Bewertung
Ich bin äußerst gut zufrieden mit Docmorris. Ich werde Docmorris gerne weiter empfehlen.
Super zuverlässig
Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung
Miserabler Kundenservice
Mehrere schlechte Erfahrungen mit docmorris gehabt. Wenn alles glatt läuft, kann man mit dem reinen Bestellvorgang und Zusendung zufrieden sein. Wenn. Leider war das bei den letzten Malen nicht der Fall.
Eine Sendung kam so beschädigt bei mir an, dass die weiteren Medikamente und Kosmetika in Mitleidenschaft gezogen wurden. Daraus resultierte ein monatelanger Streit, weil docmorris entweder nicht erreichbar war oder jegliche Gewährleistung von sich wies. Einfaches Zurückschicken und neu bekommen? Unmöglich.
Ein weiterer Versuch mit einem rezeptpflichtigen Medikament endete in der Zusendung der Hälfte der bestellten waren, weil docmorris das eben so entschieden hat, da die Medikamente gekühlt werden müssen. Was definitiv nicht so ist. Erst auf mehrfache Nachfrage wurde reagiert und mir das Original Rezept zurück gesendet, damit ich die volle Anzahl der verschriebenen Medikamente nun woanders kaufen kann.
Darüber hinaus kriege ich seit zwei Wochen immer wieder irgendwelche verzögerten E-Mails von docmorris über Versandbestätigung, die ich längst erhalten habe.
Fazit: Finger weg und lieber zum örtlichen Apotheker des Vertrauens gehen. Da hat man wenigstens noch erreichbare Ansprechpartner. Oder zu kleineren Versandpotheken, die verstehen noch eher was von Kundenservice und Erreichbarsein.
Onlinebestellung
Mit den ganzen Kundenvorteilen, dem Service, wie z.B. der farmazeutischen Beratung, u, der freundlichen Hilfe bei Problemen bin ich voll zufrieden.
Ich hatte große Probleme mich im Onlineshop zu registrieren. Dies gelang mir erst beim 3. Versuch, allerdings auch nur mit Ihrer direkten Unterstützung aus der Serviceabteilung. Die Bestellung ging dann reibungslos vonstatten. Aber an der Kasse kam das nächste Problem mit den Zahlungsmöglichkeiten. Ich wollte per Lastschrift anklicken, doch das Portal hatte es nicht akzeptiert, trotz mehrmaliger Versuche, sodass ich auf Rechnung bestellen musste.
Super
Alles super gelaufen, sind zuverlässig.
Solider Service
Bis auf wenige Ausnahmen (Medikament im Moment nicht vorhanden) schnelle Lieferung. Laufend Mails über den Stand der Lieferung. Bin allerdings auf Hermes umgestiegen, weil DHL unzuverlässig. Ersparnis gegenüber ortsansässigen Apotheken.
Keine Lieferung
Die Bestellung vom 5.12. (Eingang bei Doc Morris, bestätigt durch Mail) ist bei mir bis zum 12.12.2018 noch nicht angekommen. Lt. Internet ist sie immer noch in Bearbeitung. Am Telefon (mehrmals versucht und immer (ca 6 Minuten Wartezeit) wurde auf übermäßigen Arbeitsaufkommen hingewiesen. Medikamente die gebraucht werden sollten doch zügig abgeschickt werden. Doc Morris verspricht doch eine Lieferzeit innerhalb von 48 Stunden, dies ist wohl nur ein Versprechen.
Bestellung
Die Bestellung war einfach zu handhaben. Lieferung war zügig da.
Bis jetzt alles top
Ich habe bisher 2 Bestellungen bei Doc Morris aufgegeben und es klappte perfekt.
Das Bestellen war sehr einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb 2 Tagen.
Mich hat das positiv beeindruckt und bis jetzt auch überzeugt.
Warte seit einer Woche auf Lieferung
Bestellung am 5.12.2018, einige Artikel nicht am Lager, sollte eventuell Teillieferung erfolgen, seit 5.12. in der Medikamentenprüfung, am 10.12. telefonischer Kontakt, Mitarbeiter wollte es weitergeben, nichts passiert, E-Mails werden nicht beantwortet, heute nach 6 Minuten Warteschleife wird das Gespräch beendet Habe eine größere Bestellung mit Rezepten und freien Artikeln getätigt.
Langes Warten und kein Kontakt
Seit 9 Tagen warte ich auf meine Bestellung. Telefonisch wird man aus der Leitung geschmissen.
DOM MORIS ist einfach nicht erreichbar und das seit 4 Tagen
Service Wüste
28.11.2018 Bestellung, per PayPal bezahlt, keine Lieferung, keine Rückmeldung auf freundliche Email Anfragen. Nie mehr wieder
Immer wieder gerne!
Breite Auswahl, Angemessene Preise, Schnelle Lieferung
Top
Zuverlässig!
Ich bestelle seit Jahren bei Doc Morris. Es gab bisher keine Probleme ll
Unzuverlässig!
Am 25.11.2018 habe ich bei DocMorris bestellt und leider bis heute 11.12.2018 keine ware erhalten.Telefonisch hängt man in der Warteschleife und dann wird aufgelegt. E-Mail kann man schreiben so viel man will,keine rückantwort.Der Betrag wurde sofort per PayPal bezahlt aber die ware nicht versendet.
Bei DocMorris werde ich mit sicherheit nicht mehr bestellen
Tel. kaum erreichbar, mails werden gar nicht beantwortet
Bisher war ich sehr zufrieden, aber nun habe ich die Nachteile kennengelernt. Eine Bestellung traf nicht ein, wurde aber abgebucht.
Auf Mail-Anfragen und Reklamationen keinerlei Antwort. Telefonisch erst nach zahlreichen Versuchen erreichbar weil überlastet.
Angeblich sei das Paket bei der Post verlorengegangen vermutet nun eine Mitarbeiterin.
Wenn man da schnell ein Medikament benötigt, empfehle ich zumindest einen Versandhändler, der in zumutbarer Zeit erreichbar ist.
Dies war jetzt mal eine reine Katastrophe.
Super Internetapotheke!
Ich muss mal ein Lob aussprechen! Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Internetapotheke „DocMorris“.
Ich habe bisher zwei mal rezeptpflichtige Medikamente bestellt und sie kamen super schnell und mit tollen Informationsmaterial bei mir an! Zudem bekam ich bei beiden Bestellungen einen Bonus in Höhe von 2,50€ . Vielen Dank für die gute Zuverlässigkeit!
Warnung
Unmögliches Verhalten. Kontakt nahezu ausgeschlossen.
Liefertermin , trotz vorhandener Ware, konnte nicht genannt werden. Die Rücksendung
der Rezepte dauerte 1 Woche.
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
NIE WIEDER !!!!!!!
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Habe im Internet Eubos Hautbalsam F Lotio Nachfüllbeutel für 12,89 € bestellt. Per Lastschrift wurde neben den Medikamenten dafür 17,28 €
eingezogen. Natürlich kein Kontakt.
Vorsicht !!!
Medikamente
Alles Top! Bin sehr zufrieden.
