Preisangaben im Internet verschleiern die wahren Kosten
Für ein ärztliches Privatrezept, welches mit dem Freiumschlag eines Werbeprospektes an DocMorris geschickt wurde, wurde eine viel höhere Rechnung eingefordert als die Preisangaben auf der Webseite dieser Firma vorgeben. In unserer Apotheke vor Ort hätte ich weniger bezahlt. Auf telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass für ärztliche Rezepte ein gesonderter Preiskatalog bestehe und dieser sei geheim und nicht im Internet einsehbar. Auf der Webseite von DocMorris ist dieser Sachverhalt nicht klar und deutlich erkennbar. Ich fühle mich getäuscht.
Das habe ich schon besser und günstiger erlebt
Mit der Bestellung von Medikamenten bei der Onlineapotheke DocMorris habe ich die Erfahrung gemacht, hier gilt das Motto nimm dir Zeit und nicht das Leben. Sonntag starke Erkältung bekommen, Montag früh Medikamente bestellt und pünktlich während des abklingen der Erkältung waren dann Donnerstag gegen 12:00 Uhr die Medikamente da. Dieses habe ich schon bei anderen Onlineapotheken nicht unbedingt günstiger aber auf alle Fälle schneller gesehen und erlebt.
Meine Erwartungen wurden hier enttäuscht, denn 24h wären cool gewesen, 48h wären OK gewesen aber alles andere bei einer Onlineapotheke wie DocMorris geht überhaupt nicht!
Sehr schade!
Leider zweimal Spesen nix gewesen
Leider ist bei den Rezepten bereits das zweite mal das Artikel nicht LIeferbar wären ????
und die Rezepte zurück gekommen sind in der Apotheke in der Stadt dieses aber ohne Probleme lieferbar ist.
Jedes mal enstehen dadurch Verzögerungen und ich muss doch mit dem Auto meine Rezepte holen.
Deshalb werde ich in Zukunft wieder meine Rezepte in der Stadt Apotheke einlösen
Chaos pur
Ich habe bei der docmorris online bestellt, mit PayPal bezahlt und die Ware auch geliefert bekommen.
Da kam eine Mahnung, die Gesamtsumme wäre noch offen.
Nach einigen Hin und Her stellte sich heraus, die hätten die Summe zurück überwiesen.
Ich zahlte nochmals mit PayPal. Daraufhin meldete sich docmorris und sagte, sie könne die PayPal Zahlung nicht verrechnen, ich solle doch bitte die Summe überweisen.
Danach erhielt ich ein Schreiben vom Inkassounternehmen, die Summe hat sich mit allen Kosten verdreifacht.
Mir persönlich entstanden durch das ganze Chaos Überweisungsgebühren, Rückbuchungsgebühren und Telefongebühren.
Nach Abzug dieser habe ich die Restsumme an docmorris überwiesen, diese hatte trotzdem Inkasso beauftragt.
Jetzt bleiben nur noch gerichtliche Wege.
NIE WIEDER DOCMORRIS.
Mehrere rezeptpflichtige Medikamente nicht lieferbar
Für Ehepaar zwei Rezepte an DocMorris gesand. Nach mehreren Tagen wurde 1 Rezept wieder zurück
gesendet, Medikament nicht liefer bar. Nach weiteren 3 Tagen telefonisch nach dem zweiten Rezept gefragt. Das Medikament ist auch nicht liefer bar, das Rezept ist auf dem Weg zurück. Sowas geht gar nicht,
DocMorris ist bei mir abgehakt.
nie wieder...
Ich habe zum ersten Mal bei DocMorris bestellt und bin bitterlich enttäuscht wurden.
Die Ware wurde erst nach über 4 tagen versandt und nicht wie angegeben innerhalb von 24 - 48 Stunden. Dann wurden einfach Medikante von der Bestellung gestrichen, aus welchen Gründen auch immer, denn eine Information darüber erfolgte nicht.
Eine Klärung mit der Servicestelle ist auch nicht möglich, da diese gar keine Ahnung haben, wann die Bestellungen rausgegangen sind und was die eigentliche Bestellung beinhaltet hat.
Ich werde wohl wieder auf die alternativ Versandapotheken zurückgreifen, auch wenn diese etwas teuerer sind.
Nicht noch mal da es sich nicht lohnt
Im Onlineshop ein Medikament bestellt. Sollte auch lieferbar sein. Geliefert und berechnet wurde dann aber ein deutlich teureres Präperat mit dem gleichen Wirkstoff. Dieses wiederum hätte ich aber günstiger bei meiner Apotheke hier um die Ecke haben können. Also überhaupt nichts gespart, im Gegenteil. Mehr Geld ausgegeben als nötig.
Chaos
Ich habe bestellt und mit PayPal bezahlt. Die Lieferung kam. Die haben aber meine Zahlung zurücküberwiesen, mir eine Mahnung gesendet. Ich habe wieder per PayPal bezahlt, die konnten dieses nicht verbuchen. Nachdem ich meine Kreditkarzenabrechnung bekommen habe mit der wiederholten Rückbuchung habe ich per Bank überwiesen. Jetzt soll ich allerdings irgendwelche Inkassoforderung zahlen, weil ich angeblich zu spät gezahlt habe. Tolle Erfahrung.
nie wieder
Habe ein Rezept eingesandt und auch eine Bestätigung erhalten das sich das Rezept in pharmazeutischer Prüfung befindet und schnellst möglichst versand wird. Habe dann fast eine Woche gewartet aber nichts kam. Meine Email Nachfrage wurde nicht beantwortet. Habe dann telefonisch nachgefragt und erhielt die Mitteilung das mein Rezept nicht lieferbar wäre und um "lange Wartezeit" zu vermeiden mir zurück geschickt würde. Habe dann tatsächlich mein Rezept nach 8 Tagen zurück bekommen. In einer örtlichen Apotheke war das Rezept ein ganz normales Blutdruckmittel sofort verfügbar. Doc Morris nie wieder und nicht zu empfehlen denn im schlimmsten Fall steht man ohne Medikament da.
