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Übersichtlicher Shop, gute Preise, fixe Abwicklung Allerdings lässt die Verpackung zu wünschen übrig: Drei Packungen Läusemittel kamen in einem komplett überdimensionierten Karton mit haufenweise Verpackungschips aus Kunststoff. Daher gibt es einen Stern Abzug, denn dieser Punkt ist schon sehr wichtig.
Freundlicher Support, schneller Versand und die Artikel haben bisher auch immer mit der Bestellung übereingestimmt. Die Verpackung war ebenfalls gut. Gerne wieder!
Am 24.05.2023 bestellt, bis heute (02.06.2023) keine Zustellung und laut Sendungsverfolgung bisher auch kein Versand, nur elektronische Ankündigung. Alle Artikel sollten sofort lieferbar sein. Ich werde zukünftig nicht wieder in diesem shop bestellen.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihrer Bestellung jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich. Nach Prüfung des Sachverhaltes konnten wir feststellen, dass Ihre Bestellung bereits zugestellt wurde. Sollte dem nicht so sein, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Herzliche Grüße Ihr Team von Apolux
Die Ware kam umgehend und vollständig innerhalb von 2 Tagen bei mir an. Danke!
Blitzversand - alles bestens - Dankeschön!
Everything was great, definitely would recommend! Alles war sehr gut. Sehr zu empfehlen! **von Redaktion mit Google-Übersetzter übersetzt**
Thiogamma für 94 Euro wurde schnell geliefert. Versprochene Nachquittierung von Privatrezept erfolgte wg. angeblichem Verlust des Rezepts nicht. Meine durch Ticketnummer bestätigte Reklamations-Email wurde nicht beantwortet. Jetzt kann ich die 94 Euro selber zahlen. Da ist jede örtliche Apotheke besser! Folgerichtig keine weitere Bestellung bei Apo Lux
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Bei der Überprüfung des Sachverhaltes haben wir festgestellt, dass unsere Kollegen sich am 12.05. schriftlich mit Ihnen zu dem Sachverhalt in Verbindung gesetzt und eine Lösung angeboten haben. Hierzu haben wir von Ihnen bisher leider keine Rückmeldung erhalten. Gerne können Sie unseren Kundendienst direkt diesbezüglich kontaktieren. Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Apolux
ich bin absolut überwältigt. Hatte ein Problem mit der Bestellung, hatte eine @ Mail geschrieben und keine halbe Stunde später, einen Rückruf von Apolux. Der Kollege war super nett, kompetent und freundlich und hat mir erklärt wie ich jetzt vorgehen soll. Im Falle das, das nicht klappt rufen Sie einfach noch mal durch. Es hat leider nicht geklappt, DHL war schneller. Also heute noch mal angerufen und wieder alles schnell, freundlich und kompetent geklärt. Macht bitte weiter so.
Super Service
Schnell, zuverlässig und günstig
1. Sehr pünktliche Lieferung 2. Produkt wie vom Verkäufer bzw. Anbieter beschrieben 3. TOP-Qualität 4. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis 5. Ich habe schon mehrmals in der Apolux Versandapotheke bestellt und alles lief bisher immer !!! zu meiner vollsten Zufriedenheit - weitere Bestellungen sehr gerne wieder !!! DANKESCHÖN !!!
