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DocMorris N.V
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen - Niederlande
Allgemeine Geschäftsbedingungen

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  • Versandkostenfrei ab 19,00 Euro
  • Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
  • Transoflex 2,95 €
  • DHL Packstation 2,95 €
  • DHL 2,95 €

Zahlungsarten

  • Kauf auf Rechnung
  • Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
  • Kreditkarte
  • Paypal
  • Lastschrift
  • Sofortüberweisung

Weitere Informationen zu DocMorris

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose Group AG. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert schon ab 20 Euro Bestellwert versandkostenfrei. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.

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Geprüfte Bewertungen zu DocMorris

Shopbewertungen für DocMorris
(1216 Bewertungen)
Shopbewertung vom 13.12.2018 von Tino
Miserabler Kundenservice
Shopbewertung

Mehrere schlechte Erfahrungen mit docmorris gehabt. Wenn alles glatt läuft, kann man mit dem reinen Bestellvorgang und Zusendung zufrieden sein. Wenn. Leider war das bei den letzten Malen nicht der Fall. Eine Sendung kam so beschädigt bei mir an, dass die weiteren Medikamente und Kosmetika in Mitleidenschaft gezogen wurden. Daraus resultierte ein monatelanger Streit, weil docmorris entweder nicht erreichbar war oder jegliche Gewährleistung von sich wies. Einfaches Zurückschicken und neu bekommen? Unmöglich. Ein weiterer Versuch mit einem rezeptpflichtigen Medikament endete in der Zusendung der Hälfte der bestellten waren, weil docmorris das eben so entschieden hat, da die Medikamente gekühlt werden müssen. Was definitiv nicht so ist. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde reagiert und mir das Original Rezept zurück gesendet, damit ich die volle Anzahl der verschriebenen Medikamente nun woanders kaufen kann. Darüber hinaus kriege ich seit zwei Wochen immer wieder irgendwelche verzögerten E-Mails von docmorris über Versandbestätigung, die ich längst erhalten habe. Fazit: Finger weg und lieber zum örtlichen Apotheker des Vertrauens gehen. Da hat man wenigstens noch erreichbare Ansprechpartner. Oder zu kleineren Versandpotheken, die verstehen noch eher was von Kundenservice und Erreichbarsein.

Angegebene Lieferzeit: 1 Woche

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Beatles3
Onlinebestellung
Shopbewertung

Mit den ganzen Kundenvorteilen, dem Service, wie z.B. der farmazeutischen Beratung, u, der freundlichen Hilfe bei Problemen bin ich voll zufrieden. Ich hatte große Probleme mich im Onlineshop zu registrieren. Dies gelang mir erst beim 3. Versuch, allerdings auch nur mit Ihrer direkten Unterstützung aus der Serviceabteilung. Die Bestellung ging dann reibungslos vonstatten. Aber an der Kasse kam das nächste Problem mit den Zahlungsmöglichkeiten. Ich wollte per Lastschrift anklicken, doch das Portal hatte es nicht akzeptiert, trotz mehrmaliger Versuche, sodass ich auf Rechnung bestellen musste.

Angegebene Lieferzeit: inkl. Wochenende 6Tage

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Hapa
Super
Shopbewertung

Alles super gelaufen, sind zuverlässig.

Angegebene Lieferzeit: Pünktlich

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Peter G.
Solider Service
Shopbewertung

Bis auf wenige Ausnahmen (Medikament im Moment nicht vorhanden) schnelle Lieferung. Laufend Mails über den Stand der Lieferung. Bin allerdings auf Hermes umgestiegen, weil DHL unzuverlässig. Ersparnis gegenüber ortsansässigen Apotheken.

Angegebene Lieferzeit: Vom Briefeinwurf bis zum Erhalt der Ware meist eine Woche

Shopbewertung vom 12.12.2018
Keine Lieferung
Shopbewertung

Die Bestellung vom 5.12. (Eingang bei Doc Morris, bestätigt durch Mail) ist bei mir bis zum 12.12.2018 noch nicht angekommen. Lt. Internet ist sie immer noch in Bearbeitung. Am Telefon (mehrmals versucht und immer (ca 6 Minuten Wartezeit) wurde auf übermäßigen Arbeitsaufkommen hingewiesen. Medikamente die gebraucht werden sollten doch zügig abgeschickt werden. Doc Morris verspricht doch eine Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden, dies ist wohl nur ein Versprechen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 12.12.2018 von M.
Bestellung
Shopbewertung

Die Bestellung war einfach zu handhaben. Lieferung war zügig da.

Angegebene Lieferzeit: Schnell

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Rose
Bis jetzt alles top
Shopbewertung

Ich habe bisher 2 Bestellungen bei Doc Morris aufgegeben und es klappte perfekt. Das Bestellen war sehr einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen. Mich hat das positiv beeindruckt und bis jetzt auch überzeugt.

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Hase
Warte seit einer Woche auf Lieferung
Shopbewertung

Bestellung am 5.12.2018, einige Artikel nicht am Lager, sollte eventuell Teillieferung erfolgen, seit 5.12. in der Medikamentenprüfung, am 10.12. telefonischer Kontakt, Mitarbeiter wollte es weitergeben, nichts passiert, E-Mails werden nicht beantwortet, heute nach 6 Minuten Warteschleife wird das Gespräch beendet Habe eine größere Bestellung mit Rezepten und freien Artikeln getätigt.

