SHOP APOTHEKE

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06.12.2022

ACHTUNG BETRUG !

ACHTUNG BETRUG ! Doppelabrechnung ! Der Auftrag wurde von der SHOP-Apotheke ohne Zustimmung an das (angebliche) Partnerunternehmen MEGA VITAL SHOP weitergegeben. Die Ware wurde tatsächlich von MEGA VITAL SHOP geliefert und in Rechnung gestellt. Die Bezahlung der Rechnung, die der Lieferung beilag, erfolgte durch Überweisung an MEGA VITAL SHOP. Die SHOP -Apotheke hat die gleiche Ware aber noch einmal über KLARNA in Rechnung gestellt. Trotz Nachweis der Bezahlung an den Lieferanten MEGA VITAL SHOP besteht KLARNA auf nochmaliger Bezahlung und hat ein Inkasso-Unternehmen (paycare/COEO) eingeschaltet. Datum der Erfahrung: 06. Dezember 2022

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 12.12.2022

Bewertung vom 06.12.2022

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Sofern Sie bei uns eine Bestellung über Marketplace (einen anderen Verkäufer) tätigen, wird ihnen dies direkt angezeigt. Auch auf ihrer Bestellbestätigung können Sie dies einsehen. Gerne möchten wir ihr Anliegen mit ihnen klären. Bitte setzen Sie sich zur weiteren Klärung mit unserem Kundenservice telefonisch in Verbindung. Ihr Team von SHOP APOTHEKE

W

wendelinus

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02.12.2022

Lieferzeit entgegen den Versprechungen von Angel unzuverlässig.

Wie hier schon geschildert, unzuverlässige Lieferung. Hier einen Tag später als der gewünschte Termin. Für Berufstätige nicht zu empfehlen, wenn das gewünschte Zeitfenster nicht eingehalten werden kann. Der Termin wurde mehrfach verschoben. Heutzutage dürfte doch die Logistik mit den technischen Möglichkeiten und Software kein Problem sein.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 12.12.2022

Bewertung vom 02.12.2022

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug bei ihnen gekommen ist. Selbstverständlich werden wir alles dafür tun, damit dies künftig nicht mehr vorkommt. Ihr Team von SHOP APOTHEKE

H

Hans

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01.12.2022

Pro Vita

wie immer alles bestens.

SP

Sandra Potraffke

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30.11.2022

Sehr zufrieden

Schnelle zuverlässige Lieferung

GB

Gabi B.-D.

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18.11.2022

Super!

Mit Shop Apotheke kann man kostengünstiger einkaufen als in der Apotheke vor Ort. Die Online-Seite ist übersichtlich gestaltet und es wird alles schnell geliefert. Letztens hatte ich Samstag bestellt und erhielt schon Montag mein Päckchen. Shop Apotheke kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

I

ille

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17.11.2022

Lieblings-Online-Apotheke

Bestelle nun schon seit einiger Zeit bei Shop-Apotheke und habe bisher immer sehr rasch meine Lieferungen erhalten, auch mit vorheriger Ankündigung per E-Mail. DHL hat immer prompt geliefert. Die Preise sind ebenfalls sehr moderat. Auch den Service per E-Mail bei Bestellung von mehreren Artikeln (Medikamenten) auf Hinweise zu Wechselwirkungen finde ich sehr gut. Ich werde weiterhin bei Shop-Apotheke bestellen und habe sie auch schon etlichen Freunden und Bekannten weiter empfohlen. Muss zu meiner Schande allerdings gestehen, dass ich auf umweltfreundliche Lieferung bislang gar nicht geachtet habe....

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15.11.2022

Bestellungs-Nr. R14070743787

Meine Bestellung war nach 3 Tagen bei mir eingetroffen. Auch in der Vergangenheit wurden alle Bestellungen schnellstens erledigt. Was die schnelle Lieferung betrifft, ist die Shopapotheke von allen von mir durch Lieferungen bekannten Firmen die schellste.

R

René

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13.11.2022

telef. Kd.-Service TOP !!