Alles bestens. Vielen Dank und freundlichen Grüssen
wir haben schnell und zuverlässig unsere bestellten artikel erhalten, gerne wieder
Mit der Firma Apolux haben wir leider von der Bestellung bis zur Lieferung sehr schlechte Erfahrung gemacht. Nach der Bestellung erhält man 3 Tage später eine Information, dass es eine Teilstornierung auf Grund von Lieferproblemen gibt. Genau wegen diesem Artikel hat man aber die Bestellung hauptsächlich aufgegeben. Ein Gutschrift für diesen Artikel ist bis dato nicht erfolgt. Diesen Artikel bei einer anderen Apo nachzubestellen bedeutet zusätzliches Porto. Aus diesem Grund wäre die Option, dass die gesamte Bestellung storniert wird, sicherlich angebracht. Außerdem kommt dann die nächste Email, dass sich die Lieferung verzögert, obwohl bereits die scheinbar schwer zu beschaffenden Artikel bereits storniert wurden. Wir sind jetzt gespannt, wann die Lieferung kommt und wann endlich die stornierten Artikel gut geschrieben werden.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund der aktuellen Situation, kann es bei einigen Artikeln zu Lieferschwierigkeiten kommen, worauf wir keinen Einfluss haben. Wir haben mehrfach versucht, diesen Artikel bei unserem Großhandel und beim Hersteller direkt zu bestellen. Leider ohne Erfolg. Aus diesem Grund erfolgte die Teilstornierung zu Ihrer Bestellung. Selbstverständlich arbeiten wir jedoch weiterhin an der Prozessoptimierung, damit wir solchen Umständen künftig generell vorbeugen oder entsprechende Alternativen zur Verfügung stellen zu können. Laut der Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung am 29.04.2023 zugestellt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Herzliche Grüße Ihr Team von apolux.de
Bin sehr zufrieden und die Lieferung war weniger als 24 stunden. Immer wieder gerne. Danke
Packet nicht angekommen Bin sehr unzufrieden!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und konnten feststellen, dass die Sendung nicht zugestellt werden konnte. Laut DHL: Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen In der Regel bezieht sich diese Meldung auf Fehler bei der Angabe der Empfängeradresse. Aufgrund unserer festgelegten Prozessabläufe werden Paketrückläufer storniert und erstattet, es erfolgt kein erneuter Versand. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Herzliche Grüße Ihr apolux.de Team
optimal
Super! Sehr schnelle Lieferung nach Kroatien.
Ich hatte mal wieder unseren Medikamentenschrank aufzufüllen. Hierbei musste ich feststellen das man bei Online Apotheken nichts sparen kann. Wenn hier ein Produkt günstig ist kostet das andere umsomehr, es ist wie beim Poker um die Preise. Da die Versandgebühren mitgerechnet werden müssen, kann man nicht bei drei Apotheken bestellen. Aber zum Thema ich bekomme eine relativ große Kiste die vollgestopft mit Kunststoff Chips war. Als speziell in dem Bereich Gesundheit erwarte ich mehr Sensibilität im Umgang mit Resurcen und kein schnell, schnell billig. Nein das war nichts und wie gesagt wenn man regelmäßig an einer Hausapotheke vorbeikommt nutzt man die Angebote und man fährt günstiger.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihrer Bestellung jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich. Den Vorgang werden wir zum Anlass nehmen, unsere Prozesse und Abläufe im Bereich Preisgestaltung zu überprüfen. Weiterhin handelt es sich bei unserem Füllmaterial keineswegs um Plastik oder Styropor handelt, sondern um Chips aus Maisstärke. Diese können umweltfreundlich in der Biotonne entsorgt werden oder auf dem Kompost. Einen entsprechenden Hinweis finden Sie auch auf dem Paket. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen gesunden Tag. Herzliche Grüße, Ihr Team von apo-discounter
Ich habe den Verkäufer am 16., 18. und 20.03.2023 über E-Mail und zusätzlich über sein Webseitenkontaktformular auf das Stagnieren der DHL-Sendung aufmerksam gemacht. Ich erhielt zuerst gar nichts und dann Textbausteine einer KI als Antwort. Der Verkäufer unternahm in den folgenden 8 Tagen keinen Lösungsversuch. Ich habe mir die dringend benötigte Herzmedizin inzwischen woanders besorgt und mir über PayPal mein Geld zurückgeholt. Was für eine Art, ein Geschäft zu führen!!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihrer Bestellung jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich. Nach Prüfung des Sachverhaltes konnten wir feststellen, dass wir das Anliegen bereits gemeinsam Lösen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Herzliche Grüße, Ihr Team von Apolux
