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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Paket bestellt, kam pünktlich. Geld wurde überwiesen UND über Paypal eingezogen. Ok. E-Mail geschickt. Keine Reaktion. Seit drei Wochen rufe ich jeden Tag auf der Hotline an. Und es ist egal zu welcher Zeit, kein Ansprechpartner verfügbar ! Kein Rückruf Service. Nochmals Mail geschickt. Keine Antwort. Muss denen irgendwann doch mal selbst auffallen dass die Rechnung doppelt bezahlt ist? Eine absolute Frechheit.
Ich habe mich geärgert,weil vor meiner Rezepteinsendung mehrere Email-Anfragen nicht beantwortet wurden und ich nicht wusste, ob ich mein Rezept überhaupt einsenden kann, da mein Medikament angeblich nicht lieferbar ist. Warum wird nicht zeitnah beantwortet? Soll verhindert werden, dass man das Rezept woanders einlöst??
Lieferung 1. 2wochen 2. 1Woche ohne Rückmeldung Tel,kein durchkommen. E-Mail Anfrage keine Atwort.
Wollte Hasaplast Pflaster kaufen. 12 verschiedene Produkte angeklickt. Alle nicht verfügbar. Was ist das denn für ein Service? Warum muss ein gewillter Käufer die Produkte erst anklicken, um zu erfahren, dass diese nicht auf Lager sind. Das nervt endlos. Bin dann in die Apotheke gegangen. Bestellung der nicht vorhanden Produkte. Nette Beratung. Abholung am nächsten Tag.
immer schnelle Lieferung, DOCMorris bleibt meine Lieferapotheke !!!
Sehr zufrieden mit Lieferung und preisleistung Hervorragend
Bin immer zufrieden. Gute Preise
Ökonomisch verpackt, schnelle Lieferung. Prima!
Habe Anfang Februar 2019 bestellt, dann kam ein kurzer Rückruf von DocMorris, weil ein Medikament nicht lieferbar (na ja), und dann kam relativ schnell am 15.2.2019 die Ware. Nur: Die Rechnung war falsch, ein Gutschein über €10,- war nicht verrechnet. Ich habe 3 (!) Reklamations-Emails an den Service geschickt mit Bitte um Korrektur, ohne jegliche Antwort. Dafür kamen zwei Rechnungsmahnungen. Dann habe ich ein Fax mit Sendebeleg geschickt. Nach zwei Wochen immer noch keine Reaktion, dafür eine dritte Mahnung. Ich habe aufgegeben und dann einfach den erhöhten Betrag bezahlt. Heute am 28. Juni (!) 2019 erhielt ich eine Email von DocMorris mit folgendem Inhalt: "Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Aufgrund von Lieferengpässen bei den Pharmagroßhändlern und Herstellern kommt es verstärkt zu Rückfragen und führt zu einer schlechteren Erreichbarkeit/längeren Bearbeitungszeiten. Da wir Sie als Kunden sehr schätzen, haben wir Ihnen den Gutschein in Höhe von 10,00 Euro auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben. Dieser Betrag wird bei Ihrer nächsten Bestellung automatisch in Abzug gebracht." Also bei einer erneuten Bestellung wieder dasselbe Spiel?! Nein Danke! Nie wieder DocMorris.
Super Betreuung, Paket toll verpackt und schnelle Lieferung, keine Probleme. Dankeschön Anita
DocMorris has been my latest favourite especially getting products from Avene, Eucerin.. they are so much affordable than any other online apothecary, let alone physical apothecary in Germany. You could really expect 3 to 10 EUR price difference and thats insane. I think the delivery time is okay but I really don't get very instant update whenever there's a delay (sudden out of stock etc) but for the price difference i actually wouldn't mind.
Bisher fünf umfangreiche Bestellungen. Allerdings alle ohne Rezept. Ich bin total zufrieden und erspare mir den Gang in die Apotheke. Hauptgrund sind die dortigen Preise. Ich habe dadurch schon einige Euros sparen können. Die Lieferung ist schnell, höchstens 3 Tage und die Artikel sind grundsätzlich sauber und ordentlich verpackt.
Sehr schneller Versand. Günstige Preise, gerne wieder!!!
Bin sehr zufrieden, alles schnell und gut funktioniert!
Die Bestellung ist gut und übersichtlich, die Lieferung schnell und angemessen verpackt. Konnte alle Hausmittelchen bekommen und auch in größeren Mengen. Top Preis / Leistungsverhältnis.
Bin sehr zufrieden
Ich warte seit vier Wochen auf einen lieferbaren Artikel. Trotz mehrfacher Anfragen habe ich keine Antwort erhalten. Tipp: Auf Rechnung zahlen!
Nur der Versand mit Hermes ist besser
Ich bin seit vielen Jahren gerne und immer wieder Kundin bei DocMorris, Ob per rezeptfreier Bestellung und/oder eingesandtem Rezept: Die Lieferung ist immer zügig und zufriedenstellend.
Immer korrekt
