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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
DOC Morris kan ich nur empfehlen, einfach super. Heute bestellt, morgen schon da! So eine schnelle Abwicklung und Lieferung gibt es nur bei DOC Morris. Jederzeit wieder, sehr sehr zufrieden.
Ich habe am 09.05.20 zwei Rezepte eingereicht, und zusätzlich noch Rezeptfreie Artikel für 60 Euro bestellt. Noch am selben Tag, kam eine Nachricht es kann ca. 24 Stunden länger dauern, da ein Medikament nicht vorrätig sei. Kann ja mal vorkommen. Aber als ich am 13.05.2019 noch immer keine Mitteilung von DocMorris hatte wann und ob überhaupt meine Medikamente noch kommen, habe ich am 13.05.2019 bei DocMorris angerufen. unter Te. 0800-480 8000 ein automatisches System hat mich aufgefordert noch einmal später anzurufen immer und immer wieder es sei alles überlastet. Ich habe das am gleichen Tag drei mal zu unterschiedlichen Zeiten versucht, aber immer wieder das selbe,- rufen sie später noch einmal an. Am nächsten Tag das selbe Spiel wieder keine Möglichkeit mich mit Doc Morris Kommunikativ in Verbindung zu setzen. Also habe ich DocMorris eine Mail geschrieben worauf ich auch da nur den Hinweis bekam wir melden uns. Bis heute 15.05.2019 keine Antwort und keinen Hinweis wie es mit meinen Medikamenten weitergeht. Ich habe dann um Rückgabe der Rezepte gebeten, da ich die Medikamente dringend brauche, aber man kann erahnen, was dann kam "Nichts" Also man sollte sich überlegen ein Rezeptpflichtiges Medikament bei DocMorris zu bestellen.
Ich hatte öfter bei DocMorris bestellt und war eigentlich begeisterte Kundin: Tolle Preise, schnelle Lieferung, freundlicher Service.. Aber seit diesem Jahr haben sie deutlich an "Biss" verloren. Gegen Februar hatte ich etwas bestellt und da war ich schon sehr unzufrieden da das Paket kaputt geliefert wurde und Artikel beschädigt waren. DocMorris konnte mir aber angeblich keinen Ersatz für die geschädigten Artikel zukommen lassen, stattdessen , ich soll das ganze Paket zurückschicken inkl. der Sachen die ich dringend benötigt hatte.. Diesmal haben sie aber den Vogel abgeschossen!! Ich hatte eine Bestellung am 03.05.19 aufgegeben. Über 1 Woche kam nichts an, es war angeblich noch in pharmazeutischer Prüfung. Irgendwann beschloss ich Kontakt aufzunehmen und mal nachzuhacken was da los ist. Es hieß im Live Chat, dass im Lager nicht alle Sachen vorhanden sind und es bald rausgeschickt wird. Ich solle noch ein paar Tage ausharren und warten. Nach 3 Tagen Wartezeit habe ich die Bestellung in Wert von 84,38 € stornieren lassen. Bestätigungsmail kam rein, dass ich schnellstmöglich die Zahlung über Paypal wieder erhalte. Nichts passierte. Frechheit! Nicht liefern aber das Geld einbehalten oder wie darf ich das verstehen? Ich hatte die Berichte hier gelesen und festgestellt, dass es nicht nur mir so geht. Habe nun ein Fall in Paypal eröffnet!!
Hallo, ich warte nun auch schon eine seit einer Woche und nicht Muh oder Mäh! (über Ostern 8 Tage gewartet) Erhöhtes Bestellaufkommen!!!!!!!! Ich scheiß auf die paar € Ersparnis und werde in Zukunft, wieder bei einer anderen Apo. bestellen! Doc Morris das wars! Grüße
der schlechteste Shop, in dem ich je bestellt habe
Empfehlenswert
Ware wurde schnell geliefert, keine Probleme bei der Zahlungsabwicklung. Werde ab jetzt nur noch bei DocMorris bestellen!
Ein nicht rezeptplichtiger Artikel ( 07608420 ) wird vor der Bestellung und auch jetzt nach der Lieferung im Internet für 19,98 Euro angeboten. Berechnet und auch abgebucht wurden 23,59 Euro. Reklamation per Telefon ist nicht möglich. In 2 Tagen ca. 25 mal aus der Warteschleife rausgeflogen. Mail wurde nicht beantwortet. FAX wurde nicht beantwortet.
