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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Beratung: 0800-4556552 (Montag bis Freitag von 08.00 - 16.00 Uhr, kostenlos aus dem dt. Festnetz)
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- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 18,00 Euro
- DHL 2,95 €
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- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Paypal
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Informationen zu den Zahlungsarten
Bei einem Kauf auf Rechnung begleichen Sie den Betrag per Überweisung innerhalb von 10 Tagen nach Wareneingang. Die jeweilige Rechnung mit allen nötigen Zahlungshinweisen liegt Ihrer Bestellung bei.
Weitere Versandkosten Informationen zu Volksversand Versand-Apotheke
Versandkostenfrei ab 15,00€
Geprüfte Bewertungen zu Volksversand Versand-Apotheke
Habe meine Produkte am 7.10. bestellt und bis heute 10.10. noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Das dauert eindeutig zulange!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Liebe Volksversandkundin, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, Ihre Bestellung müsste heute bei Ihnen eingetroffen sein. Für die verlängerte Lieferzeit erhalten Sie als kleine Entschuldigung einen Gutschein in Höhe von 5,00 € Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand Versandapotheke Team
Dies wäre mein erster Kauf bei der Volksversand Apotheke gewesen.Ich hatte Waren für 73,96€ bestellt und wollte per Rechnung bezahlen.Daraufhin bekam ich eine E-Mail in der stand:vielen Dank für Ihre Bestellung. Ich würde Ihnen die Ware gern umgehend zusenden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass die Auslieferung nur nach einer Vorauszahlung oder per Nachnahme erfolgen kann. Warum??? Weil das meine erste Bestellung war,falls ja wäre es schön wenn auf der Website vermerkt würde,das bei Erstbestellung nicht auf Rechnung bestellt werden kann. Auf telefonische Nachfrage konnte man mir auch keine Auskunft geben. Wie auch immer,ich fand`s doof,habe die Bestellung storniert und werde hier nichts mehr bestellen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Habe am 14.09 bestellt und erst heute am 17.09 die Versandbestätigung(!) erhalten. Da ich nun mal keine Medikamente auf Vorrat bestellt habe, finde ich diese Wartezeit definitiv zu lange. Da zahle ich lieber etwas mehr und bekomme es deutlich schneller.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Liebe Volksversand-Kundin, bitte entschuldigen Sie, dass wir nicht wie gewohnt innerhalb von 48 Std. Ihre Bestellung ausliefern konnten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran kurzfristig unsere Lieferzeiten wieder einzuhalten. Für die verlängerte Lieferzeit erhalten Sie einen Einkaufsgutschein in Höhe von 5,00 €, den Sie gern bei einer Ihrer nächsten Bestellungen verrechnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheke-Team
Ich habe am 9.09.2015 Tabletten für meine Katzen bestellt. Heute kam schon einmal die Versandbestätigung ! Volksversand wirbt ja mit schnellen Lieferzeiten die bei mir leider nicht eingehalten worden sind. 6 - 7 Tage sind meiner Meinung nach nicht akzeptabel ! Auch wenn die Preise recht attraktiv erscheinen so ist die Versandzeit nicht zu tolerieren.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieber Volksversand-Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht pünktlich versenden konnten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und werden intensiv daran arbeiten Ihre Bestellung schnellstmöglich auszuliefern. Für die verlängerte Lieferzeit erhalten Sie einen Gutschein in Höhe von 5,00 € den Sie bei einer Ihrer nächsten Bestellungen gern verrechnen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheke-Team
Es kann schon einmal vorkommen, das die Volksversandapotheke später liefert. Das ist mir jetzt schon das dritte mal passiert. Meine Tochter hat noch zwei Tage vor mir bestellt und am selben Tag wie ich geliefert bekommen. Geworben wird mit "schnelle Lieferzeiten" stimmt nicht!!! Auch andere online Apotheken bieten keine Versandkosten und liefern am nächsten Tag. Ich vermute die Ware kommt aus dem Ausland. Ich bestelle bei der Volksversandapotheke nicht mehr...
