SHOP APOTHEKE

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Rena

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10.04.2021

Nie wieder!!!

Da hatte ich doch eine kleine Rechnung übersehen und ohne Mahnung wurde von der Shop-Apotheke direkt ein Inkassounternehmen eingeschaltet. Damit war der Spuk aber noch nicht vorbei. Shop Apotheke lehnte jegliche Unterstützung ab und obwohl ich dann direkt gezahlt hatte, wurde sogar ein Mahnbescheid erwirkt. Nur durch Hartnäckigkeit und Einschaltung von juristischen Mitteln konnte ich mich gegen den ganzen Ärger wehren. Als guter Kunde, der seine Rechnungen stets zuverlässig gezahlt hatte, hatte ich doch etwas mehr Kulanz erwartet. Es gibt bessere Online Apotheken, die den Kunden mehr Wertschätzung entgegen bringen.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 13.04.2021

Bewertung vom 10.04.2021

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich erhalten Sie zuerst eine Zahlungserinnerung per E-Mail von uns. Sofern wir darauf keine Reaktion erhalten, versenden wir eine Mahnung per Post. Sollte darauf leider auch keine Rückmeldung kommen, wird dies an das Inkasso Unternehmen weiter geleitet. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen dennoch sehr, Sie weiterhin als Kunden bei uns begüßen zu dürfen. Ihr Team von SHOP APOTHEKE

G

Gaby

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09.04.2021

:(

Billig aber ich bestellen seit 5 Tage , leider kein Paket, kein information. DPD weiss nicht wo is meine paket und SHOP APOTHEKE - Die Online-Apotheke auch finden nicht meine paket leider ich gestern bezahlen für SHOP APOTHEKE - Die Online-Apotheke 62 euro. Ich bin sehr krank wegen Covid . ich habe kein medikamente und kein Bekannte :( Danke für die Firma Leider in internet 1-2 Tag Lieferung schreiben aber stimmt nicht. Sehr geehrte *** Namen durch Redaktion gelöscht *** bedauerlicherweise wurde Ihre Sendung bis dato nicht an DPD übergeben. Aus diesem Grund müssen wir Sie, bezüglich der weiteren Vorgehensweise, an Ihren Absender verweisen. Mit freundlichen Grüßen / Best regards Ihr Serviceteam *** Kontaktdaten von DPD durch Redaktion gelöscht ***

Lieferzeit: mehr wie ein Woche

Antwort der Versandapotheke - 12.04.2021

Bewertung vom 09.04.2021

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir versichern Ihnen alles dafür zu tun, dass eine solche Situation nicht wieder aufkommt. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

G

Geli

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12.03.2021

Apotheke ist Top

Online-Bestellung geht einfach, Versandkostenfrei ab 19€ ist super, Angebote Top, Preise ok, Waren sind gut verpackt.

D

Diana

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16.02.2021

Nie wieder

Produkte und Lieferung sind ok. Der Kundenservice ist jedoch der schlechteste überhaupt. Nicht erreichbar, nutzlos. Nie wieder.

Lieferzeit: 3Tg

Antwort der Versandapotheke - 22.02.2021

Bewertung vom 16.02.2021

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand Ihrer Bestellnummer keine Daten finden. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung mit unserem Kundenservice unter Telefon: 0800 200 800 300 in Vebindung. Wir freuen uns auf Sie und hoffen Sie künftig als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von SHOP APOTHEKE

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01.02.2021

Regelmäßig nicht geforderter Hersteller versendet

Ich muss den Service als schlecht bezeichnen. Shop Apotheke bringt es nicht auf die Reihe, trotz wiederholter schriftlicher Bitte, mir den gewünschten Hersteller meines Präparates zu senden.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 08.02.2021

Bewertung vom 01.02.2021

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

G

gmgross

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30.01.2021

empfehlenswerte Apotheke

sehr gute Preise, schneller Versand. Für Lieferverzögerung bei DHL war die Apotheke nicht verantwortlich.

N

Nicki

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21.01.2021

Sehr gute Online-Apotheke

Ich bin mit allem sehr zufrieden.

F

Flo

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06.01.2021

Günstig, schnell und gut.

Wie bisher jedes Mal kam die Bestellung zeitnah an meine Paketstation geliefert. Dies, der günstige Preis und die Zahlungsmöglichkeit via Paypal sind für mich überzeugend hier immer wieder zu bestellen.

D

doc

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19.12.2020

kein Rezept Bonus

Lieber in der Apotheke vor Ort kaufen und Medikamente direkt erhalten.