Lieferung beschädigt
Die Lieferugn kam beschädigt an und ich musste alles selber mit der DHl klären ein ewiges hin und her für mich nie wieder !!!
Lieferung der Medikamende durch ThemoMed
Die Lieferung meiner Medikamente durch die Fa. ThemoMed ,waren alles andere als
Zufriedenstellend.Nach der Ankündigung das meine Medikamente versand wurden.
konnte mir kein Mensch sagen wann die Anlieferung sein sollte.Man muß also ca.
3 Tage von 8.00- 18.00 Uhr unter der Klingel warten um den ThermoMed Wagen nicht
zu verpassen.In der heutigen Zeit völlig abwegig. Man sollte sich da einen anderen
Partner suchen. M.F.G
Finger weg von diesem Shop, schlechte Bewertungen muss ich leider bestätigen
Eine Woche Lieferzeit, kein umworbener 10,00€ Gutschein für Erstkunde, auf der Rechnung deutlich höhere Preise als in der Website. Ich werde in Zukunft wieder die zuverlässigen Alternativen nutzen.
Keine Antwort - lange Lieferzeit
Nachdem meine Bestellung 6 Tage "in Prüfung" war, habe ich höflich nachgefragt, ob es vielleicht mit der Lieferung ein Problem gibt. Schließlich war kein Rezept dabei - beide Produkte waren frei verkäuflich. Ich bat darum, mich zu informieren, falls eines der Produkte nicht vorrätig sei.
Auf diese Anfrage habe ich nie eine Antwort bekommen. Stattdessen war am nächsten Tag meine Bestellung als "versandt" markiert. Anscheinend hatte man sie einfach wieder gefunden.
9 Tage Lieferzeit finde ich jedoch zu lang. Und eine kurze Antwort erwarte ich auf eine Anfrage in jedem Fall.
alles super
Ich bestelle schon jahrelang hier und war immer zufrieden. Der Bonusabzug war immer ok. Ich hatte noch keine Probleme, bei Rückfragen klappte auch der Service sehr gut.
Preis***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***! Vorsicht!
Achtung DocMorris hat bei Lieferung in der Rechnung die Preise erhöht. Im Internet waren die Preise günstiger aufgeführt!!!!
Absolut unzuverlässig Fingerweg nicht empfehlenswert !!
Habe mir Vitaminen bestellt, und wollte das ganze an einer Postfiliale senden lassen und statt DHL als Lieferdienst zu verwenden wurde Hermes verwendet um die Ware zu verschicken.
Mir war sofort klar die war kann nicht ankommen, habe das sofort kommuniziert und es wurde mir gesagt ich müsste warten bis die Ware wieder zurückkommt damit sie wieder versenden können mit DHL.
Unmöglich bei mir wurde schon abgebucht über Kreditkarte und ich soll jetzt warten ??
Ich hab nicht sofort eine Ersatzlieferung bekommen so kenne ich das bei A.....
Sehr sehr schlecht ich kann nur jeden empfehlen Fingerweg nicht zuverlässig.
Sehr zufrieden
Hab bis jetzt zwei mal dort bestellt, die Preise sind super günstig im Gegensatz zur Apotheke und außerdem ist die Lieferung super schnell. Z.B. gestern etwas bestellt, heute schon da. Wahnsinn!
Kein guter und leider unkompetenter Kundenservice; Kulanz ist leider ein Fremdwort...
Warenrücksendung wird zwar ganz groß angeboten, aber leider ist diese gar nicht möglich, da fast alle Artikel/ Produkte davon ausgenommen sind. Aber wirklich ärgerlich ist, dass die Hotline eine Warenrücksendung (auch wegen Widerspruch) anbietet und meint, dass das gar kein Problem sei... man aber dann von einer anderen Abteilung genau das Gegenteil zu hören bekommt. E-Mail Anfragen werden mit Standardsätzen beantwortet. Eine individuelle Kundenantwort gibt es nicht... sehr schade! So gewinnt oder behält man keine Kunden...
Angezeigte Preise nur online.
Ich finde es absolut unverschämt für ein Medikament das ich zusätzlich zu meinem Rezept eingereicht habe und im Internet für 12.89 Euro zu bekommen war 26.89 Euro also mehr als das doppelte !!!! zu verlangen. Diesen Preis konnte man nirgends einsehen. Sowas geht gar nicht. Auch als ich den Kundenservice anrief wurde dieser nicht ausgebessert. Mein Rezept dauerte außerdem 6 Tage. Sehr lange wenn man das Medikament dringend braucht.
Nie wieder!!!!!!!
Medikament erhalten, welches nicht verschrieben war
Ich habe ein zuzahlungspflichtiges Medikament erhalten, welches so nicht verschrieben war. Nach Rückfrage wurde mir gesagt, dass das zuzahlungsfreie Medikament z. Zt. nicht vorrätig war. Da wird einfach eine Rechnung für eine Zuzahlung beigelegt und der Kunde vorher nicht informiert ? Das ist kein Service, und ist mir auch noch nie passiert . Fazit: Ich werde nicht mehr bei DocMorris bestellen ...
