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- Gültig bei Erstbestellung rezeptfreier Artikel
- Mindestbestellwert: 35 Euro
- Gültig bis zum 31.12.2022
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Die Online Apotheke shop-apotheke.com ging 2002 an den Start und gehört heute zu einer der führenden Versandapotheken.
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Geprüfte Bewertungen zu SHOP APOTHEKE
Ich habe ein Medikament bei der Shop Apotheke für 36.48 Euro bestellt das Medikament wurde nicht an die Lieferanschrift gesendet, Geld wurde abgebucht für ein nicht geliefertes Medikament , mehrfach mit der Apotheke telefoniert jedoch wurde das Geld nicht zurück erstattet
Angegebene Lieferzeit: 16.03.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei ihnen. Da ihr Paket nicht aus der Packstation abgeholt wurde, wird dies nun wieder an uns retourniert. Selbstverständlich wird der Betrag nach Eingang der Sendung wieder erstattet. Viele Grüße, Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Bestellte Ware nicht erhalten, da Versanddienst Paket verloren hat. Ware seit Tagen bezahlt. Jetzt soll ich warten (bis zu 6 Wochen) bis der Vorgang mit dem Dienstleister geklärt ist. Warten bei Medikamenten ist keine Lösung. Auftrag widerrufen und Rückzahlung gefordert. Wieder soll ich warten bis man sich mit dem Dienstleister verständigt hat. Jur. ist die Lage klar und erst nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen wurde reagiert und jetzt soll das Geld zurückgebucht werden. Interne Probleme auf dem Rücken des Kunden austragen ist kein guter Stil, sondern in höchstem Maße unverschämt, unseriös und respektlos.
Angegebene Lieferzeit: Keine Lieferung erfolgt
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen und versichern ihnen alles dafür zu tun, dass solch eine Situation nicht wieder aufkommt. Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Bisher hat alles gut funktioniert. Nun wurde "Klarna" von Apo. für die Rechnungszahlungen zwischen geschaltet, damit ein Datensammelgigant !! Was ich damit meine dürfte klar sein. Obwohl ich meist Rechnungen sofort bezahle, kam ich heute eine Mahnung. Den Betrag habe ich überwiesen, der Vorgang wird noch zu klären sein. Auffällig ist zumindest, dass bei anderen Verkäufern seit Umstellung auf "R./Klarna" dort nicht mal mehr Bestellungen angenommen werden. Bei Apo. werde ich nichts mehr bestellen.
Angegebene Lieferzeit: 4 Tage, alle ok.
Sonntags bestellt. Lieferung am Donnerstag. Wenn man krank ist, ist dieser Zeitraum inakzeptabel. Habe Dienstags noch versucht zu stornieren, da sagte man mir, es sei gerade raus und man könne nichts mehr machen. Versandbestätigung kam aber erst Stunden später. Beim nächsten Mal geh ich gleich zur Apotheke vor Ort. Kostet vielleicht 2€ mehr, dafür hab ich alles sofort.
Angegebene Lieferzeit: 4 Tage
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei ihnen. Bitte beachten Sie, dass wir eine Bearbeitungszeit von 48 Stunden haben und danach wird ihnen das Paket in den nächsten 1-2 Werktagen zugestellt. Wir hoffen Sie weiterhin als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Sehr zu empfehlen. Super Angebot, Preis-Leistung passt. Schnelle Lieferung.
Angegebene Lieferzeit: 05.03.2023
Hat bis jetzt immer alles gut geklappt, einfache Bestellung und zuverlässiger Versand :)
Angegebene Lieferzeit: ca. 3-5 Tage
Das ist in meinen Augen nicht nachvollziehbar. Man müsste die Kunden informieren. Über diverse SHOP APOTHEKE Bestellseiten. Das wäre Kundenfreundlich, der Preisunterschied für 1 Medikament 26,25 €.Für ein weiteres Medikament musste ich 14,15 €mehr bezahlen. Das ist zusammen: 40,27 €für 2 Medikamente. Da brauche ich keine SHOP Apotheke mehr. Nach telefonischer Reklamation versprach man mir eine Gutschrift über 15,00 €. Bewertung : sehr schlecht!
