags (14,51 EUR) zwischen zwei Bestellungen erhalten außer einer E-Mail zur Bestätigung dieses Fehlers: „Guten Tag, wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass aufgrund eines Bearbeitungsfehlers die Bestellung 7083207 storniert und der Betrag in Höhe von 75,96 EUR auf Ihr PayPal-Konto gebucht wurde, anstatt der Bestellung 7083075. Dafür bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.“ Bei dieser Transaktion kann ich nicht sicher sein, ob ich in einem zivilisiertes Land lebe.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 19.05.2020

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Eine abschließende Klärung wurde über Paypal bereits in die Wege geleitet. Sie erhalten diesbezüglich nochmals eine Information seitens PayPal. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team apo.com.

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22.04.2020

schlechte Leistungen - auf COVID-19 schieben , macht sehr schlechten Eindruck

Ich fühle mich total verarscht!

Lieferzeit: Ewigkeit.. und einbisschen

Antwort der Versandapotheke - 23.04.2020

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen. Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von apo.com

R

remmos

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15.04.2020

Lieferung dauerte ewig!

Bestellung am 06.04 für ein Medikament was ich brauche, heute am 15.04. immer noch nicht erhalten.

Lieferzeit: 10 Tage

Antwort der Versandapotheke - 16.04.2020

Ihre Bewertung

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach erneuter Prüfung Ihrer Bestellung vom 06.04.2020 wurde diese fristgemäß am 09.04.2020 versandt. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir jedoch keinen Einfluss auf die Zustelldauer. Die Zustellung erfolgte laut Sendungsverlauf am 16.04.2020.

H

Hannah

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14.04.2020

Abzocke - Geld weg, Lieferung nicht da

Das scheint ein System zu sein, wie Apo.com ihre Geschäfte macht. Ich habe zum 2. mal dort Medikamente bestellt. Das 1. mal dachte ich, ok bei Schmerzmitteln kann es aktuell wegen Corona schon zu Verzögerungen (fast 2 Wochen!!!) kommen. Dieses mal habe nur ein Fußpilzmittel bestellnt (!!!) aber bei der Mail, die ich von Apo.com bekommen habe wurde auf Coroan hingewiesen, deshalb gäbe es Lieferschwierigkeiten, und das obwohl die Waren im Shop verfügbar war (und immer noch ist...) mit Versand 1-4 Tage. Das ist nur eine Abzocke! Ich habe mein Geld bereits über PayPal an Apo.com überwiesen, das Geld ist jetzt weg, wann ich die Ware bekomme, konnte man mir am Telefon nicht sagen, Lieferprobleme beim Großhändler. NIE WIEDER Apo.com! ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***

Lieferzeit: 1 Woche bisher, Ware immer noch nicht da, unbekannt, wann sie kommt.

Antwort der Versandapotheke - 14.04.2020

Ihre Bewertung

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern haben wir den Sachverhalt für Sie geprüft. In Ihrer Bestellung vom 09.04.2020 sind Artikel mit der Verfügbarkeit "verfügbar, lieferbar in 1-4 Tagen" enthalten. Das bedeutet, auf Grund der hohen Nachfrage kann sich der Versand um bis zu 4 Tage verschieben. Die Lieferzeit Ihrer Bestellung richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeitangabe. Bei jedem Artikel in unserem Shop ist die jeweilige Verfügbarkeit angegeben, so dass sich jeder Kunde bei der Bestellung auf eventuell längere Lieferzeiten einstellen kann. Bitte beachten Sie auch dabei die Osterfeiertag. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen ' Ihr Team von apo.com