Perfekt
Schneller Service und Info.
Montag bestellt am Mittwoch war alles da. Danke👍
Liefert nicht und Keine Reaktion auf Kundenbeschwerden
Am 15.02.17 vormittags 7 Rezepten an DocMorris gesandt.
Nachfrage am 21.02.17 über die Service-Nr. (Sehr unfreundlich) wir haben keine Rezepte erhalten.
Fragen Sie neue Rezepte bei Ihrem Arzt (genau das gleiche wie in Januar 2017)
Ich informierte AOK Krankenkasse, dass Docmorris 2x Rezepte von mir haben wollte für eine Lieferung
Emails werden nicht beantwortet. Problem ist doch das mir mein Arzt kein neues Rezept ausstellt und ich die Medikamente dringend brauche.
Neue Rezepte werde ich nicht wieder zu Doc Morris schicken und hoffe das ich die eingeschickten Rezepte zurück bekomme per Post.
Ich werde da deshalb nie wieder etwas bestellen. Und auch allen Bekannten davon abraten.
DocMorris ist 2,50 Euro Rezepte Bonus mit 250,00 Euro Ärger
Kann ich nicht weiter empfehlen
Habe keine guten Erfahrungen gemacht, Rezepte kamen zurück, weil was nicht geliefert werden kann. stunden in der Warteschleife keine anständigen aussagen, keine Rückrufe die versprochen wurden. Viel mehr Aufwand, als wenn ich in meiner Hausapotheke gehe, weil immer wieder irgendetwas nicht richtig ist.
Schnell und gut verpackt.
Preisniveau gut. Schneller Versand.
empfehlen
Sehr genaue und schnelle Lieferung
völlig überzogene Preise
Ich habe 9 Pakete eines Diatproduktes gekauft (Modifast wenn man das hier sagen darf) und pro Paket 22,33 Euro bzw. 19,20 Euro bezahlt. Dann kam eine Rechnung auf der stand, dass ich 75 Euro gegenüber UVP gespart habe. Das habe ich im Internet recherchiert. Dieses Produkt wird in anderen online Apotheken für 13,- bzw 14,-Euro verkauft selbst der Hersteller verlangt weniger. Nie mehr wieder bestelle ich etwas dort. Es stimmt sie versenden schnell und bei Medikamenten sind die Preise bestimmt ok. aber da unterstütze ich lieber eine andere Apotheke mit einem netten Service ohne lange Warteschleife
Mail-Hotline
Keine Hotline, eher Long-line. Beantwortung erst nach 8-14 Tagen
Super!
Rasche Lieferung, ökologische Verpackung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, unkomplizierte Bezahlung.
Lieferzeit zu lange, schlecht erreichbar
Bei docmorris Medikamente bestellt am 07.02.17 bis heute 15.02.17 keine Lieferung erhalten. Angeblich am 11.02.17 versendet??
Telefonisch nicht erreichbar, per mail keine Antwort, im Chat ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***.
Nein nie wieder docmorris.
wie gewohnt sehr schnelle Lieferung.
Ich bin schon über viele Jahre Doc Morris Kunde. Ich hatte noch keinen Grund zu mäkeln!
Nicht zu empfehlen
Es wurden ohne Absprache oder Vorankündigung andere Mengen geliefert, trotz Sofort-Überweisung. Die Rückerstattung dauert. Keine Möglichkeit ohne Registrierung zu bestellen. Wenn man aber die Daten löschen lassen möchte, wird man enormen bürokratischen Aufwand ausgesetzt.
Nicht zu empfehlen!
Artikel im eigenen Shop nicht auffindbar und lange Lieferzeiten
am 09.02.2017 (Donerstag) vormittags bestellte ich eine einfache Sportsalbe, da meine sich in der Benutzung befindliche bald zur Neige ging. Meine Erwartungen waren, das die Lieferung Freitag oder spätestens Samszag da ist. nein die lieferung wurde für Dienstag angekündigt.
Mit DHL sollte geliefert werden, also guckte ich in die sendungsverfolgung. DHL liefert bei uns um den Mittag. Doch leider war auch bis 16:30Uhr an diesem Dienstag nix da.
Durch Zufall sah ich draussen dann gegen 16:45Uhr den Kurier einfliegen.
wollte den Lippenpflegestift "Sie & ER" bei meiner Bestellung gleich mit haben, fand ihn allerdings im Online Shop von DocMorris nicht.
