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mycare.de Online-Apotheke

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Anschrift und Kontakt

Robert-Koch-Apotheke | myCARE e.K.
Inhaber: Apotheker Christian Buse
Bereich Versandhandel | Friedrichstr. 125 b
06886 Lutherstadt Wittenberg
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hotline und E-Mail

  • Kundenservice: 0800 8770120 (Mo-Fr: 8 - 18 Uhr / Sa: 8 - 13 Uhr, Gebührenfrei in Deutschland)
  • Kundenservice (Bestellungen, Reklamationen): [email protected]
  • Pharmazeutische Beratung: [email protected]

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  • Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
  • DHL 3,79 €

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Besonderheiten der Apotheke mycare.de Online-Apotheke

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Geprüfte Bewertungen zu mycare.de Online-Apotheke

Shopbewertungen für mycare.de Online-Apotheke
(320 Bewertungen)
Shopbewertung vom 19.03.2024
Ich bin mit der Zustellung der DHL nicht zufrieden
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Ich bin eigentlich mit myCare ganz zufrieden, sowohl den Preisen als auch der Lieferzeit und dem Service. Aber ich bin mit dem Zustellungsdienst DHL, den Sie ausgewählt haben, nicht zufrieden. Ich hoffe, dass ich bei den zukünftigen Bestellungen ein anderen Zustellungsdient auf meine eigene Kosten auswählen könnte.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 10.03.2024
Super schnelle Lieferung
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Top! Bestellung bis Lieferung alles super und schnell!

Angegebene Lieferzeit: Am nächsten Tag der Bestellung

Shopbewertung vom 07.03.2024
Bestellt am 23.02.24 und bis heute 07.03.24 noch nicht erhalten
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Habe für über 99Euro Arznei gekauft und über Paypal bezahlt. Wegen einem Kinderpflaster das beim Grosshändler bestellt werde musste, habe ich die Artikel bis heute noch nicht erhalten. Wir haben heute schon den 7.03.24 und die Sachen sind immer noch nicht da. Solange darf sich das eine Apotheke nicht Zeit lassen. Hatte in der Zwischenzeit wieder etwas bestellt, kam auch nach zwei Tagen an. Aber nicht die bestellten Artikel vom Februar. Obwohl diese Sachen wichtig waren. Ich werde dort nichts mehr bestellen.

Angegebene Lieferzeit: Bis heute noch nicht geliefert.

Shopantwort vom 19.03.2024
Lieferzeit

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Shopbewertung vom 04.03.2024 von Mohrchen
Turbolieferung
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Ich habe das erste mal hier bestellt und bin einfach nur hellauf begeistert. Super Schnell und die Preise sind top.

Angegebene Lieferzeit: am Bestelltag schon versendet

Shopbewertung vom 27.02.2024 von CharlesXavier
Die beste Online-Apotheke!
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Ich bin seit Jahren Kunde von mycare und wurde bisher noch nie enttäuscht. Die Preise sind unschlagbar, die Lieferzeiten sind top und wenn mal mal einen Frage hat, wird einem schnell und unkompliziert geholfen. Absolut top!

Angegebene Lieferzeit: 1-2 Tage

Shopbewertung vom 12.02.2024 von AndiK
Alles perfekt
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Schnelle Lieferung genau nach Rezept. Zuzahlungsfreie Medikamente wurden geliefert und nicht wie beim grossen Mitbewerber ohne Rücksprache durch zuzahlungsflichtige ersetzt. Bin begeistert !

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Shopbewertung vom 31.01.2024
Dauert zu lange...
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

...bis es ankommt!!! 1 Woche musste ich auf Ihr Paket warten. Habe in der Zwischenzeit noch einmal bestellt:..jetzt habe ich alles doppelt: Werde mir überlegen, ob ich noch einmal bei Ihnen bestelle!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 13.02.2024
Lieferzeit

Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Anmerkung wurde bereits an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Natürlich möchten wir, dass Sie Ihr Paket schnellstmöglich erhalten, weshalb wir Ihren Hinweis gern zum Anlass nehmen, unseren Service hinsichtlich der Lieferzeit genau zu prüfen. Bei Fragen sind wir gern für Sie da. Herzliche Grüße, Ihr mycare.de-Team

Shopbewertung vom 29.01.2024 von graefin ludovica
arglistige täuschung bei bestellung von loperamid ratiopharm
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

im nachhinein wurde mir nach bezahlung der gewünschten menge von 15 packungen, mitgeteilt, das ich nur 1o packungen bekomme, keine entschuldigung , keine information wann ich mein geld auf meinem konto wieder habe oder wann die restliche menge geliefert wird. das ist mehr als unseriös und ich werde dies auch bei google bei der meinung über diese firma mycare.de kundtun.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 13.02.2024
Höchstmengenbegrenzung

