apo-rot B.V.

Ich habe ein Rezept hingeschickt: teilweise falsche Lieferung, ein Produkt ist gar nicht dabei, keine Erklaerung dazu, , schlechte Kommunikation, als ich deswegen angerufen habe, hat sich die Mitarbeiterin nicht mal entschuldigt und ich musste ihr erklaeren, dass bei einer Einnahmevorschrift 5-0-5 es sich nicht um Ampullen handeln KANN. Man wollte mir ein Rücksendeschein schicken und Nachlieferung, dauert viel zu lange, es geht ja nicht um Pralinen sondern benötigte Medikamente, nie wieder!

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Nach 15 Tagen Ware erhalten. Nach Reklamation bei DHL die Auskunft erhalten, daß das Paket beschädigt wäre und wieder an den Absender zurück geht. Apotheke davon in Kenntnis gesetzt. Danach wurde nach 2 Tagen angeblich neue Ware auf den Weg gebracht. Nach der Verpackung der Arzneimittel zu schliessen hat man abgewartet bis das Paket zurück gekommen ist und hat es neu versendet.

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Ich bestellte wegen der günstigen Preise zum ersten mal bei Apo-Rot und, weil ich einen 5 € Gutschein hatte. Vormittags bestellt war die Ware noch am selben Abend versandfertig, am nächsten Tag abgeholt und am zweiten Tag nach Bestellung schon bei mir. Sehr schön. Ich hoffe, daß das nicht nur bei Neukunden mit Gutschein so gut funktioniert.

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************* (Satz wurde von Redaktion gelöscht; Bitte Netiquette beachten) Hatte am 6.1.16 die Glücksgriff-Box endlich nach mehreren Serverausfällen ergattert und gleich bezahlt Nach 1 1/2 Wochen nachgefragt, wo Sie denn bleibt. Laut DHL-Sendeverlauf wurden die Daten am 06.01. elektronisch übermittelt und danach passierte nichts mehr. Heute dann die Mitteilung von Apo Rot, DHL hätte das Paket verloren, wie denn, wol es nie das Lager verlassen hat. Nur auf Kundenfang aus, keine Fehlerbehebung oder auch nur der Versuch,nur lapidare Ausflüchte. Ich wollte ja nur, was ich bestellt und bezahlt hatte. Kann jedem nur abraten!!! Werde da nie wieder was bestellen. Absolut unprofessionell. Ob der inhaber dieser Versandapotheke weiss, wie seine Mitarbeiter arbeiten??? Sicher nicht, ansonsten würde er was ändern.

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Ware über Onlineshop bestellt, alle Umverpackungen in katastrophalem Zustand. Telefonisch reklamiert, sehr unfreundlich. Fotos per email geschickt mit der Bitte um Austausch/Ersatz. Keine Reaktion darauf. NIE WIEDER!!!

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Hallo! Ich bestellte und bezahlte im Voraus eine Packung Nitril-Handschuhe. Im November 2015. Der Info-Dienst teilte mir auch umgehend mit, daß der Rechnungsbetrag eingegangen sei. Dann war aber leider auch Feierabend. Ich bekam weder eine Nachricht betreffend Lieferverzögerung oder Ähnliches. Nette Sache - bis auf die fehlende Lieferung :(....

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Am 17.10.2015 bestellte ich Ware bei Apo-Rot. Als Zahlungsmethode wählte ich die Möglichkeit dies über die Kreditkarte meines Freundes zu begleichen. Kurz darauf erhielt ich folgende eMail: Guten Tag Frau Doris Hesse, leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass bei Ihrer Bestellung nur die Zahlungsoption Vorkasse möglich ist. Die damit verbundene Verzögerung der Lieferzeiten bitten wir zu entschuldigen. Bitte überweisen Sie den Betrag auf unser Konto... Und zwei Minuten später eine weitere eMail, in der - fälschlicherweise - behauptet wird, ich hätte Vorkasse ausgewählt.... Erfolg: Von diesem Unternehmen werde ich garantiert nichts beziehen. Da sollte jeder dringend darüber nachdenken.

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Abwicklung immer problemlos, Schnelle Lieferung innerhalb von 1-3 werktagen, Shop übersichtlich gestaltet. allesPrima!

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Ich habe Ware bestellt und versehentlich doppelt bezahlt und wieder zurückgebucht. Statt eine Zahlungserinnerung zu schicken, wird gleich die Treuhand eingeschaltet (3-fach höhere Kosten). Sehr schlechter, unfreundlicher Service. Ich bin 48 Jahre alt und habe noch nie so schlechte Erfahrungen im Internet gemacht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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bin ein stets zufriedener Stammkunde seit Gründung von apo-rot vor 11 Jahren!!

