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DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden – per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.
Ich bestelle seit einigen Jahren bei DocMorris. Bisher gab es keinen Grund, sich zu beschweren. Ist ein Medikament nicht vorrätig, erfolgte immer die Rücksendung des entsprechenden Rezeptes. Mit anderen Worten: empfehlendswert!
Nachdem ein für mich, chronisch krank, sehr wichtiges Medikament, in meiner Apotheke vor Ort aktuell nicht lieferbar war habe ich versucht das Medikament im Internet zu besorgen. Auf der Seite von Doc Morris war dies als lieferbar angegeben. Angemeldet, bestellt, innerhalb von 2 Tagen das Rezept zugeschickt und gewartet. Nach 2 Tagen Mail erhalten "Ihre Bestellung befindet sich jetzt in der pharmazeutischen Prüfung..." Ich warte... und finde 4 Tage später das Rezept wieder in meinem Briefkasten... "Das Medikament ist leider derzeit nicht verfügbar". What!!! Auf der Internetseite ist das Medikament weiterhin verfügbar. Ich versuche das mal telefonisch zu klären und hänge in der Warteschlange, 15 Minuten, 30 Minuten. Irgendwann erwische ich eine Dame am Telefon... die mir aber nicht weiterhelfen kann mir aber versichert "wie leid ihr das tut". Auf den Rückruf der Pharmazeutischen Prüfung, um den ich gebeten habe, warte ich bis heute. Kein Service, keine Kompetenz.... hier kann man maximal Hustenbonbons bestellen... ansonsten Finger weg von DocMorris.
Alles Top
Keine Nachricht von Service, keine Kommunikation und dauert sehr lange mit Bestellung. Telefonisch ganz schwer zu erreichen. 1 Stunde dauert Versuch mit sehr lange Wartezeit!
Sehr schnelle Lieferung und günstige Versandkosten. Kann ich immer weiter Empfehlen.
War sehr zufrieden
Sehr guter Preis. Sehr schneller Versand. Ich bin absolut zufrieden. Gerne wieder. Danke.
Sehr gute online Führung durch den Shop, einfachste Bestellvorgänge und dann noch einen super schnellen Versand. Zusätzlich bekommt man auch Informationen zum Bestell- und Versandstatus. Also alles bestens, preislich sowieso. Was will man mehr?
Promte Lieferung...unkompliziert und gerne wieder
Sehr schlechter Service, rezeptpflichtige Medikamente fehlen in der Lieferung. Kein Hinweis oder Mitteilung, wo sich diese befinden, oder sogar wo das Rezept abgeblieben ist. Sehr schlechter Service.
Sehr schnell und wie versprochen
27.11.2019 Guten Tag! Ich habe erstes Mal bei Ihnen Medikamente wie Allopurinol und Dicklofenak am 22.11.2019 bestellt und am 27.11. habe Antwort bekommen - nicht lieferbar. Die Medikamente bis jetzt habe ich immer bei unserer Siedlungsapotheke gekauft und wenn vormittags Apotheke hatte die nicht im Hause, dann schon am gleichen Tage nachmittags die Lieferung war da. In meinen Augen Sie haben sie blamiert als Versandapotheke. Nach 5 Tage Wartezeit habe ich Rezept heute zurückbekommen und sofort bei meiner Apotheke in Celle gekauft. Sie sind unzuverlässig und als solche melden Sie sich nie wieder bei mir mit ihren Angeboten. Was für Lieferanten haben Sie, die nach ein paar Tagen keine Lieferung konnten realisieren? Sehr schlechter Eindruck und Bewertung haben Sie von mir bekommen und Sie haben es echt verdient. Blamage.
Die Ware wurde sofort nach Bestellung bearbeitet. Ich bekam per Mail die Nachricht, dass die Ware umgehend in den Versand geht. Am übernächsten Werktag war die Ware da. Super!
Dieses mal hat meine bestellung wieder sehr lange gebraucht....das mit den 2 tagen hab ich noch nie erlebt...eine woche mindestens Das ist öfter sogar ein problem...da überlegt man, dann doch lieber in eine apotheke vor ort zu gehen...
schnelle Lieferung, alles zu günstigen Preisen bekommen was ich wollte
Um es kurz vorweg zu nehmen: Doc Morris ist das letzte!!! Habe mir mit Rezept, verschreibungspflichtiges, Lithium bestellt. Extra vorher angerufen, mir wurde versichert, die Packungen (50 St/Zuzahlung 5,00€) sind auf Lager, wenn das Rezept da ist geht es in 1-2 Tagen raus. Meine Tabletten wurden knapp, deshalb ein Anruf nach etwa einer Woche...die Aussage: dauert wohl immer noch mind. 3 Tage! 2 Tage später hatte ich ein 08-15 Schreiben in der Post, sie haben nicht, sich können nicht...bitte zu einer richtigen Apotheke gehen! Eine Frechheit sondergleichen, aber ok, ist für die Experten wohl wie Aspirin. Jetzt werde ich mir die Zeit nehmen mich bei der Apotheken- und Ärztekammer zu beschweren, dazu jede Gelegenheit nutzen im Internet schlecht zu bewerten...das sollte keinem zugemutet werden. Eine Hand weiß nicht was die andere macht und dann noch ein Callcenter mit frechen, inkompetenten Mitarbeitern ausgestattet. Gibt ja zum Glück noch andere, die deutlich mehr vom Fach verstehen als DOC MORRIS
Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Alles gut geklappt. Werde in Zukunft auch weiterhin bestellen.
Very upset. Ordered orthomol mental and orthomol immune, and got orthomol NATAL and orthomol Vital M instead I know docmorris used to be good aphotheke, but such mistake is unacceptable. Why do I need vitamin for pregnant females instead of what I ordered....
Die freiverkäuflichen Medikamente wurden schnell und zuverlässig geliefert. Der Preis und auch die Lieferkosrenpauschale sind mehr als fair.
Leider wurde ein Paket nicht zugestellt. Laut DHL ist es im Briefkasten, wo es nicht war. Nach dem ich DocMorris informiert habe, wurde die Verantwortung auf mich geschoben, das Paket wäre beim Wunschnachbarn. Sobald es Probleme gibt, stellt sich Doc Moris an. Die Verantwortung wird auf den Empfänger geschoben, es gibt Ausreden. Das ist sehr schlechter Service.
