Kurze Haltbarkeit und ignoranter Kundenservice – Absolut enttäuschend!
Ich habe hier ein Gesichtsfluid bestellt, das bei Lieferung nur noch eine Restlaufzeit von 4-5 Monaten hatte. Da das Produkt in dieser Zeit bei normaler Anwendung nicht aufzubrauchen ist, habe ich um Ersatz oder eine kostenfreie Rücksendung gebeten.
Die Reaktion des Shops war mehr als unzureichend:
Es ist eine Frechheit, Ladenhüter ohne entsprechenden Hinweis auf verkürzte Haltbarkeit zum vollen Preis zu verkaufen.
Mir wurde lediglich ein Nachlass von 50 % angeboten.
Mein Gegenvorschlag (75 % Nachlass aufgrund der starken Einschränkung oder kompletter Rücktritt vom Kauf) wird seit nunmehr 5 Tagen ignoriert.
Ein Kundenservice, der sich bei berechtigten Reklamationen einfach totstellt und den Kunden mit fast abgelaufener Ware allein lässt, ist absolut unprofessionell.
Fazit: Nie wieder. Selbst dieser eine Stern ist eigentlich noch zu viel.
Lieferzeit:
2-3 Tage
Antwort der Versandapotheke - 01.04.2026
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir haben uns bereits einen Überblick verschafft und möchten Ihnen gern eine ausführliche Rückmeldung geben. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, erhalten Sie diese in einer separaten E-Mail von uns.
Bleiben Sie gesund!
Ihr apolux.de Team
Empfehlungswert!!!
Schnelle Entwicklung und Lieferung. Danke
Hervorragendes Konzept
Bestelle überwiegend bei Apolux.
Das Gesamtkonzept entspricht genau meinen Anforderungen.
Zeitnahe Lieferung mit oft unschlagbar guten Preisen.
Danke - gern wieder!
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Top Apotheke
Schnelle Lieferung . Gute Preise . Bin sehr zufrieden .
Schneller geht’s nicht!
Bin seit Jahren zufriedener Kunde. Lieferung immer sehr prompt und zuverlässig.
Norsan öl
Danke alles bestens. Schnelle Lieferung. Danke
Zufriedener Kunde
Bestellung online - schnell, unkompliziert
Mitteilung des Fortschrittes der Lieferung
Vepackung und Lieferung in Ordnung
Firma kann weiterempfohlen werden.
Alles ok
Sehr gerne wieder!
Sehr Gut.
Sehr schnell.
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Schnell und problemlos
Viele Lieferinfos, schnelle Lieferung, sehr guter Preis!
Bester Preis und Verfügbarkeit
Einfacher Bestellvorgang und schnelle Zustellung. Gut verpackt!
Sehr zu empfehlen!
G. (Name aus Datenschutzgründen gekürzt)
Schnelle Lieferung, gute Benachrichtigungen zum Liederstatus, sehr gut verpackt.
Schnelle Lieferung
Ich bin sehr zufrieden. Es wurde super schnell geliefert. Die Verpackung war in Ordnung, etwas größer, als gedacht. Trotzdem war ich mit der schnellen Lieferung sehr zufrieden. Alles war noch komplett und nicht defekt.
Beste Online-Apotheke
Die Bestellungen kommen immer sehr schnell an, meistens schon am nächsten oder übernächsten Werktag vor der Tür.
Die Preise sind im Vergleich zu anderen Apotheken absolut fair.
Die Produkte sind immer gut und sicher verpackt. Was will man mehr?
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Super Preis + schnelle Lieferzeit = alles BESTENS :-)
Bestens
Bestelle schon seit Jahren bei Apolux, morgens bestellt, am nächsten Tag bereits die Ware erhalten.
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Gute Shopübersicht und gute Suchfunktion. Leichte Möglichkeit die Ware zu bestellen, und zu bezahlen. Der Versand ging sehr schnell. Alle Produkte wurden geliefert.
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte super schnell (~ 1,5 Tage). Die bestellte Ware war vollständig gut verpackt. Gerne wieder :)
Online-Bestellung
Der Bestellprozess ging schnell und reibungslos. Die Versanddauer war einfach Spitze, die Bestellung war schnell bei mir. Top, immer wieder gerne.
