Katastrophal !
Keine Kontaktaufnahme mit dem Shop möglich, mails werden nicht beantwortet, lieferbare Artikel werden nicht geliefert, warten ohne Ende,
nie, nie mehr !!!
Lieferzeit:
?????
Antwort der Versandapotheke - 26.10.2018
Ihre Bewertung
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und bitten Sie vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung der Lieferung. Hintergrund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Artikel Ihrer Bestellung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr apo-discounter.de Team
Das Letzte
Seit über 10 Tagen warte ich auf eine Bestellung, Ich komme an diese Apotheke weder per E-Mail, (es meldet sich keiner zurück), per Chat (keiner online, erst recht nicht per Telefon (angeblich ständig überlastet) . So geht das nicht.
ich werde über Pay Pal mein Geld zurückfordern
Lieferzeit:
nach 12 Tagen ab Bestellung immer noch nicht da, nicht mal eine Teillieferung
Antwort der Versandapotheke - 24.10.2018
Ihre Bestellung
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand Ihrer Bestellung verzögert. Bitte fordern Sie per Kontaktformular auf unserer Website einen kostenlosen Rückruf unseres Kundendienstes an, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung für den entstandenen Ärger.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr apodiscounter.de Team
Hotline nicht erreichbar - Lieferung erfolgt nicht - Geld weg
online Großbestellung aufgegeben - direkt mit PayPal gezahlt und dann 3 Tage später die Info per Mail, daß die Lieferung sich verzögert. Keine Reaktion auf E-Mail-Nachfrage, kein Liefertermin genannt, keine telefonische Kontaktaufnahme möglich - 10 Minuten Hotline, welche dann von apodiscounter automatisch beendet wird! Wo leben wir denn? ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Geld weg - keine Ware - keine Info. Werde nun PayPal-Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 24.10.2018
Ihre Bestellung
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern außerordentlich, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögerte. Dies geschah auf Grund enorm gestiegener Nachfrage, nach unseren Produkten. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen umgehend den von Ihnen gezahlten Kaufpreis, wenn die Ware wieder bei uns eingeht. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, der Ihnen gern einen Retourschein zum kostenlosen Rückversand der Ware zusendet, sofern Sie dies noch wünschen. Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung nicht umgehend bei Ihnen eintraf.
Mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von apodiscounter.de
Lieferung verzögert
Habe zum zweiten Mal bei dieser Apotheke bestellt. Auch diesmal kommt nach 2 Tagen eine Nachricht, dass sich die aktuelle Bestellung verzögert, die Waren sind nach über einer Woche bis heute noch nicht eingegangen. Dies war mit Sicherheit die letzte Bestellung in diesem Shop.
Lieferung wieder mal verzögert
Also Ich hab jetzt schon ein paar mal bei denen bestellt.
Zum wiederholten mal bekomme Ich nach 4 Tagen Bescheid dass sich die Lieferung verzögert.
Mit Sicherheit war das mein letzter Versuch dort was zu bestellen
Kundenservice - unmöglich
hatte vor 14 Tage eine Reklamation bei meiner Lieferung bei abo-discouter angemeldet.
2x per Email mit Foto, 1x per Webseiten, 1x per Telefon alle ohne eine Reaktion.
Was ist denn los bei diesem Unternehmen ?
Bewertung
Werbeversprechen: Heute bestellt-morgen geliefert! Träum davon, Kunde. Keine Kontaktaufnahme möglich, allgemeine, nichts sagende Antwort nach Tagen per E-Mail,vertrösten ohne Liefertermin-das war meine letzte Bestellung-sollte die Ware doch noch irgendwann kommen, geht sie zurück. Hoffentlich klappt es mit der nächsten Apotheke besser.
Medizinfuchs wird das wohl kaum interessieren-Hauptsache alle verdienen dran
'Heute bestellt - morgen geliefert' klappt anscheinend leider nicht mehr...