Angegebene Lieferzeit: nach einer Woche immer noch nichts erhalten

Shopbewertung vom 12.12.2018 von heinz
Langes Warten und kein Kontakt
Shopbewertung

Seit 9 Tagen warte ich auf meine Bestellung. Telefonisch wird man aus der Leitung geschmissen. DOM MORIS ist einfach nicht erreichbar und das seit 4 Tagen

Angegebene Lieferzeit: noch nicht geliefert ( 9 Tage)

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Bolle
Service Wüste
Shopbewertung

28.11.2018 Bestellung, per PayPal bezahlt, keine Lieferung, keine Rückmeldung auf freundliche Email Anfragen. Nie mehr wieder

Angegebene Lieferzeit: keine Lieferung erhalten

Shopbewertung vom 12.12.2018 von Sadi10
Immer wieder gerne!
Shopbewertung

Breite Auswahl, Angemessene Preise, Schnelle Lieferung Top

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 12.12.2018
Zuverlässig!
Shopbewertung

Ich bestelle seit Jahren bei Doc Morris. Es gab bisher keine Probleme ll

Angegebene Lieferzeit: Umgehend

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Rolly
Unzuverlässig!
Shopbewertung

Am 25.11.2018 habe ich bei DocMorris bestellt und leider bis heute 11.12.2018 keine ware erhalten.Telefonisch hängt man in der Warteschleife und dann wird aufgelegt. E-Mail kann man schreiben so viel man will,keine rückantwort.Der Betrag wurde sofort per PayPal bezahlt aber die ware nicht versendet. Bei DocMorris werde ich mit sicherheit nicht mehr bestellen

Angegebene Lieferzeit: Katastrophe

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Klaus
Tel. kaum erreichbar, mails werden gar nicht beantwortet
Shopbewertung

Bisher war ich sehr zufrieden, aber nun habe ich die Nachteile kennengelernt. Eine Bestellung traf nicht ein, wurde aber abgebucht. Auf Mail-Anfragen und Reklamationen keinerlei Antwort. Telefonisch erst nach zahlreichen Versuchen erreichbar weil überlastet. Angeblich sei das Paket bei der Post verlorengegangen vermutet nun eine Mitarbeiterin. Wenn man da schnell ein Medikament benötigt, empfehle ich zumindest einen Versandhändler, der in zumutbarer Zeit erreichbar ist. Dies war jetzt mal eine reine Katastrophe.

Angegebene Lieferzeit: ewig - weil gar nicht erhalten

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Katharina My
Super Internetapotheke!
Shopbewertung

Ich muss mal ein Lob aussprechen! Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Internetapotheke „DocMorris“. Ich habe bisher zwei mal rezeptpflichtige Medikamente bestellt und sie kamen super schnell und mit tollen Informationsmaterial bei mir an! Zudem bekam ich bei beiden Bestellungen einen Bonus in Höhe von 2,50€ . Vielen Dank für die gute Zuverlässigkeit!

Angegebene Lieferzeit: Höchstens 2-3 Tage.

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Dauertelefonierer
Warnung
Shopbewertung

Unmögliches Verhalten. Kontakt nahezu ausgeschlossen. Liefertermin , trotz vorhandener Ware, konnte nicht genannt werden. Die Rücksendung der Rezepte dauerte 1 Woche. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** NIE WIEDER !!!!!!!

Angegebene Lieferzeit: Fehlanzeige

Shopbewertung vom 11.12.2018 von mausi
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Shopbewertung

Habe im Internet Eubos Hautbalsam F Lotio Nachfüllbeutel für 12,89 € bestellt. Per Lastschrift wurde neben den Medikamenten dafür 17,28 € eingezogen. Natürlich kein Kontakt. Vorsicht !!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Roland
Medikamente
Shopbewertung

Alles Top! Bin sehr zufrieden.

Angegebene Lieferzeit: Max.3 Tage incl. Bestellung

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Dauertelefonierer
Warnung
Shopbewertung

Unmögliches Verhalten. Kontakt nahezu ausgeschlossen. Liefertermin , trotz vorhandener Ware, konnte nicht genannt werden. Die Rücksendung der Rezepte dauerte 1 Woche. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** NIE WIEDER !!!!!!!

Angegebene Lieferzeit: Fehlanzeige

Shopbewertung vom 11.12.2018 von Medi
Katastrophaler Service
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Eine Woche ist seit meiner Bestellung vergangen (rezeptpflichtige Medikamente) und noch hat mich kein Paket erreicht. Es gab nur eine Info, die Produkte müssten erst bestellt werden. Ich erhielt nicht einmal eine Auskunft, wann ich denn mit einer Lieferung rechnen kann. Da es sich um eine große Bestellung handelt, wäre zumindest eine Teillieferung Pflicht gewesen. Ach ja, aus der Telefonhotline fliegt man nach 10 min Wartezeit raus....

Angegebene Lieferzeit: Katastrophal lang

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