Angegebene Lieferzeit: 3.03.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Zwischen online-Bestellung und Lieferung über HERMES lagen max. 3 Tage. Paket, Verpackung und die Medikamente waren o.k. Würde empfehlen, dass die Shop-Apotheke auf der online-Rechnung zwecks Zahlung über Klarna die erforderlichen Daten (IBAN + Verwendungszweck) mit aufführt. Erspart das Suchen in den zahlreichen Emails.
Angegebene Lieferzeit: super
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Im Verhälnis zum Inhalt ist das Verpackungsmaterial (hier: die Schachteln - sowohl bei einzelnen Medikamenten als auch bei der Gesamtverpackung der Geamtzahl der Medikamente) erheblich überdimensioniert!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300. Mit besten Grüßen – Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Die Bestellung wurde angenommen und danach wenn ich schon den Rezept geschickt habe (selbst nach Post gefahren und bezahlt) -bei System storniert. Mir wurde erklären dass die Augentropfen nicht mehr auf Lager sind. Wenn ich frage, warum die Bestellung nicht reserviert wenn angenommen ist -keine Antwort. Ich finde dieses Benehmen unakzeptabel. Damit habe ich viel Zeit verloren! Ich wurde Shop Apotheke nicht empfehlen!
Angegebene Lieferzeit: 0
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Sehr schnelle Lieferung. Gute Verpackung. Alles perfekt.
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage
Bestellung kommt nicht an und am Telefon findet man mich nicht, obwohl Online parallel zum Telefon eingeloggt. Ware kommt vom Drittanbieter Famous Brands GmbH die nicht mal eine Telefonnummer hat, an die Soll ich mich per Mail wenden:-( Keine Reaktionen auf sämtliche Anfragen und am Telefon nur inkompetente Ansprechpartner. Lasst bloß die Finger von dem Unternehmen! 0 Sterne
Angegebene Lieferzeit: Nie angekommen
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir können ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals bei ihnen. Gerne haben wir uns auch mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt und gebeten, Ihr Anliegen zu klären. Wir hoffen, Sie künftig wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Team von SHOP APOTHEKE
Ich kaufe regelmäßig bei Shop Apotheke und bin sehr zufrieden!
Angegebene Lieferzeit: schnell
Bestellung und Lieferung sehr gut. Verpackung für zwei Produkt zu groß, Kein Füllmaterial vorhanden. Infomaterial war auch nicht beigelegt. Kann Shop-Apothe weiter empfehlen
Angegebene Lieferzeit: Gut
Abends bestellt --> Mittags bereits wartend auf den Versand. Paket sollte erst am Montag eintreffen aber es war bereits am Samstag in der Packstation. Besser können beide Partner nicht Hand in Hand arbeiten. Konnte mich über DHL noch nie beschweren. Alle Artikel wie bestellt auch vorhanden.
Angegebene Lieferzeit: super schnell innerhalb eines Tages
Die Lieferung erfolgte schon am nächsten Abend zu meiner Wunschzeit. Im Paket war kein Verpackungs-Müll. TOP!
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag
Hatte vergessen rechtzeitig zu bestellen, war kein Problem mit Shop Apotheke, vormittags bestellt abends um 19 Uhr geliefert, super vielen Dank!!
Angegebene Lieferzeit: sehr schnell
Ich bin begeistert! Günstige Preise, große Auswahl und Rekord Versand!! Freitag Mittag bestellt und Samstag 11.30 Uhr geliefert! Einfach mega!!! Ich werde wieder bestellen!
Angegebene Lieferzeit: Innerhalb von 24 Stunden!!!
Sehr zu empfehlen. Super Angebot, Preis-Leistung passt. Schnelle Lieferung.
Angegebene Lieferzeit: 1 Tag nach Bestellung
Super Service!
Angegebene Lieferzeit: 2 Tage , ganz toll
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