Anschrift und Kontakt
bio-apo
Herrn Burkhard Sieper e.K.
Hauptstrasse 29
79540 Lörrach
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Gratis-Hotline: 0800 246 0 276 (Mo-Fr 10-14, kostenfrei)
- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Mindestbestellwert 25,00 Euro
- Versandkostenfrei ab 49,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 4,95 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Nachnahme
- Lastschrift
- Vorkasse
- Sofortüberweisung
- Amazon Payment
- Klarna
- Barzahlen.de
- Bitcoins
Informationen zu den Zahlungsarten
Bei Bestellungen per Nachnahme werden zusätzlich 3,90 € Nachnahmegebühr berrechnet. (Hinzu kommen bei der Paketentgegennahme weitere 2 € DHL-Gebühr. Diese wird nicht auf der Rechnung ausgewiesen.) Klarna Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar)
Weitere Versandkosten Informationen zu bio-apo die Versandapotheke
Die bio-apo beliefert nicht nur den nationalen Raum Deutschlands, sondern nahezu die ganze Welt. Bitte beachten Sie die entsprechenden unten aufgeführten Versandpauschalen.
DHL-Kosten: 2,00€
- Kunden aus dem Nicht EU-Ausland, zum Beispiel der Schweiz: Bestellung im Partnershop bio-apo.com (das Lieferland Schweiz kann für bio-apo.de nicht ausgewählt werden)
- Österreich: Verpackung und Porto (pauschal): 6,50 €
- EU Zone 1: Verpackung und Porto (pauschal) bis 3kg Gewicht: 16,90 €
(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern)
Die Versandkosten für schwerere Pakete teilen wir auf Anfrage mit. Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.
- Weitere Lieferländer können im Bestellprozess nicht ausgewählt werden. Wenn Sie eine Lieferung in ein anderes Land, welches hier nicht aufgeführt wird wünschen, dann kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen alles zur Lieferung und den anfallenden Versandkosten mitteilen können.
Die Lieferung erfolgt in allen Fällen mit DHL.
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Geprüfte Bewertungen zu bio-apo die Versandapotheke
Absolut empfehlenswert. Schnelle und zuverlässige Lieferung zum günstigen Preis.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Internetbestellung. Ich habe am 30 Juni für meine 82 jährige behinderte Mutter ein Stuhl „Aquatec Disk On Dot Dusch „bestellt und der Betrag von 153,40 EUR am gleichen Tag überwiesen. In zwischen habe ich fünfmal angerufen, auch Mails versendetet, immer wieder werde ich vertröstet. „tut uns leid wegen der Verzögerung Ihrer Lieferung. Meine Kollegin wird sich am Morgen bei Ihnen melden, und Sie über Ihre Bestellung informieren.“ Nach 21 Tage am 21.07.2009 wird nach Gewicht und Farbe gefragt, aber keinerlei Angaben über den Liefertermin. Der Anruf von 13 August 2009 ergab wieder das gleiche, die Person kann keine Auskunft geben und der versprochene Rückruf kam auch nicht. Ich schlage weiteren Kunden vor, keine Geschäftsbeziehungen mit dieser Apotheke zu machen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Der bestellte Artikel "AQUATEC DISK ON DOT Duschhocker m.drehb.Sitzfläche" war nicht vorrätig und ist kein Standardartikel unseres Sortimentes (war aber fälschlicherweise als solcher gekennzeichnet). Leider kam die Rückinfo unsererseits bezüglich der notwendigen Angaben zu Sitzhöhe und Farbe zu spät, weshalb sich der Bestellprozess der direkt über den Hersteller erfolgen musste noch einmal verzögerte. Nach Eintreffen des Artikels seitens des Herstellers bei uns erfolgte umgehend der Versand. Als kleiner Ausgleich wurde ein Gutschein über 10€ per Email übermittelt. Wir arbeiten weiter an der Optimierung der Bestellabläufe und bitten noch einmal um Entschuldigung. Herzliche Grüße Ihr Team von bio-apo.de
Sehr gutes Preisleistungsverhältnis, schnelle Lieferung,ohne Probleme, Verpackung und Versand sehr gut. Gerne wieder.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Freundlicher Kontakt und schnelle Lieferung. Ich bin schon länger Kunde bei der bio-apo (bestelle regelmäßig Schüsslersalze) und bin auch diesmal sehr zufrieden!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Nachdem die Ware nicht erhalten habe, habe ich dies per Email mehrmals reklamiert. Alle kommen ungelesen und unbeantwortet zurück. Am Telefon ist keiner zu erreichen. Ich bestelle nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Die Bestellung wurde mit der Zahlungsweise Vorkasse aufgegeben. Bitte beachten Sie, dass hierbei die bestellten Artikel erst nach Gutschrift des Betrages auf unserem Konto erfolgt. Das kann erfahrungsgemäß nach Anweisung der Überweisung bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen (seitens der Banken!). Nach Zahlungseingang erfolgte eine Mitteilung der Buchhaltung per Email an den Kunden und die Bestellung wurde unmittelbar darauf in den Versand gegeben.