Lieferzeit: ewiges warten auf Hermes

Antwort der Versandapotheke - 28.12.2020

Bewertung vom 19.12.2020

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider können wir unter dieser Bestellnummer nichts finden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von SHOP APOTHEKE

SP

Sonja Pirelli

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17.12.2020

Meine Meinung zu Shop Apotheke at

Leider bin ich nicht zufrieden. Es fehlt immer etwas. Das Geld wird auf 31 Tage reserviert obwohl es auf dem Konto ist kann man sein eigenes Geld nicht verwenden. Die richtige Rechnungssume wurde schon lange abgebucht aber die Ursprüngliche bevor etwas storniert wurde, wird auf 31 Tage reserviert!! Die Mitarbeiter die sich am Telefon melden sind unglaublich unfreundlich und haben keine Ahnung von Bankgeschäfte und wie das eigentlich funktioniert! Keine Kaufempfehlung !

Lieferzeit: 4

Antwort der Versandapotheke - 21.12.2020

Bewertung vom 17.12.2020

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen und bitten dennoch um Ihr Verständnis. Gerne hat sich unser Kundenservice zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir hoffen sehr, Sie künftig als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

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15.12.2020

Bewertung

100 % Shop-Apotheke, was sonst, weiter so, auf allen Gebieten einfach super, sehr empfehlenswert.

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13.12.2020

Bewertung

Shop-Apotheke ein Glückfall für mich., alles super Auf allen Gebieten (Bestelllungen mit Beschreibung der Artikel,Kaufermittlung sowie Versand) alles 100 Prozent, sehr sehr weiterempfehlbar

H

Hildi

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09.12.2020

Gute Preise

Bestellung war einfach, Preis topp und die Lieferung in Ordnung, auch wenn es etwas länger dauerte, aber schließlich kam es aus dem Ausland. Ich erhielt regelmäßig einen Status über den Lieferverlauf. Ich würde wieder bestellen - ich bin sehr zufrieden.

D

Done

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06.12.2020

Schnell und problemlos

Ich habe bei Shop Apotheke bestellt, weil ich etwas brauchte, das ich in keiner anderen Online-Apotheke gefunden habe. Die Bestellung war einfach und die Lieferung zügig.

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30.11.2020

*** Namen durch Redaktion gelöscht ***

Vorsicht Abzocke!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ich wurde vor vollendete Tatsachen gestellt!!!!!!!!! Der Artikel, den ich mit Rezept bestellt habe wurde einfach, ohne mich zu informieren gegen ein billiges Mitteln ausgetauscht. Ich wurde nicht informiert, dass ich das verschriebene Medikament nicht bekomme und mein Rezept bekomme ich auch nach mehreren Aufforderungen nicht zurück. Seit Jahren bekomme ich das verschriebene Medikament in jeder Apotheke bloß hier geht das nicht.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 07.12.2020

Bewertung vom 30.11.2020

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

K

Karl.K

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29.11.2020

Omron RS 7 nicht geliefert

Habe bei Shop Apotheke ein Omron RS 7 Blutdruckmeßgerät bestellt, Black Friday 2020, Preis ca.54€. Durch Neukundenbonus hätte sich der Preis um weitere 10% reduziert. Bestellbestätigung liegt vor. Am nächsten Tag die Email...leider nicht lieferbar....obwohl der Artikel nun für 68€ sehr wohl lieferbar angezeigt wurde. Ein Schelm der Böses dabei denkt. Ich werde bei dieser Firma nichts mehr bestellen.

Lieferzeit: Nicht geliefert

Antwort der Versandapotheke - 01.12.2020

Bewertung vom 29.11.2020

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sowohl der Großhandel als auch die Herstellerfirmen teilen unserer Einkaufsabteilung Lieferverzögerungen oder eine Nichtverfügbarkeit nicht immer rechtzeitig mit, so dass es in Ausnahmefällen wie diesem zu falschen Informationen für unsere Kunden kommen kann. Dafür entschuldigen wir uns vielmals. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen sehr Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

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26.11.2020

Top Apoteke alles ok.

Sehr gute Apotheke Lieferung sehr schnell

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26.11.2020

Top Apotheke alles ok.

Sehr gute Apotheke Lieferung sehr schnell

E

Eva

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24.11.2020

Zamówienie ***Übersetzung durch Redaktion*** - Auftrag

Jestem bardzo zadowolona ,zawsze szybko,sprawnie i bez problemów ***Übersetzung durch Redaktion*** Ich bin sehr zufrieden, immer schnell, effizient und ohne Probleme

U

UH

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23.11.2020

Alles bestens

Die Lieferung erfolgte zügig, die Ankündigung war gut. Der Preis auch. Ich bin also rundum zufrieden