Hatte am Dienstag morgen bestellt, bis heute Abend - Donnerstag ist noch nichts angekommen, die letzte Statusmail ist vom Dienstag Mittag 'ihre Bestellung wird bearbeitet' - na PRIMA - zum Glück auf Rechnung bestellt... musste heute erstmal in die ortsansässige Apotheke...
Wie lange dauert die Bestellung dann eigentlich bei rezeptpflichtigen Medikamenten?
Schade, war früher besser...
Keine Empfehlung
Habe vor mehr als 3 Wochen bestellt. Kurz nach Bestellung bekam ich die Info, dass sich die Bestellung verzögert. Danach hörte ich nichts mehr. Nach ca. 2 Wochen habe ich per E- Mail mehrfach nachgefragt, wo die Medikamente bleiben. Keine Reaktion. Erst nach Eskalation über Paypal Käuferschutz teilten sie mir mit, dass ein Medikament nicht lieferbar ist. Keine Entschuldigung. Bin gespannt, wie lange ich nun auf mein Geld warte. Ich kann diese Online Apotheke nicht weiterempfehlen.
Entäuschend
Als ich meine Bestellung nach fast einer Woche mit zwei Meldungen darüber, dass mein Artikel später kommt (keine genauere Angabe), rief ich dort an und bekam die Auskunft, dass mein Artikel wohl nicht vorhanden sei, jetzt aber bei einem Großhändler bestellt worden wäre und morgen losgeschickt würde. Am nächsten Tag erfuhr ich per mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Bestellt dort nicht. Ihr habt keine Sicherheit, eure Ware pünktlich oder überhaupt zu bekommen.
Nach einer Woche keine Lieferung von "lieferbaren" Artikeln
Für meine Thailandreise habe ich ganz dringen Sonnenschutz und Insektenspray gebraucht. Bestellung am Montag aufgegeben, alle Artikel angeblich lieferbar. Drei Tage später kommt die Meldung, dass sich die Lieferung verzögern wird. Auf meine Anfrage wie lange die Verzögerung dauern wird und ob die Lieferung bis zum kommenden Samstag ausgeführt werden kann, habe ich nie eine Antwort bekommen. Am Freitag eine weitere Meldung, dass die Lieferung sich weiterhin verzögern wird mit einem drei Euro Gutschein als Wiedergutmachung. Hilft mir leider nicht in meiner Situation, jetzt muss ich in die Stadt, alle Artikel zu wahrhaften Apothekenpreisen auftreiben. Vielen Dank!
Finger weg!
Diese Onlineapotheke ist auf keinen Fall zu empfehlen.Am 21.2.2018 hab ich Medikamente für meine Mutter(80Jahre,keine dicke Rente) bestellt.Heute ist der 6.3.2018 und es wird wieder und wieder gesagt, die Ware geht heute noch raus.Eine Unverschämtheit,so die Kunden zu verar......
Um unötigen Ärger zu vermeiden,laßt die Finger davon!!!
6 Tage auf Lieferung gewartet
Nie wieder!!!
Es wurde eine Teillieferung versprochen.
Leider wurde die Ware trotzdem erst nach 5 Tagen versendet.
Wir haben auf wichtige Medikamente für unsere Kinder gewartet.
Hier bestelle ich nie wieder!!!
Wo bleibt meine Bestellung?
Meine Bestellung, die ich per Vorkasse bezahlt habe, wurde ein paar Tage später ohne Angabe von Gründen storniert. Ob ich mein Geld zurück bekomme bleibt abzuwarten ...
Vielen Dank für nichts!
Bestellung wurde einfach storniert, Grund oder Entschuldigung hab es keine.suoer, das ist Marketing! Ich werde nie wieder dort bestellen, so ist leider kein Verlass.
Schwierig
Ich habe kürzlich ein homöopathisches Mittel auf Rechnung bestellt.