Lieferung von 3 Produkten/Art. leider nicht mängelfrei --> unzureichende TransportSicherung ==> dafür 3 Sterne Mail-Kontakt nach 1. Nachricht unterirdisch: trotz Erinnerung(1 Wo.), nach fast 2 Wochen nach meinem ErstKontakt keinerlei Reaktion ==> (k)ein Stern Kd.-Service, Telefon: TOP !! ==> dafür gibt's 5+ Sterne meine telef. Reklamation von der sehr netten Dame: kurz, einfach, schnell auf- und ANgenommen - ErsatzLieferung beauftragt & Gutschrift f. fehlende Klärung zum vergangenen Mail-Verkehr angeboten die fast 1/2-stündige WarteZeit in der Service-Leitung bis zur Gespr.-Annahme(durch Kollegin) ist zwar extrem unterirdisch möchte ich allerdings einfach mal auf andere/äußere Umstände 'schieben'.. LieferZeit(6 Tage) f. nicht rezeptpfl. Produkte auf Grund von WochenEnde + ggf. (regional) FeierTag, mit 2. ZustellVersuch: geht noch i.O. ergibt für mich: noch 4 Sterne, da der excellente KDS der Kollegin deutlich das Übrige "überstrahlt"

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05.11.2022

Alles super

Bin seid Jahren Kunde und habe nur positive Erfahrungen gemacht.

G5

Geislein 5

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04.11.2022

Sehr guter Service

Kann nicht besser sein

P

pblaw

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02.11.2022

Rundum zufrieden

Superschnelle Lieferung, gute Verpackung, alle Medikamente gut angekommen.

U

Ute

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30.10.2022

Rundum zufrieden

Kann man nur empfehlen. Preis, Lieferung, Verpackung (könnte kleiner ausfallen), Lieferdatum wurde exakt eingehalten

P

PSc

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23.10.2022

ABER AUCH GAR NICHTS ZU MECKERN

Bestelle schon lange und habe auch meine Mutter von Shop Apotheke überzeugt. Meistens preislich top, schnelle --- Lieferung und die Info zu den Unverträglichkeiten der Medikamente finde ich super.

M

Mond

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22.10.2022

Danke

Es kommt alles pünktlich, zu unserer vollen Zufriedenheit. Mit Verpackungsmaterial wird nicht übertrieben, was ich sehr gut finde.

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22.10.2022

Einfach eine tolle Apotheke

Seid vielen Jahren bin ich schon Kunde bei der Shop Apotheke, ich war immer ein zufriedener Kunde, es gab nie etwas zu beanstanden.

T

Tim

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21.10.2022

Service below ZERO

we've made an online order via shop-apotheke website and got it delivered in late evening. The order wasn't full. So my husband has called to this shop-apotheke to inform them about this situation and to get a clear answer what to do in this situation. The answer was "you should call to our provider". Ok - we've called there and got an answer that nothing can be done - the only person who works with online orders left the building. We are calling to this shop-apotheke again and getting the answer "I wrote an e-mail - I did all I could". First of all this is the most unprofessional combination - "you should call to our provider" + "I did all I could". You did nothing, except took our money for zero level service and undelivered goods!

Lieferzeit: 20/10/22

Antwort der Versandapotheke - 24.10.2022

Bewertung vom 20.10.2022

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Wir können ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

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20.10.2022

Restaxil Tropfen

Top Service

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F.

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16.10.2022

Bestellung nach über einer Woche noch nicht da.

Bestellung seit 1 Woche überfällig. Sei laut Internetseite nur in Bearbeitung. Ordnungsgemäß über Klarna überwiesen. KEINE Antwort seitens Shop Apotheke. War meine letzte Bestellung! In der Zeit sind wir ohne Shop Apotheke gesund geworden!

Lieferzeit: Gar Keine Lieferung. Nach 1 Woche noch nicht mal bearbeitet!!

Antwort der Versandapotheke - 18.10.2022

Bewertung vom 16.10.2022

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihre Bewertung. Die Zahlart Klarna wurde in ihrem Auftrag nicht ausgewählt. Gerne möchten wir ihr Anliegen mit ihnen klären. Bitte setzen Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von SHOP APOTHEKE

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mariska2106

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14.10.2022

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung!

Ich bin glücklich, dass ich dort Perskindol bekommen habe, da das hier in den Apotheken leider nicht möglich ist. Die Lieferung ging schnell und problemlos über die Bühne.

A

Anke

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13.10.2022

SUPER

Ich bestelle schon geraume Zeit bei shop Apotheke und bin bisher sehr zufrieden auch die Lieferzeiten top