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Einfach toll, diese Apotheke. Ich liebe es einfach dort zu günstigen Preisen meine exklusiven Kosmetika dort zu bestellen und die Lieferung ist immer sehr schnell und reibungslos von statten gegangen. Einfach schön, freudiger Erwartung bereits ein Tag nach Bestellung das Paket entgegenzunehmen. Sind auch immer noch tolle proben mit dabei, der ein oder andere Zalando-Gutschein oder ihr eigenes Saisonmagazin mit vielen wertvollen Informationen zu Gesundheitsthemen und Produktvostellungen! Einfach spitzenmäßig! Bereits seit Jahren bin ich Kunde und bin es auch immer gern wieder! Und das in der langen Schlange stehen in der Filiale am Rothenbaum bis hin zum Bahnhof hat schon beinahe Kulktcharakter! :) und beweist natürlich die gute Qualität und den tollen Service von apo-rot.

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bin rundum zufriedener Kunde bei apo-rot! Riesensortiment, übersichtlicher Online-Shop, schnelle Lieferzeiten und das alles zum Schnäppchenpreis! Und bei Fragen wird man telefonisch kompetent beraten! Das Tollste für mich ganz persönlich: Ich bekomme beo apo-rot auch Tierarzneien, das ist für mich, der zu hause eine ganz Farm hat, echt sehr praktisch. So kann ich für Hund, Katze und die Meerschweinchen gleich alles mit besorgen :)

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Eines vorweg, ich habe mir wirklich sehr viel Mühe gegeben, dass meine Kontaktlinsen doch noch geliefert werden, aber leider erscheint es nach fast einem Monat nahezu unmöglich. Die Krönung von dem ganzen ist aber, dass mir die KOSTEN NICHT RÜCKERSTATTET werden. Aber nun zum Anfang ich habe 30.12.2013 zwei Packungen Kontaktlinsen bestellt. Die Bestellunsbestätigung landete dann gleich automatisch im Spam-Ordner (Dies hätte mich schon stutzig machen sollen.) Die vermeintliche Lieferung erfolgt dann nicht nach 4-6 Tagen, sonder nach knapp 2 Wochen an einen "Nachbarn", da ich nicht zuhause war. Um dies herauszufinden musste ich extra bei einer Mehrwertnummer des Lieferdienstes anrufen. Das Problem ist nur, das es diesen Nachbarn nicht gibt. Zumindest nich im Wohnhaus in dem ich wohne. Nach mehrmaligen anfragen wurde mir dann mitgeteilt, dass meine Bestellung nicht im Haus 29, Stiege 2 zugestellt wurde sondern auf Haus 14. Das Problem ist nur, dass es sich dabei um ein Appartementhaus handelt es also unmöglich ist. Diese Person zu finden ohne einer Wohnungsnummer. Apo rot teilte mir mit, dass dies nicht deren Problem sei (mittlerweile umfasst die Korrespondenz etwas mehr als 10 emails) und ich diese Person selbst finden muss. Geld gabs wie gesagt keines zurück und die Kosten für die Anrufe bei der Mehrwertnummer des Lieferdienstes erstattet mir auch niemand. Alles in allem ein sehr unerfreuliches und kostspieliges Erlebnis auf das ich gerne hätte verzichten können mein Rat FINGER WEG VON DIESEM ANBIETER!

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Ich bin schon sei etwa 3 Jahren treue Kundin von apo-rot und will jetzt mal meinen Partner in Gesundheit & Kosmetik und so vielem mehr ausdrücklich loben. Ich habe damals entdeckt, dass mein Diabetes Medikament deutlich günstiger ist, als bei meiner Apotheke um die Ecke und bestelle seitdem regelmäßig. Häufig bestelle ich auch hochwertige Kosmetika von Babor oder Darphin mit. Sowohl was die Lieferzeit angeht, als auch den Bestellvorgang an sich, habe ich keinen Grund zur Klage. Würde wirklich jedem diese Versandapotheke empfehlen, hab auch schon meine Bridge-Freundinnen zu apo-rot Fans gemacht. Ein letztes Wort noch zu der Bewertung vor mir mit dem Hüpfpferd. Zu Weihnachten 2012 kaufte ich ein Rody für meinen 1,5 jährigen Enkel. Diese Gummitiere stinken in der Tat sehr, allerdings habe ich es einfach 2 Tage auf dem Balkon ausdünsten lassen, danach war der Geruch nur noch minimal und nach weiteren 2 Tagen verschwunden. Da das Tier vom TÜV zertifiziert ist (ich glaube auch mit CE-Siegel oder so) habe ich überhaupt keine Zweifel an der Sicherheit des Hüpftiers und mein Enkel liebt es.

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