(3235)
(436)
(251)
(96)
(1200)
DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Bei der Lieferung war eine Flasche Isopropylalkohol zerbrochen. Bisher habe ich 3 Emails mit meiner Reklamation geschrieben. Bisher keine Reaktion. Wenn man die kostenlose Telefonnummer anruft wird man sofort weggedrückt, da angeblich zu viele Anrufe im Moment vorhanden sind. Dies zu jeder beliebigen Tageszeit.
Habe einen defekten Artikel bekommen (Blutdruckmesser) Telefonisch ist DocMorris nicht erreichbar (nach einer gewissen Zeit in der Warteschleife kommt der Hinweis "momentan kein Ansprechpartner erreichbar bitte versuchen Sie es später nochmal" ! Dies habe ich mehrmals versucht aber ohne Erfolg. Dann habe ich eine Mail versendet. Aber auch hier (nach mittlerweile drei Tagen) keine Antwort !!
Ist schon sehr seltsam, wenn ich etwas für 3,50 € bestell und der Preis auch bei der Bestellung erscheint. Auf der Rechnung wird dann ein Preis von 3,57 € berechnet.
Ich bin sehr zufrieden, und bestelle gerne wieder!
unschlagbare Preise, zügige und korrekte Bearbeitung der Bestellung (nur rezeptfreie Sachen) und recht schnelle Lieferung. Allerdings musste ich mit niemandem von DocMorris sonst in Kontakt treten, was ja andere hier bemängeln. Das kann ich also nicht beurteilen.
Nach 1 1/2 Wochen keine Info zu meiner Bestellung. Keine Reaktion auf Emails. Hotline nicht zu erreichen. Nie wieder!!!
Bestellung am 06.03.2019. Status steht nach wie vor auf „Pharmazeutische Prüfung“. Es waren alles freiverkäufliche Arzneimittel. Per Mail habe ich bisher nur eine Bestellbestätigung bekommen. Ich habe bereits mehrfach versucht mit DocMorris NV telefonisch Kontakt aufzunehmen, leider erfolglos, immer die gleiche Ansage... Auf meine E-Mail habe ich bisher keine Antwort erhalten. Sämtliche Artikel waren zum Kaufdatum lagernd, weshalb ich mich ebenfalls für den Kauf bei DocMorris NV entschieden habe. Das ist nun der zweite Vorfall dieser Art, weshalb ich das letzte Mail bei DocMorris bestellt habe.
Ich hatte schon häufig bei Doc Morris bestellt und keine Probleme. Medikamente kamen in 1-2 Tagen zuverlässig an. Als eine Bestellungen nach über einer Woche nicht ankam, habe ich angerufen (Hotline nicht erreichbar/lange Wartezeit/legt automatisch auf). Es wurde mir mitgeteilt das DocMorris auf ein oder mehrere Medikamente wartet und deshalb die gesamte Bestellung zurückhält. Ich konnte dann erreichen das ein Rezept versandt wurde. Die Rücksendung des zweiten Rezeptes erfolgte nicht. Das angeblich nicht lieferbare Medikament habe ich nach einen Tag Wartezeit in einer Vor Ort Apotheke erhalten. Bei meiner letzten Bestellung gleiches Spiel. DocMorris liefert einfach nicht, keine Komminikation. Telefonisch erfahre ich das der Grosshändler nicht liefern kann. Ob und wann geliefert werden kann konnte man mir micht sagen. Interessant ist das die Telefonhotline mir mitteilte das DocMorris nur von einen Grosshändler beliefert wurd und daher nie die Zuverlässigkeit einer Vor Ort Apotheke bieten kann die von mehreren Grosshändlern beliefert wird. Fazit ist, dass DocMorris nicht für die Bestellung von wichtigen Medikamenten geeignet ist. Der Verantwortung ist DocMorris nicht gewachsen. DocMorris kann aber sehr wohl für Kosmetik oder Nahrungsergänzungsmittel genutzt werden.
DocMorris ist eine gute Online Apotheke. Sie ist günstig, hat Angebote und vor Allem sind die Lieferungen sehr schnell- man kann sich darauf verlassen.
Alles Super
Wurde alles zu meiner Zufriedenheit geliefert
Ich habe Vitamin-Tabletten bestellt und es war mir online nicht möglich, auf mein Konto zuzugreifen. Telefonisch würde ich wegen Überlastung immer abgewiesen, auf meine E-Mail wurde nicht reagiert. Also doch nur Umsatz, nicht kundenorientiert!
Ich würde bei DocMorris nicht mehr bestellen vor 4 Tagen hieß es das meine Ware wahrscheinlich innerhalb von 24 Stunden verschickt werden würde bis jetzt ist sie noch nicht mal verschickt worden eine weitere Nachricht habe ich nicht erhalten ich habe schon oft online Medikamente bestellt aber noch nie einen so schlechten Service erfahren
Bin seit vielen Jahren schon Kundin bei Doc Morris und immer sehr zufrieden. Bestelle dort sehr gerne und immer wieder, die Bestellung wurde sehr schnell geliefert und die Preise sind günstiger als in der Apotheke.
Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Bin seit Jahren Kunde und hatte nie Probleme. Lieferung erfolgte immer innerhalb von 3 Tagen. War einmal ein Medikament nicht da . wurde ich umgehend per e-mail oder durch Telefonanruf informiert. Die schlechten Bewertungen sind m.A. von der analogen Apotheker-Lobby inszeniert.
Überall hängt derzeit die Werbung für doc morris - man hat den Eindruck, die online-Apotheke möchte Kunden für sich gewinnen. Falsch. Also, okay, Produkte verkaufen - das läuft, aber wehe, man möchte mit der Apotheke in Kontakt treten. Telefonisch: Daueransage, dass grade wegen eines extrem hohen Anrufaufkommens... man solle später nochmal... Und per Mail: es kommt nie eine Antwort. Mein Fazit: Es gibt sehr viele gute und serviceorientierte online-Apotheen - Doc Morris - einmal und nie wieder.
Nach der Rücksendung einer Fehllieferung warte ich jetzt seit bald zwei Monaten auf die Erstattung. Trotz telefonischer Zusage des Service, mehrerer Emails und eines (kostenpflichtigen) Faxes ist keine Reaktion von DocMorris erfolgt.
Doc Morris kassiert Geld und schickt keine Ware kümmern sich nicht drum sagen einfach Geld nicht eingegangen forschen nicht nach wo Geld dort geblieben ist
Ich habe mehrere Kassen-Rezepte eingesandt. Der Auftrag wurde storniert mit der Angabe, dass die rezeptfreien Medikamente auf unbestimmte Zeiot nicht lieferbar seien. Dabei habe ich überhaupt keine rezeptfreien Medikamente bestellt. Die Hotline ist nicht erreichbar, der Chat auch nicht, auf E-Mails wird nicht reagiert. Die Rezepte werde ich wohl nie wieder sehen. Und das wo ich die Medikamente dringend benötige. Ich kann vor DocMorris aktuell nur warnen!!!
Meine Bestellung wurde im Nachgang gekürzt obwohl bereits der volle Betrag bezahlt wurde. Die angegebene Rechnungssumme und die Anzahl bestellter Artikel stimmt nicht mit der gezahlten Summe überein. Nach 3 Tagen wurden die Medikamente noch nichteinmal verschickt! Keine Reaktion von DocMorris auf E-Mails. Absolutes No-go. Werde dort nie wieder etwas bestellen; lieber direkt zu einer richtigen Apotheke.