Vielen Dank für Ihre Nachricht und die dafür genommene Zeit. Im Rahmen der Arzneimittelsicherheit und um Überdosierung zu vermeiden, können Bestellungen auf die zulässige Höchstmenge für den Einzelbedarf begrenzt werden – dies finden Sie auch in unseren AGB unter §3 verankert. Natürlich möchten wir Ihnen einen höheren Bedarf nicht vorenthalten. Gern können Sie uns einen Nachweis bezüglich der medizinischen Notwendigkeit zukommen lassen. Eine Bestätigung in Form einer Verordnung oder eines Einnahmeplanes von Ihrem behandelnden Arzt ist hierfür ausreichend. Gern sind wir bei Fragen für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von mycare.de

Shopbewertung vom 26.01.2024
Meine Apotheke musste schließen, die anderen Apotheken hatten das Medikament nicht und waren zu faul das zu bestellen.
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Nach einiger Zeit bin ich zurückgekehrt zu My Care. Nachdem nun auch meine Apotheke schließen musste bin ich froh, dass es zum Einlösen meines Rezepts die Möglichkeit im Internet immer noch geht.

Angegebene Lieferzeit: Von einem Tag auf den anderen Tag !

Shopbewertung vom 23.01.2024
Bestellung bei Mycare
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Schnelle Lieferung. Bestelle schon seit Jahren bei Mycare. Immer wieder. Danke!

Angegebene Lieferzeit: 2 Werktage

Shopbewertung vom 18.01.2024 von Rolf
Sehr gutes Preis -Leistungsverhältnis!
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Beste Online Apotheke! Schnelle Bearbeitung der Aufträge ! Spitzenreiter im Preis-Leistungsverhältnis !

Angegebene Lieferzeit: 1-2Tage

Shopbewertung vom 18.01.2024 von Langjährige Kundin
Service verschlechtert
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Warum kann mycare die Rechnung nicht wie bisher beifügen oder wenigstens als E-Mail schicken? Ich habe keine Lust mich wieder umständlich irgendwo einzuloggen um mir die Rechnung anhand einer komplett unhandlichen Bestellnummer selbst zu suchen. Außerdem sollte nicht mit 1000 extra Bonus Herzen geworben werden, wenn diese dann nicht da sind. Krasse Service Verschlechterung, ist es überhaupt zulässig eine Zahlung aufgrund einer nicht zugestellten Rechnung zu verlangen?

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 22.01.2024
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Ihren Hinweis haben wir an die zuständige Stelle zur genauen Prüfung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Ihr mycare.de-Team

Shopbewertung vom 10.01.2024
Rechnung
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

alles super, immer gerne wieder

Angegebene Lieferzeit: top

Shopbewertung vom 04.01.2024 von cozy_cactus
Perfekte Symbiose aus Online- Apotheke und Patient
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Bundesweiter bequemer Einkauf bei unschlagbarem Preis-Leistungs- Verhältnis mit kostenfreier Lieferung! Was will man mehr? Vielen Dank für diese schöne Erfahrung!

Angegebene Lieferzeit: 1-2 Werktage

Shopbewertung vom 02.01.2024
Immer zuverlässig
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Bestellung und Lieferung klappt immer, Super

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 30.12.2023 von AnRach
Schnell und zuverlässig
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Schnelle Lieferung, alles sehr gut und sicher verpackt. Man wird über den gesamten Bestellvorgang zuverlässig informiert. Gern wieder! Preis und Leistung stimmt!

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage

Shopbewertung vom 30.12.2023
Alles pefekt, keine Beanstandungen
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Gefällt mir sehr gut, schnelle freundliche Hilfen, Informationen und Lieferung.

Angegebene Lieferzeit: Optimal, vorgestern bestellt, heute geliefert (nach Hamburg)

Shopbewertung vom 22.12.2023 von Wilutz
Leider nicht mehr
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Keine Ware erhalten. Geht gar nicht

Angegebene Lieferzeit: Nicht erhalten

Shopantwort vom 09.01.2024
Vielen Dank für die Nachricht.

Vielen Dank für die Nachricht. Bitte teilen Sie uns Ihre Kunden- oder Bestellnummer mit, damit wir dem nachgehen können. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Ihr mycare.de-Team

Shopbewertung vom 20.12.2023
Vitamin D3
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Apotheke liefert schnell und zuverlässig. Sie ist die günstigste Apotheke die ich kenne, wenn man anruft sind ALLE am Telefon sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Sie helfen in jeder Situation. Werde bei keiner anderen Apotheke bestellen. Diese ist einfach die BESTE

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 14.12.2023
Lieferzeit zu lang
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Ich bin langjähriger mycare-Kunde und war mit der Lieferzeit von i.d.R. zwei Tagen sehr zufrieden. Schon die letzte Lieferung vom November 2023 dauerte länger und die jetzige vier Tage. Das ist mir zu lange.

Angegebene Lieferzeit: Zu lange

Shopantwort vom 19.12.2023
Wir danken Ihnen für die Bewertung und den Hinweis.

Wir danken Ihnen für die Bewertung und den Hinweis. Gern haben wir ihn an die zuständige Stelle weitergegeben und werden unsere Lieferzeiten genau Prüfen. Eine schöne Woche und herzliche Grüße von Ihrem mycare.de-Team

Ihre Erfahrung mit mycare.de Online-Apotheke

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