Ich habe meine Bestellung schnell bekommen. Der Preis war gut. Gerne wieder????
Ich bewerte den Service von DocMorris mit ausgezeichnet. Wenn ein Medikament nicht lieferbar war, wurde ich sofort benachrichtigt. Die Lieferungen erfolgten stets zur vollsten Zufriedenheit.
War sehr zufrieden
Die telefonische Hotline ist faktisch nicht vorhanden. Nach einer Minute sinnloser Ansagen wird man einfach aus der Leitung geschmissen. E-Mails werden ebenfalls nicht beantwortet und landen im elektronischen Orkus. Null Service. Solange alles funktioniert ist alles Gut. Aber wehe es taucht mal ein Problem auf (Bei mir wurde ein Rezept verschlampt!), dann steht man alleine im Regen. So kann eine Online-Apotheke nicht funktionieren. Hier bestelle ich nie wieder!!
Ich bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin. Es läuft immer alles reibungslos, schnell und sehr kompetent. Einfach TOP
Wir waren viele Jahre sehr zufrieden, leider klappt es plötzlich mit dem Service nicht mehr. Auf E Mail folgt nicht einmal mehr eine Antwort. Telefonisch nicht erreichbar. Telefonat wird nach Ansage einfach beendet.Handelsübliche Medikamente die wir schon öfter bestellt haben sind auf einmal nicht am Lager.Rezepte weg,keine (DRINGEND BENÖTIGTEN)Medikamente da!! Man fühlt sich völlig hilflos. Werde bei DocMorris nicht mehr bestellen.
Über 10 Jahre beziehen ich und meine Frau alle Medikamente von DocMorris. Bisher haben wir alle Bestellungen kurzfristig und in hoher Qualität erhalten. Die Beratung ist fundiert und umfassend. Danke DocMorris, wir empfehlen sie weiter.
War vormals enttäuscht gewesen wegen zu langer Lieferzeit bei Kassenrezepten und immer anderen Herstellern! Jetzt war alles i.o.,habe aber auch kein Rezept gehabt, war Selbstzahler!
Meine Bestellung habe ich mit "Barzahlen" bezahlt. Jedoch konnte die Ware nicht vollständig geliefert werden und das Restgeld habe ich nicht zurück erhalten. 1 Woche versuche ich DocMorris zu erreichen (Telefon und EMail), leider ohne Erfolg. Ich weiß jetzt nicht wie ich an mein Geld komme. Das ist sehr ungünstig.
Am 03.04.2019 hatte ich bei Doc Morris Rezepte zw. Lieferung von Medikamenten und Insulin bestellt. Die Ware wurde nur z.T. ausgeliefert. Es erfolgte kein Hinweis von Doc Morris, warum die Sendung nicht vollständig versandt wurde. Meine E-Mail-Mahnung vom 11.04.2019 wurde nicht kommentiert bzw. ich erhielt die restlichen Medikamente u.a. Insulin immer noch nicht. Am 14.04.2019 habe ich eine E-Mail an die Geschäftsleitung von Doc Morris gesandt. Eine Stellungnahme durch diesen arroganten Laden steht bis heute noch aus! Die fehlende Ware wurde zwischenzeitlich von Doc Morris geliefert. Die Geschäftsleitung wurde nochmals angeschrieben mit einem Hinweis auf einen glasharten Eintrag im Internet! Die ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Bearbeitung von Medikamentenlieferungen sind nicht zumutbar. Aber es gibt ja noch reichlich andere Anbieter auf dem Markt.
Hohle mir seit Jahren meine Medikamente, sofern die Lieferung 1-2 Tage Zeit hat. Der Rabatt ist auch eine schöne Sache. Hat immer reibungslos geklappt. Würe die Firma immer weiterempfehlen.
Ich bin schon Lange Kunde bei DocMorris. Aber seit Dezember hat es Lieferungen länger als 10 Tage gegeben, ohne dass es möglich war zu telefonieren und E-Mail schreiben war auch für die Katz. Ich habe mich nach einer anderen Apotheke umgeschaut.
