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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Aus meiner Sicht ist das Preis-Leistungsverhältnis bei DocMorris ausgezeichnet. Der Suchalgorithmus könnte aus meiner Sicht aber durchaus verbessert werden. Hier wären aus gegebenem Anlass bei gleicher Warengruppe alternative Begriffe automatisiert hilfreich. z.B. bestimmte Pflaster waren später nur als Strips zu finden.
Ich habe bei DocMorris bisher nur rezeptfreie Artikel bestellt und damit schon einige Euros sparen können. Die Artikel waren immer sofort lieferbar. Sehr lobenswert ist die Wahlmöglichkeit beim Versand, ob mit Hermes oder DHL.
Allessuper
Bin sehr zufrieden immer wieder gerne.
Wie immer zuverlässig!!!
Hat alles wieder einwandfrei geklappt !
Konnte alles finden und preisgünstig bestellen. Vielen Dank.
Ich habe ein rezeptpflichtiges Medikament bestellt. Dieses Medikament sollte ca 60 € kosten (Reimport normal kostet es fast 150 €). Auf dem Bestellzettel habe ich extra darauf hingewiesen, dass ich das Medikament für ca 60 Euro will. Als mein Rezept angekommen war konnte ich im Bestellvorgang sehen, dass sie das Medikament für 150 € ausgewählt haben. Ich habe dann zwei Mails geschickt (Telefonisch ging es wie bei den anderen beschrieben nicht). Keine Reaktion. DocMorris hat dann (übrigens nicht zum ersten Mal) das teure geschickt. Ich habe sie wieder angeschrieben, diesmal auch via Fax, dass sie mir das Medikament gegen das billigere umtauschen sollen. Keine Reaktion. Da ich das Medikament aber dringen gebraucht habe, behalte ich jetzt. Das war allerdings das letzte Mal das ich bei denen bestellt habt. Unabhängig von dem Ärger finde ich den Bestellvorgang mit Bestellschein bei Rezepten umständlich. zudem DocMorris ihn auch nicht im Griff hat.
Ware nach fast 1 Monat immer noch nicht angekommen und auch leider keine Reaktion von DocMorris, obwohl schon bezahlt wurde. Das ist nun schon das 2.Mal. DocMorris ist gar nicht zuverlässig. Wie gut, dass es dieses Mal keine wichtigen Medikamente waren. Gar nicht zu empfehlen!!!
Telefonisch erreicht man nur die Warteschleife und wird gebeten es später noch einmal zu versuchen. Auf eMails erhält man gar keine Rückmeldung. Kundenservice mangelhaft.
Die Lieferung ist je nach Rezept um einen Tag verzögert.Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Gute und zügige Lieferung. Immer wieder gerne.
Nachdem ich alle die Negativen Berichte gelesen habe, werde ich erst Mal meine Rezepte nicht einschicken da es dringende Medikamente sind und ich auf die letzte Lieferung schon länger warten mußte.
Ich habe eine recht teures Präparat bestellt. Es kam sehr zügig und die Abwicklung war bestens.
Zu Doc Morris kann man wirklich absolutes Vertrauen haben, ich habe immer genau das Bestellte auch geliefert bekommen, natürlich auch mit Hinweisen zu Unverträglichkeiten und gegenseitigen Beeinflussungen. Wenn ich genau so unkompliziert meine Schmerzmittel erhalte , gibt es sofort volle Punkte.
Ich habe schon mehrmals bei Ihnen bestellt und war sehr zufrieden. Das Paket kam pünktlich wie immer und zuverlässig. Ich werde auch weiterhin bei Ihnen bestellen.
Diesmal bin ich mit der Lieferzeit bei DocMorris leider überhaupt nicht zufrieden. Ich hatte am 16.12.2018 bestellt. Am 27.12.2018 stand meine Bestellung immer noch in der pharmazeutischen Prüfung. Das hat noch nie so lange gedauert. Telefonisch bin ich auch nicht weiter gekommen. Email wurde nicht beantwortet. Am 3.1.2019 kamen meine Medikamente dann endlich. Ich überlege, ob ich nicht woanders bestelle.
Da ich 80 Jahre alt bin und auf den Rollstuhl angewiesen, bin ich sehr froh, nicht bei jeder Medikation jemanden beauftragen zu müssen, der für mich in der 7 km entfernten Apotheke mit langer Wartezeit, die Arzneimittel abholt. -Bis jetzt hatte ich keinerlei Grund, DocMorris zu beanstanden.
Ich hatte am 17.12.2018 ein Rezept für 2 Medikamenten eingereicht. Auf meine zuvor telefonische Nachfrage, wurde mir bestätigt, dass diese auf Lager wären. Da ich die EMail erhalten, dass die Bestellung bearbeitet wird, fragte nach 5 Tagen nach, wann die Lieferung denn erfolgen würde. Die Antwort der Kundenservice Mitarbeiterin lautete, dass könne sie nicht sagen. Daraufhin bat ich um Rücksendung des Rezeptes, da ich die Medikamente dringend benötigte. Ich bin schon etliche Jahre Kunde bei Doc Morris, habe aber festgetsellt, dass der Service sehr unzufriedenstellend geworden ist. Dies war auch nicht das erste mal, das die Lieferung nicht etrfolgen konnte, bzw. sehr spät erst geliefert wurde. Ein telefonischer Rückruf seitens Doc Morris wäre da sicher angebracht gewesen.
Bin Jahre Kunde bei DCMorris. Die Lieferungen wurden immer zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.