Eine Bestellung über das Internet vorzunehmen, kann riskant sein. Bei meiner ersten Bestellung im Dezember 2008 bei der Pestalozzi Apotheke allerdings hatte ich ein gutes Gefühl, vor allem, weil ich direkt dort anrufen kann. Meine erste und weitere Bestellung wurde sofort bearbeitet und bereits am übernächsten Tag ging bei mir die Ware ein. Alles stimmte, genau wie bestellt. Darüber hinaus sind die Preise für die von mir bestellen Originalprodukte gegenüber anderen Anbieter günstig. Ich kann diese Apotheke wirklich weiter empfehlen und werde auch weiterhin dort einkaufen. Weiterso! Monika R.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Habe schon mehrmals bei bio-apo bestellt. Die Lieferung kam diesmal turboschnell (am übernächsten Tag nach Bestellung)! So soll das sein.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Bestellung montag 21.10 Lieferung mittwoch 12.05
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Wir sind sehr zufrieden, schneller Versand, netter Kontakt und Topware, sehr gerne wieder!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Hier war alles echt in Ordnung! Habe die Ware innerhalb kürzester Zeit erhalten, ohne Probleme. Die Betreuung war auch sehr gut! Gerne wieder!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Mit 77 euro billigster anbieter im Netz !! Einwandfreie abwicklung + scnelle Lieferung. Immer wieder. Danke
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Am 12.06.09 bestellt, am 16.06.09 abgebucht, Versandbestätigung erhalten, vergeblich gewartet, angegebene DHL-Nummern bei DHL nicht vorhanden, völlig unbefriedigende Telefonauskunft nach langen Versuchen (ewig besetzt, scheint noch mehr Leuten so zu gehen wie mir...), Antwortemail ebenfalls nicht befriedigend. Neuversand wurde zugesichert, bis jetzt ist nichts angekommen. Kaufe viel übers Netz und habe selten schlechte Erfahrungen gemacht - dieser Anbieter ist untere Schublade. Wenn die Lieferung diese Woche nicht eintrifft erfolgt Strafanzeige.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Superschnelle, saubere und ordentliche Lieferung. Werde öfter bei Ihnen mal reinschauen und bestellen. Vielen Dank
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Super schnelle Lieferung. alles Einwandfrei. Immer wieder gern.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Habe bereits zum 2. Mal bestellt (orthomol arthro plus). Es lief alles problemlos mit angemessener Lieferzeit.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Nach Bestellung kam benachrichtigung, dass die es nicht liefern können, obwohl "Lieferbar" angegeben war. Natürlich kam Benachrichtigung nach Übermittlung der Daten.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich habe am 13.05.09 bei der Apotheke bestellt und bekam auch eine Bestätigugsmail. Am 20.05.09 bekam ich ein mail das sich die Lieferung um einiuge Tage verzögern würde. Auf Nachfrage ob Sie den liefern könnten und bis wann genau bekam ich schon keine Antwort. Ein Blick auf den Kontoauszug zeigte das bereits am 15.05.09 das geld abgebucht wurde. Auf eine weitere Anfrage mit Terminsetzung erfolgte ebenfalls keinerlei Antwort. Ich werde diesen Vorfall auf jedenfall weitergeben und hoffe das sie Ihre Geschäftsbeziehungen mit dieser Apotheke beeenden.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Die beschriebenen Vorgänge liefen tatsächlich nicht optimal. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Ursprünglich wollten wir unseren Kunden etwas gutes tun und haben kürzlich unser Artikelsortiment deutlich erweitert. Dadurch kamen auch Artikel des Spezial-Sortimentes dazu, deren Verfügbarkeits-Status nicht zeitaktuell übergeben wird. Systembedingt liefen daher Lastschrifteinzüge automatisiert innerhalb von 48 Stunden. Wenn dann natürlich trotz der "sofort verfügbar - Meldung" uns der Hersteller kurzfristig Gegenteiliges übermittelt, dann ist das natürlich für den Kunden wie auch für uns unbefriedigend. Wir haben darauf reagiert und mittlerweile die Abläufe umgestellt. Bei erschwerter Lieferfähigkeit erfolgt eine sofortige Rückmeldung, Sofortabbuchungen gibt es bei diesen Artikeln auch nicht mehr. Sie erhalten bei uns viele Artikel, die Sie woanders nicht unbedingt bekommen können, das Standardsoriment sowieso. Die Abläufe, die dahinter stehen versuchen wir ständig zu verbessern. Testen Sie uns!
Alles bestens. Die Lieferung erfolgte wie gewünscht an die angegebene Packstation. Schnell und problemlos. Dankeschön.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Nach Internetbestellung keine Lieferung, aber Bankeinzug wurde abgebucht, keine Reaktion auf Emailanfrage, telefonisch angeblich nur auf Rückruf möglich, Rückruf erfolgte nicht. Das geht auf gar keinen Fall.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
2 Tage nach Bestellung abgebucht, 8 Tage nach Bestellung durch persönliches Nachfragen erfahren, dass die Ware nicht lieferbar ist. Geld soll zurück überwiesen werden. Hätte die Bewertungen zuerst lesen sollen, scheint hier öfter zu passieren. Definitiv nicht empfehlenswert!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
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