DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Kundenbewertung zu
DocMorris
EV
Enttäuschter Verbraucher
15.11.2018
Nie wieder DOCMORRIS !!
Am letzten Samstag habe ich drei Arzneimittel bestellt. Zum Abschluß des Internetbestellvorgangs erhielt ich ein dankeschön für die Bestellung und ein pdf zum Ausdrucken und Zusenden per Post. HÄH?
Also rufe ich die Servicenummer an. Erst wieder Montag früh erreichbar. (???). Parallel schicke ich die postalische Bestellung los, denn ich habe ja lt. docmorris einen Bestellvorgang ausgelöst und brauche ja auch die Medikamente. Gelich Motag früh erhalte ich eine Mail, die nur zwei der drei Medikamente bestätigt (kommentarlos) Also wieder Hotline: "Leider sind alle unsere Servicemitarbeiter ..." Keinerlei Erreichbarkeit über Stunden. Dann eine E-Mail mit der freundlichen Aufforderung zum Rückruf. Nichts geschieht. Am Mittwoch dann die Mitteilung, dass jetzt zwei Medikamente versandt wurden - keine persönliche Mail, kein Anruf. In Zukunft auch von mir nicht mehr :-((
15.11.2018
service
Super
RX
Ramses XII
15.11.2018
Schnell, sicher, zuverlässig
Seit vielen Jahren benötige ich regelmäßig Medikamente gegen Bluthochdruck. Immer, wenn ich von meiner Hausärztin ein neues Rezept erhalten habe, sende ich es kostenlos an DocMorris und erhalte in der Regel am übernächsten Tag die gut verpackte Lieferung. Ich erspare mir damit den extra Weg zur Apotheke, zumal ich meisten zweimal zur Apotheke fahren müsste, denn oft ist eines meiner Medikamente in der Apotheke nicht vorrätig. Das kommt zwar in seltenen Fällen auch einmal bei DocMorris vor, doch dann erhalte ich erst eine Teillieferung und dann den Rest ebenfalls kostenlos zugesendet...
Mit einem Wort: Schnell, sicher, zuverlässig! Und die Preise erst! Wenn ich all die Mehrkosten bei der örtlichen Apotheke zusammenrechnen würde, käme ich über mehrere Jahre sicher auf einige Hundert Euro...
C
chrisfashion
15.11.2018
Superidee
Ich bestelle seit Jahren bei Docmorris und bin bisher sehr zufrieden, nicht nur wegen der Boni, auch Lieferzeit ist OK und bei nichtverschreibungspflichtigen sind die Preise in Ordnung
A
ar
15.11.2018
total schlechter Laden, melden sich auf keinerlei e-mail
würde NIE wieder dort kaufen, im versenden sind sie zwar schnell, aber schicken andere Medikamente ohne mal Bescheid zu geben, nehmen keine Ware zurück . man Zahlt obwohl man was ganz anderes verschrieben bekommen hat. Auf Mails antworten sie gleich gar nicht. Und als Kunde hast du dann eben einfach Pech gehabt. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Mir doch egal. Und die Kosten hat man halt.....
Nie wieder...
15.11.2018
Medikament nicht erhalten
Ganz schlechter Service. Habe eine Bestellung für rezeptfreie Medikamente und ein Rezept für Blutdrucktabletten bestellt. Rezeptfreie Medikamente habe ich erhalte. Blutdrucktabletten hat eine mir fremde Kundin erhalten, welche mich kontaktiert hat (Datenschutz?) . Ich Docmorris direkt per Mail darauf aufmerksam gemacht. Selbst nach vier Tagen habe ich weder meine Tabletten, noch irgendeine Reaktion von Docmorris erhalten.
14.11.2018
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Erste Bestellung, leider war Zahlung per Rechnung nicht möglich
F
fiesta
14.11.2018
Bestellung
Sehr schlechter Service. Erst geht eine Mail unter dann wird eine Zusage in punkto Zustellung getroffen und dann wird diese nicht eingehalten.
14.11.2018
Sehr zu empfehen
Die Bearbeitung und die lieferung sind sehr schnell. Der Preisvorteil ist unglaublich. Danke!
A
Axel
14.11.2018
Topp Apotheke
Preiwerteste Online-Apotheke, schnelle Lieferung, Topp-Produkte im Original! Ätzend Sendung per DHL!
T
Täter
14.11.2018
Neukunde
Hinweise per Telefon freundlich und verständlich
K
k-hassler
14.11.2018
alles super, immer wieder gerne
von A bis Z mehrfach super gelaufen, besser geht es nicht. DANKE
V
Verdi2312
14.11.2018
Erste Bestellung
Alles super gelaufen
M
Mausebärchen
14.11.2018
Prima Apotheke
Sehr schneller Versand. Gute Preise. Immer wieder gern.
14.11.2018
Alles passt
Waren wieder sehr zufrieden, schnelle Bearbeitung und pünktliche Lieferung.
Preise deutlich günstiger als vor Ort.
P
Pedi
14.11.2018
Alles okay
Läuft immer alles super. Gute Preise????????
HK
Harald Krause
13.11.2018
Prima DocMorris
Ich habe DocMorris kurze Zeit nach deren erscheinen auf dem Markt kennen gelernt und bin danach nur in sog. Notfällen
in die Apotheke im Ort gegangen.
Es erfolgte immer eine kurzfristige Lieferung.Bei Austausch- Medikamenten erhielt ich eine ausführliche Information zur
Anwendung und bei neuen Medikamenten eine schriftliche Belehrung vom Apotheker zur Anwendung.
13.11.2018
Israel
Bin sehr zufrieden, schnell und gut.
D
dammskopf
13.11.2018
Service - mangelhaft
Ich bin seit Jahren Kunde bei DocMorris. Die Erfahrungen waren bisher gut. Erstmals hatte ich eine Reklamation. Eine Flasche war im Paket nicht richtig verschlossen und zum Teil ausgelaufen. Ich habe dies reklamiert.
Die Erreichbarkeit über Telefon war nicht gegeben. Ich wurde 2 mal nach 5 Minuten Wartezeit aus der Leitung geschmissen.
Der Kontakt über die Service Mail wurde nach etwa 10 Tagen positiv beantwortet.
Die Ersatzlieferung ist nun nach weiteren 4 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Meine erneute Reklamation ist nicht beantwortet.
WE
Wolfgang E.
11.11.2018
DocMorris Bewertung
Der Ablauf war von Bestellung bis Auslieferung ohne Beanstandung sehr gut. Schnell und zuverlässig.