Am 10.02. guckte ich noch mal so bei google rein, und da wurde mir dieser Artikel bei DocMorris angeboten. Doch wieder auf deren Seite konnte ich den Stift nicht finden. Darauf hin telefonierte ich mit den Leuten dort und auch die hatten über die "Direktsuche" keinen Erfolg, versprachen aber Nachbesserung.
= mein Tip, wer nicht zwei Wochen Zeit hat, auf Dinge zu warten sollte besser in der örtlichen Apotheke kaufen!!!
schlechter Service, nie wieder DocMorris
Die Lieferzeit ist mit 6 Tagen viel zu lang. Aber kein Wunder, wenn diese Apotheke nur mit DHL kooperiert.
Hatte um Auskunft über meine persönlichen Daten gebeten. Bis heute keine Antwort erhalten! ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Ich werde nie wieder bei dieser Online-Apotheke bestellen, denn mein Eindruck ist, dass diese die schlechteste aller Online-Apotheken ist!
Ziemlich sauer
Habe 5 Medikamente bestellt, sowohl Kassenrezepte als auch Privatrezepte in der Hoffnung, dass die Bearbeitung und Lieferung so rasch und problemlos geht, wie bei meiner ersten Bestellung (da war es allerdings nur 1 Artikel). Habe dazu eine mail erhalten , dass "ein Teil der Artikel nicht vorrätig ist".
Unter der angegeben Service Nr. (Kundenservice!!!) konnte man mir nicht sagen um welches Medikament
es sich handelt, welches nicht vorrätig ist, man sähe das nicht. Zusage auf einen Rückruf bekommen, von einem Mitarbeiter, der dazu was sagen kann. Rückruf ist nie erfolgt. Meine Anfrage zum Problem per e-mail wurde ebenfalls ignoriert. Beim erneuten Rückruf erklärt, dass Teillieferungen nicht vorgenommen werden. Was soll das Alles. Ich muss mir Ersatzrezepte ( nun zur Einlösung in meiner Apotheke vor Ort) besorgen und Arzttermine ab -und umbestellen.
Also: Weniger Aufwand in die Werbung für Kundenfang stecken, dafür mehr den Focus auf einen aussagefähigen und professionelleren Kundenservive legen!
katastrophales Apothekerverhalten
Ich habe 2 Rezept-Formulare, unter anderem mit wichtigen Herzmedikamenten, abgesandt und am 4.2. die Mitteilung: in Bearbeitung erhalten. Heute, am 7.2. nach telefonischer Rückfrage, wo die Medikamente bleiben wurde mir mitgeteilt, dass das Rezept meines Mannes (Herzmedikamente) nicht bearbeitet werden kann und demnächst zurück gesandt wird. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** DocMorris Online ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Freunden, Bekannten und Verwandten wird von dessen Gebrauch abgeraten mit dem Verweis, es weiter zu sagen
Keine Antwort von DocMorris
Nach dem ich ein Produkt zurücksenden wollte und DocMorris hierfür ein Rücksendeetikett zusenden will, hab ich doc morris angeschrieben....2x und mehrmals angerufen....aber weder ging jemand ans Telefon, noch wurde mir geantwortet. Ich bestelle nichts mehr bei DocMorris. Service=6
Sanostil Sticks NEU !
Ich habe in vielen Apotheken die Sanostol Sticks gesucht - vergeblich ! Habe sie dann über DocMorris bestellt und innerhalb von 2 Tagen wurden die Sticks geliefert ! Daumen hoch....bin sehr zufrieden !
Trotz Bestellung eines Rezeptgebührenfreien Produktes wird einfach auf ein anderes zahlungspflichtiges Produkt geändert
Obwohl es ein Produkt ohne Rezeptgebühr gibt und dies auch von mir bestellt wird, ist es jetzt schon wieder passiert, dass auf ein gebührenpflichtiges Produkt zurückgegriffen wurde, obwohl ich es genauestens mit PZN Nummer aufgeschrieben hatte.
Das ist sehr ärgerlich!
Leider lange Lieferzeit
Die Lieferung der Bestellung kam erst 6 Tage später an. Diese Lieferzeit ist zu lange für mich, da ich die Medikamente vorher benötigt hätte. Meine früheren Bestellungen wurden rechtzeitig geliefert. Nach dieser Erfahrung werde ich meine Medikamente wieder am Ort besorgen.
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
habe das erste und letzte mal bei doc morris gekauft. Rezeptgebühr abgerechnet für ein teures medikament anstatt für 5,-- zuzahlung 7,89 berechnet. da pfeif ich doch auf 2,50 .
und die anderen medikamente auf wenn nicht online bestellt überteuert.
