Service - mangelhaft
Ich bin seit Jahren Kunde bei DocMorris. Die Erfahrungen waren bisher gut. Erstmals hatte ich eine Reklamation. Eine Flasche war im Paket nicht richtig verschlossen und zum Teil ausgelaufen. Ich habe dies reklamiert.
Die Erreichbarkeit über Telefon war nicht gegeben. Ich wurde 2 mal nach 5 Minuten Wartezeit aus der Leitung geschmissen.
Der Kontakt über die Service Mail wurde nach etwa 10 Tagen positiv beantwortet.
Die Ersatzlieferung ist nun nach weiteren 4 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Meine erneute Reklamation ist nicht beantwortet.
DocMorris Bewertung
Der Ablauf war von Bestellung bis Auslieferung ohne Beanstandung sehr gut. Schnell und zuverlässig.
Bewertung
alles super
ALLLES SUPER
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super!
Alles super
Keine Beanstandung, alles super
Sehr schlechter Service
Einige Produkte waren von meiner Bestellung nicht direkt vorrätig. Dies wurde mir per E-Mail mitgeteilt. Doch nach 3 Tagen habe ich weder die Ware noch eine weitere Mitteilung über den Verbleib der Ware erhalten. Auf meine 3 Nachfragen per Mail, erhielt ich keine Antwort. Nach Nachfrage per Telefon bekam ich zugesagt, dass ich eine Bestätigung über meine Stornierung der Bestellung erhalte. Doch auch hier passierte nichts. Das Geld wurde allerdings direkt abgebucht. Dies ist anscheinend das Einzigste was bei Doc Morris funktioniert. Nie wieder werde ich dort etwas bestellen. Es gibt genug andere Internetapotheken.
Super
Die Versandapotheke ist , Kompetent,
zuverlässig und pünktlich. Dabei kann man auch noch sparen
Doppelbestellung wegen wegen kaputten Drucker, keine Rückgabe möglich sehr höhe kosten!!!
Am Ende des Bestellungsprozesses funktionierte der Drucker nicht. Habe alles per Hand in den Bestellbogen eingetragen. Doccmorris sendet mir zweimal die gleichen Medikamente. Ein Mal zu günstigen online preisen, das andere zu unversehrt höhen Preisen fast das DOPPELTE. Nach fast 20 Minuten Wartezeit heißt es Rückgabe nicht möglich:
Alles super
Schnelle Lieferung ,alles zu meiner Zufriedenheit.
Danke
Alles super
Sehr geeignet für Leute, die zuzahlen müssen, da das gleiche Medikament sehr viel günstiger wird.
sehr schnelle und zuverlässige Belieferung
Heute bestellt - morgen da. Hervorragend.
Schnelle Lieferung, alles problemlos
Arzneimittel wurden schnell und zuverlässig geliefert. Sehr zu empfehlen !
Was gibt es mehr
Bis auf die Trödelei von DHL gibt es keine Beanstandungen, gerne wieder
Nie wieder Doc Morris
Bestellung lt. Bestätigung am 19.10 eingegangen, Bestellung am 23 am 25 und am 26 per e-mail, also 3mal reklamiert, nie eine Antwort bekommen, sowas geht im heutigen Geschäftsleben nicht mehr. Telefonisch versucht, nie durchgekommen, grundsätzlich in der Warteschleife.
Ich hätte meine Medikamente dringend gebraucht. Die Lieferung ist dann glücklich am 31.10. eingetroffen - 12 Tage für eine wichtige Medikamentenbestellung. Kann diese lange Lieferzeit für eine Medikamentenbestellung DocMorris verantworten ?
Fazit: Keine Bestellung auf Rezept bei DocMorris
Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, Versand und Verpackung waren gut
Bewertung
Toller Service, auch telefonisch super Beratung, schnelle Lieferung. Wir sind seit Jahren Kunden und sparen viel Geld dadurch.
Zufrieden
Kam schneller als gedacht. Kundensupport sehr freundlich. Nur emails dauern lange, bis diese ankommen. Sonst keine Kritikpunkte!
Alles bestens
Ich habe das erste Mal bei Doc Morris bestellt und bin mit allem sehr zufrieden.
Bestellung
Die Lieferung kam pünktlich. Alles lief perfekt.
Alles Prima
Gute Preise, schnelle Abwicklung, sehr gern wieder.