Nach ein paar Tagen kam per Mail die Benachrichtigung das sich die Lieferung verzögert.
Als die Lieferung endlich kam war ich auf der Arbeit aber meine Nachbarin durfte das Päckchen nicht annehmen, war vom Absender ausgeschlossen worden also musste ich früher Feierabend machen um rechtzeitig zur Postservicestelle zu kommen und endlich meine Bestellung in Empfang nehmen zu können.
Weiterhin bekam ich eine Zahlungsaufforderung von KLARNA ... war mir bisher unbekannt, ist eine schwedische Bank zur Eintreibung von Zahlungen.
Aber keine ordentliche Rechnung!!!! Lediglich mit Hinweis "Apothekenartikel"
Ich benötige aber eine Rechnung in der die Artikel namentlich auftauchen, so wie es normalerweise üblich ist.
Und die Erreichbarkeit sowohl der Apotheke als auch KLARNA wird ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** der Mailadresse sehr erschwert.
N***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Sehr entäuscht
Wäre bestellt 23.4.2017
Einlieferung 4.5 .17 erhalten
Rest fehlt heute noch.
Ständig wird man vertröstet ware geht morgen raus.
Unfähig Rechnung zu liefern
Die Firma ist nicht gewillt bzw. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** eine Rechnung zu liefern.
Gute Preise, aber viel zu lange Lieferzeiten
Habe schon mehrfach dort bestellt. Preise sind wirklich günstig. Aber jetzt ist es mir zum 2. Mal passiert. Seit Donnerstag starke Erkältung, habe am Freitag um 5 Uhr morgens bestellt, heute am Montag noch keine Lieferungsankündigung. Dann wird wohl frühestens Morgen die Lieferung kommen. Und ich wollte nicht die benötigten Medikamente ein zweites Mal kaufen. Also quält man sich so herum und heute muss ich auch noch in die Nachtschicht... D. h. ich werde mit Sicherheit von DPD geweckt. Alle Medikamente waren mit lieferbar gekennzeichnet. Dann werde ich wohl oder übel doch wieder zur Apotheke in der Nähe gehen. So lange Lieferzeiten machen keinen Sinn, wenn man etwas akut benötigt! Oder eine andere Versandapotheke wählen, habe es auch schon besser erlebt.
Lieferzeit viel zu lange
Dauerte eine Woche bis die Artikel bei mir ankahmen. Dann wurde das Paket vom DPD Fahrer vor die Türe gelegt ohne Unterschrift usw.
Auf Anfrage per e-mail bezüglich Lieferzeit wurde mit Standard e-mail geantwortet.
Lieferzeit:
Keine Angabe
Antwort der Versandapotheke - 11.01.2017
Antwort zu Ihrer Beschwerde
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo-discounter.de.
Ihre Reaktion auf die vorliegenden Umständen können wir gut verstehen und nachvollziehen.
Für die Zustellqualität seitens unseres Transportdienstleisters möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich haben wir uns mit unserem Transportdienstleister bereits in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit für Sie geklärt. Sie erhielten dazu auch bereits eine separate E-Mail.
Des Weiteren bedauern wir, dass Ihre Bestellung etwas länger bis zur Auslieferung gebraucht hat. In der Tat kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen. So durchläuft jede Sendung mehrere Kontrollen, bis diese verschickt wird. Dies soll sicherstellen, dass alle Waren qualitativ einwandfrei bei Ihnen ankommen. Leider können dabei auch Lieferverzögerungen auftreten, wenn wir beispielsweise Mängel an Produkten feststellen und wir aus diesem Grund die betroffenen Artikel an den Hersteller zurücksenden und neu bestellen müssen. Wir von Apo-Discounter wollen durch dieses Vorgehen die Gesundheit unserer Kunden, die bei uns jederzeit im Vordergrund steht, schützen und meinen, damit auch in Ihrem Interesse zu handeln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apo-discounter.de
