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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Fehlerhafte Rechnung erhalten, plötzlich 2. Mahnung (ohne erste Mahnung) mit zusätzlicher Kostennote...ein paar Wochen später das gleiche Spiel. Unübersichtliche Rechnung, null Kommunikation, Rechnungsbeträge sind im Kundenkonto nicht einsehbar. Also durchaus möglich, daß man (wie bei mir geschehen) nur einen Teil anmahnt und kurz danach noch eine Mahnung bekommt. Nachvollziehbar sind die Beträge dann gar nicht mehr, gespart hat man auch nichts mehr. Nie wieder!
leider wurde das Paket beim Versand beschädigt ... sollte nicht passieren kann aber passieren ! aber nach 16 Tagen immer noch keine Ware zu haben und keine Rückmeldung zu bekommen ist einfach nur schwach .... war die erste und letzte Bestellung bei Doc Morris... da gibts bessere Versandapotheken !
Super Beratung, entgegenkommender Kundenservice! sehr unkomliziert, sehr freundlich, super Preise. Schnelle Lieferung!
Das eingereichte Rezept kam zwar schnell, leider wurde es kommentarlos gegen ein billigeres Produkt ausgetauscht. Ich hatte extra meine Rufnummer angegeben, es erfolgte aber keine Absprache. Das billige Produkt enthält Lactose, was ich nicht vertrage. Auf meinen Anruf hin bekam ich lediglich eine patzige Antwort - ich gehe das nächste Mal wieder in die Apotheke. Dort werde ich darauf aufmerksam gemacht, wenn mein Arzt ein Kreuzchen vergisst und bekomme nicht einfach etwas anderes geschickt, dass ich bezahlen muss und wegwerfen kann.
Es ist wieder alles super gelaufen, leichter Bestell Service, Top Angebote und super schnelle Lieferung. Danke Danke Danke, macht weiter so. Ich kann euch nur empfehlen.
Absolut einfach und superschnell
Versehentlich ein falsches Rezept zu DocMorris geschickt, doch anstatt mich auf diesen Fehler hinzuweisen, wird mir das Medikament zum Preis von 130 € (statt 10 €, wie von mir bestellt) zugesendet. Auch in der Bestätigungsmail wurde mir der Preis von 130 € nicht angezeigt, sonst hätte ich noch stornieren können. Da ich den Fehler erst erkennen konnte als ich das Paket hier hatte und endlich die richtige Rechnung in den Händen hielt, konnte ich es nicht mehr zurückgeben, da eine Rücknahme von Medikamenten ausgeschlossen ist. Dem "Service" habe ich bisher 4 x geschrieben, nur leider keine Antwort auf mein Problem erhalten. Insgesamt empfinde ich das alles als sehr unfair dem Kunden gegenüber. DAHER NIE WIEDER DOCMORRIS!!!
Ich erhielt eine schnelle und zufriedenstellende Lieferung. Der Preis der bestellten Produkte war gut. Ich erhielt die Sachen bei Docmorris günstiger als in anderen Versandapotheken.
Am 18.5. etwas bestellt, nicht erhalten, nach Rücksprache konnte das seitens Hermes Versand 3 malig nicht zugestellt werden...hahaha, keine Benachrichtigung von Hermes und auch von DocMorris keine Mail o.ä. das die ware zurück kam....erneut bestellt am 26.5. und darauf hingewiesen, das Hermes meist zu ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** ist uns zu beliefern und bitte mit DHL versendet werden soll. Hermes sei nur ein Testzusteller und es könne nicht beeinflusst werden ob die Ware mit Hermes oder DHL raus geht...na dann...am 02.06.bei Hermes nachgefragt, da in der Sendungsverfolgung wieder stand, der Empfänger sei 3 mal nicht angetroffen worden....lächerlich, hier ist immer jemand, und ich hab Hermes selber kommen sehen, bis ich an der Tür war (nein, niemand hat geklingelt) hatte der gedreht und ist wieder gefahren...keine Benachrichtigung. Dort wurde mir versprochen das die Ware am 03.06. zugestellt wird....***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***, heute bei DocMorris angerufen, Ware kam wieder zurück. Never ever, und schon erst recht nicht ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** ist muss ich halt in ne regionale Apotheke gehen...
Die Lieferung ging recht schnell nur die Verpackungsgröße hat mich gestört. 2 kleine Fläschchen a 100 ml in einer Kiste vergleichbar mit der Größe eines Schuhkartons. Sonst war alles in Ordnung.
Alles super geklappt, guter Preis, etwas langsame Lieferung durch Lieferschwierigkeiten (6 Tage)
Immer wieder teurere Medikamente erhalten. (Bestellung nach Rabattvertrag werden ignoriert). Es erfolgt dann eine Gutschrift, aber nur auf dem Papier. Tatsächlich werden gutgeschriebene Beträge kostenpflichtig angemahnt. Unter dem Strich habe ich nichts gespart. Nur Ärger ohne Ende.
Bestellung 25.05.2017 - Nach Rückruf ging die Ware erst am 31.05.2017 raus. bestellwert 250,00€. Dann Gutschrift weil ein Artikel nicht Vorrätig ist und nicht mehr zu erhalten ist ohne Ersatzprodukt. Schlimm wenn man auf diese Apotheke und diese medikamente angewiesen ist. Nein Danke nie nie nie wieder. Ganz ganz schlecht !!!!
Ein große Bestellung Online aufgegeben. Manko 1. System wart nicht das die Ware gar nicht verfügbar ist. Manko 2. System bestellt nicht nach in dem Moment wo man die Bestellung erfasst und und knappheit feststellt. Manko 3. Wenn Sie mit Rezept am Montag mit Bestellvorgang starten, es ist am Freitag nicht da. Meine Bestellung habe nach mehrfache Kommunikation mit Hotline storniert, kaufe vor Ort in Apotheke, da ist spätestens nach 3 Stunden alles da. Ich dachte DocMorris wäre eine Art von Amazon für Arznei, habe aber geirrt.
Ich bestelle schon seit längerem bei DocMorris - genauer gesagt: neun Bestellungen in knapp zwei Jahren, und bisher gab es keinen einzigen Grund zur Unzufriedenheit. Die Webseite ist sehr kundenfreundlich gestaltet. Die hellgrüne Farbe muss man nicht mögen, aber die Produktdarstellung ist übersichtlich und der Bestellvorgang wirklich einfach. Hinzu kommen für mich optimale Versandbedingungen: Ab 19 Euro Bestellwert wird kostenlos geliefert, und zwar mit DHL. Das geht nicht nur schnell, sondern es wird auch am Wochenende geliefert :-) Ich habe relativ viele Online-Apotheken miteinander verglichen, aber bis auf wenige Produkte sind die Preise von DocMorris fast alle niedriger als bei der Konkurrenz. Ich bin rundum zufrieden.
Schon das zweite Mal, dass ich ewig auf die Medikamente warten muss. Das erste mal 2 Wochen nun sogar DREI WOCHEN!!!! Bei eiligen Sachen auf keinen Fall auf docmorris verlassen. Kein Vorteil gegenüber der Apotheke um die Ecke. Dann auch noch unfreundliche Mitarbeiter, die sagen, das Rezept wäre erst "gestern" angekommen.
kann ich nur empfehlen bestelle seit jahren bei docmorris. tolle beratung toller kundenservice rund um zufrieden
Bin seit Jahren Kunde und meistens sehr zufrieden. Selten kommt es vor, dass ein Medikament gerade nicht mehr am Lager*) ist, aber fast immer ist es dann am nächsten Tag da und wird verschickt, so dass ich es spätestens drei Tage nach Abschicken des Rezepts in Händen halte. Besonders ausführlich sind die Hinweise zu Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten oder Nahrungsmitteln. *) was bei der Vorort-Apotheke auch oft passieren kann; da muss ich dann selbst noch einmal hinfahren, um es abzuholen.
Seit Jahren sind wir Kunde bei DocMorris und wir wurden noch nie enttäuscht. Kommunikation und Lieferung klappen prompt und ohne Fehler,die Lieferzeiten sind erstaunlich kurz. Regelmässig erhalten wir eine schriftliche Beratung zur Verträglichkeit der Medikamente mit bestimmten Lebensmitteln bzw. der Produkte untereinander. Diese Mühe macht sich kein hiesiger Apotheker, da muss man sich leider stets bemühen, irgendwelche teuren und sinnlosen Produkte abzuwehren. Wir bleiben der Firma treu.
Diese Produkt wird auf ihrer Homepage beworben. Ist aber nie lieferbar, obwohl mir Ihre Adresse direkt von Mavena empfohlen wurde!!!! Dann sollte man doch diese Produkt aus dem Sortiment nehmen. Das Hin und Her ist sehr ärgerlich. !!!
