09.10.2022

Katastrophale Auftragsbearbeitung

Versand zunächst pünktlich angezeigt. Dann begann der Frust. Stündlich geänderte Liefertermine bis nach 22.00 h. Das wiederholte sich an den darauf folgenden Tagen. Daraufhin habe ich per mail von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Kopien gingen an den Absender RKM, und an der Lieferservice Angel. Der Mail-Eingang wurde zwar bestätigt, danach Schweigen. Vermutlich Desinteresse, Inkompetenz und Überheblichkeit. Trotz mehrmaligem Hinweis auf den erfolgten Widerruf versucht man weiterhin mit verwirrenden Terminangaben die Ware zu liefern. Annahme wird verweigert!

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 11.10.2022

Bewertung vom 09.10.2022

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir versichern Ihnen alles dafür zu tun, dass eine solche Situation nicht wieder aufkommt. Selbstverständlich möchten wir ihr Anliegen mit ihnen klären. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

08.10.2022

Empfehlung

Einkäufe bei Shop-Apotheke kann ich empfehlen

H

Helmut

02.10.2022

Schnelle Lieferung / sehr guter Service

Sehr zu empfehlen.

A

Anastasia.F

29.09.2022

Lieferzeit: 1-2 Tage?

Die Lieferzeiten sind zu lang. Obwohl auf der Website nur 2 Werktage stand. Von DHL hört man auch nichts mehr

Lieferzeit: Über 5 Tagen

Antwort der Versandapotheke - 04.10.2022

Bewertung vom 29.09.2022

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

B

Besteller

29.09.2022

So, wie es sein soll

Die Fragen zu Umweltschutz und dem Gedanken von "Shopapotheke" kann ich nicht beantworten, da ich krank war, als ich bestellt habe und darauf nicht geachtet habe. Der Dienst an sich bekommt aber volle Punktzahl! Der Preis ist in Ordnung und die Lieferung erfolgt, bis jetzt, immer wie angekündigt. Keinen Grund hier etwas zu bemängeln. Ich bestelle ja nicht aus spaß, sondern, weil ich schnell die bestellten Dinge brauche.

GK

Glücklicher Kunde

17.09.2022

Meine Lieblings-Onlineapotheke

Schon seit Jahren bestelle ich online bei der Shop Apotheke. Während die Versandzeit früher noch einige Tage betrug, was mich aber nie störte, wird mittlerweile immer bis zum nächsten Tag schon versendet, wodurch die Pakete sehr rasch bei mir ankommen. Ich finde zudem die Preise sehr fair und das Angebot umfangreich. Noch nie hatte ich bei meinen ganzen Bestellungen je etwas zu beanstanden und bleibe garantiert weiterhin Kunde. Dankeschön!!

Lieferzeit: Sehr schnell (ca. 2 Tage)

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

D

Doppeldecker

16.09.2022

Sehr zufrieden mit der SHOP APOTHEKE

Service, Bearbeitung der Bestellung und die Lieferzeit sind sehr gut bzw. Schnell!! Ich hatte auch andere Versandapotheken ausprobiert und bin zur Erkenntnis gekommen immer wieder in der Shop Apotheke zu bestellen!!!

Lieferzeit: 2 Tage

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

A

Anis

15.09.2022

Hervorragend

Einfache Bestellung und Kaufabwicklung, schnelle Lieferung, günstige Preise. Immer wieder gerne!

Lieferzeit: Einige Stunden

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

F

Flexibel

11.09.2022

Ein wahrer Kundenservice

Erstaunt war ich über die unkompliuierte schnelle Lieferung. Kaum war es bestellt, es vergingen nur wenige Stunden, 18 Uhr war die Bestellung bei mir eingetroffen.

Lieferzeit: 12:22 Uhr Bestellung aufgegeben, 18 Uhr war die Bestellung mir zugestellt worden ca. 6 Stunden.

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

E

ESC

10.09.2022

Meine erste Bestellung und total zufrieden!

Bestellung war einfach und unkompliziert. Lieferung erfolgte pünktlich zum gewünschten Termin. Alle Artikel waren wie bestellt und einwandfrei. Die Verpackung war zweckmäßig und ohne überflüssiges Füllmaterial. Statusinfos zur Bestellung kamen per Mail - fand ich gut. Bestelle gerne wieder.

Lieferzeit: Zum gewünschten Termin geliefert.

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

08.09.2022

Neukunde

noch keine, da Neukunde

Lieferzeit: ok

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

J

JGG

27.08.2022

Schnelle Lieferung

Wie immer: problemlose Bestellung, gute Preise, schnelle Lieferung. Etwas ungewohnt und unerwartet die Lieferung mit UPS, bei denen ich das Päckchen abholen musste (da ich zum Zustellzeitpunkt nicht zu Hause war). Beim bisherigen Zusteller wäre die Sendung einfach beim Nachbarn deponiert worden ...

Lieferzeit: "schnell"

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

L

Lola

25.08.2022

Top!

Immer die besten Preise, bestens verpackt (z. B. Kühlpäckchen bei Zäpfchen im Sommer), sehr schnell versendet! Bin seit Jahren sehr zufrieden! Vielen Dank!

Lieferzeit: Blitzversand

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

S

Steini

24.08.2022

Das muss hier mal gesagt werden

Wir bestellen hier schon öfters und haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung und die Versendung der Rechnung jetzt über das Kundenkonto einfach toll

Lieferzeit: Sehr schnell

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

?

22.08.2022

Zufriedenheit

Ich bestelle schon seit Längerem und bin immer sehr, sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung, dem Hinweis auf Unverträglichkeit und das Preis- Leistungsverhältnis!!! Außerdem sind die Preis günstig und das ist auch wichtig!!!

Lieferzeit: schnell

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

K

Kalli

19.08.2022

Zuverlässigkeit, schneller

Sehr gut, hervorragend

Lieferzeit: Super

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

K

kubu

14.08.2022

Die Lieferzeit ist spitze

Schneller ist nur der Vor-Ort-Einkauf. Das letzte Rezept wurde Donnerstag in den Briefkasten gesteckt. Samstag Vormittag erfolgte die Lieferung.

Lieferzeit: ausgezeichnet; Zustellung erfolgte am übernächsten Tag.

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

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A

Alhendi

11.08.2022

Saarbrücken

Toll

Lieferzeit: 10.8.2022

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

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N

Neko

08.08.2022

Viel Auswahl zu guten Preisen

Ich bestelle hier gerne, da es viel Auswahl gibt zu guten Preisen. Außerdem ist es sehr bequem seine Arznei einfach und schnell nach Hause geliefert zu bekommen. Danke!

Lieferzeit: 2-3 Werktage

Antwort der Versandapotheke - 23.09.2022

Herzlichen Dank für Ihr Lob

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Wir überzeugen Sie auch in Zukunft von unserem Service. Mit besten Grüßen – Ihr Team der SHOP APOTHEKE

S

Stephie

05.08.2022

Frechheit

Verlangt die Zahlung per Vorkasse und kümmert sich dann nicht, wenn DHL das Paket nicht ausliefert. Support reagiert nicht. Nach Tagen kommt immer noch keine Antwort. Das war das erste und letzte Mal.

Lieferzeit: Nie

Antwort der Versandapotheke - 17.08.2022

Bewertung vom 05.08.2022

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir versichern Ihnen alles dafür zu tun, dass eine solche Situation nicht wieder aufkommt. Selbstverständlich ist unser Kundenservice für Sie telefonisch erreichbar bei Fragen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE