Sehr positiv überrascht
Hatte mal testweise bei apodiscounter bestellt, weil die Dinge die ich brauchte dort sehr günstig waren. Nicht nur das bestellen und so weiter war sehr einfach. Auch die Lieferzeit war sensationell! Vormittag bestellt und am nächsten Tag war es da. Alles war sicher verpackt und vollzählig. Und wie ich beim Stöbern im Shop gesehen habe, sind da noch viele weitere Produkte wesentlich günstiger als bei unserer Apotheke im Ort. Da werde ich auf jeden Fall wieder Kunde sein. Super!
Absolut zu empfehlen!
Mittlerweile habe ich die fünfte Bestellung bei apo-discounter.de in Auftrag gegeben. Nie musste ich länger als zwei Tage warten. Dafür ein großes Lob! Macht weiter so.
Extrem günstig und schnell
Apo-Discounter ist meiner Meinung nach eine der schnellsten und zuverlässigsten Online-Apotheken. Dazu kommt, dass sehr viele Produkte überaus preisgünstig angeboten werden.
Ich hatte bisher noch keine Probleme und bin demzufolge hoch zufrieden.
Einfach super!
Seit ungefähr einem Jahr bin ich Kunde von Apo-Discounter.de und das hat seine Gründe.
- extrem kurze Lieferzeiten (1 (!) Tag)
- hohe Zuverlässigkeit
- Topp Service (Die Beantwortung von meinen Anfragen per Mail dauerte nie länger als 1 Stunde.)
- klasse Preise
Ich bin also rund um zufrieden.
Guter Preis, Guter Service,
Ich bestelle regelmäßig bei apodiscounter und kann nach 5 oder 6 Bestellungen bisher nur Gutes berichten.
Wenn man etwas besonderes haben möchte, was nicht gelistet ist, wird auch dies bestellt.
Dies dauert dann länger als ein Tag und man wird darauf vorher hingewiesen und erhält auch zwischendurch einen Status der Bestellung.
Betrug
so weit so gut.
Nach Bestellung erhielt ich eine Mail, dass ein Medikament nicht lieferbar ist. Paket kam mit korrekter Rechnung, worauf das fehlende Medikament nicht aufgeführt war. Dann erfolgte eine Erstattung auf mein Konto für das nicht lieferbare Medikament. Merkwürdig. Tage später sollte der Rechnungsbetrag abgebucht werden, wobei auch der Erstattungsbetrag mit addiert wurde. Soweit noch in Ordnung.
Nun konnte die Bank die Lastschrift nicht einlösen, da die Deckung nicht ausreichend war.
Prompt erhielt ich ein Erinnerungschreiben, mit der Aufforderung den Rechnungsbetrag zuzüglich Bankgebühren zu überweisen. Bis dahin alles korrekt, nur wird auf einmal der Rechnungsbetrag um den nochmaligen Erstattungsbetrag summiert. Auf mehrmaligen Hinweis darauf wird nicht reagiert - sofort kommt Mail, mit Hinweis, sich bei weiteren Fragen an das Inkassounternehmen zu wenden, da abgetreten. ?????? 14 Tage Widerrufsrecht nocht nicht abgelaufen und ohne Mahnschreiben - inakzeptabel.
Für mich war es das erste und letzte Mal, nie wieder!!!!
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 16.09.2008
Entschuldigung
In dem hier geschilderten Fall gab es leider eine Verkettung von mehreren Umständen, die zu der fehlerhaften Forderung an den Kunden geführt hat. Dafür möchten wir uns bei dem Kunden entschuldigen. Wir haben den Fehler bereits korrigiert und uns persönlich bei dem Kunden für die Umstände entschuldigt. Unsere Prozesse haben wir dahingehend angepasst, dass so ein bedauerlicher Fehler für die Zukunft ausgeschlossen sein sollte. Da Leistung, Schnelligkeit und Kundenservice – bei dauerhaft niedrigen Preisen – für uns maßgeblich sind, würden wir uns freuen, diesen Kunden wieder bei uns im Shop willkommen zu heißen.
Das Apo-Discounter Team
Nicht zu toppen
Super schnelle Lieferung und sehr netten Kontakt bei Fragen! Sehr zu empfehlen! Ein zufriedener Kunde.
Super Super schnelle Lieferung
Gute Preise und schnelle Lieferung, netter Kundenservice
Gut und scnhell
Alles super geklappt. Bin begeistert!
Gut dass es Internet-Apotheken gibt
Beim ersten Mal dauerte die Lieferung etwas länger. Das lag aber wohl an der zur Weihnachtszeit überforderten Deutschen Post ;-)
Beim 2. Mal kam die Ware sehr schnell.