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Volksversand-Kunde, wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb von 2 Tagen bei Ihnen eingetroffen ist. Wir möchten uns vielmals dafür bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dafür sorgen, dass Ihre Bestellung in Zukunft umgehend zugestellt wird. Bitte überdenken Sie doch nochmals Ihre Entscheidung und geben Sie uns die Gelegenheit unsere kurzfristigen Lieferzeiten zu beweisen. Mit der Briefpost erhalten Sie einen Einkaufsgutschein in Höhe von 5,00 € den Sie gern bei einer Ihren nächsten Bestellungen sofort einlösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheke-Team
Ich bin sehr zufrieden. Meine Bestellung war innerhalb 2Tagen da. Ich hatte einige Fragen zu Produkten und die Beratung war sehr zufriedenstellend. Gezahlt habe ich per Rechnung. Lief alles reibungslos. Kann ich nur weiter empfehlen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieferzeit viel zu lange und nicht wie angegeben, warte seit 5 Tagen auf Produkt
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieber Volksversand-Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Ihre Bestellung ist auf dem Weg zu Ihnen und wird heute zugestellt. Für die verlängerte Lieferzeit habe ich Ihnen eine Gutschrift erstellt, bitte ziehen Sie sich 5,00 € vom Rechnungsbetrag bei der Überweisung ab. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheke-Team
Die Lieferzeit ist zu lange. Am 19.8.bestellt . Artikel versandbereit . Laut Paketverfolgung am 24.8.weggeschickt. Lieferung voraussichtlich am 25.8. das geht bei anderen Shopbetreibern schneller. Werde nicht wieder bestellen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich habe letzte Woche Montag Medikamente und eine Creme bestellt und sie sind am Donnerstag direkt gekommen! Die Lieferung ging sehr schnell und es wurde kein Behälter meiner Creme beschädigt. Da alles versandkostenfrei war, habe ich weniger bezahlt, als in der Apotheke. Super Ergebnis! Gerne wieder!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
dieses Mal dauert die Lieferung - trotz Versandfertigkeit der bestellten Produkte - ewig. Warte seit fast einer Woche, und die Sendung wurde offenbar DHL noch gar nicht übergeben.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieber Volksversand-Kunde, bitte entschuldigen Sie die Verzögerung, wir arbeiten mit Hochdruck daran alle Bestellungen pünktlich und umgehend auszuliefern. Ihr Paket trifft schnellstmöglich bei Ihnen ein. Als kleine Wiedergutmachung für die verlängerte Lieferzeit erhalten Sie einen Einkaufsgutschein in Höhe von 5,00 € Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand Versandapotheke-Team
In der Nach von Montag zu Dienstag 0.22 Uhr habe ich Tabletten bestellt und sofort per Paypal bezahlt. Laut Angaben, war das Medikament sofort versandfähig. Habe Freitag Mittag angerufen, was mit der Lieferung ist - genauen Bescheid am Telefon gab es nicht. Heute ist nun Sonntag. Also dafür das das Medikament sofort versandfähig sein sollte, dauert es verdammt lange. Ich hatte noch nie eine Apotheke, wo der Versand so lange dauert. Dann soll man gleich sagen, daß das Medikament nicht lieferbar ist oder erst später. Wenn ich das gewußt hätte, hätte ich auf jeden Fall woanders bestellt. Eine Woche warten, ist für ein Medikamt einfach zu lange und nicht akzeptabel. Nun war ich gestern ( Samstag) in der ansässigen Apotheke und habe es mir dort geholt, da ich Samstag Nachmittag verreisen wollte und dafür die Bestellung war. Jede andere Apotheke hätte bis dahin geliefert !!! Nie wieder !!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Liebe Volksversandkundin, wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung Ihrer Bestelllung verzögert hat. Wir bitten Sie vielmals um Entschuldigung und werden dafür sorgen, dass Sie in Zukunft schnellstens und pünktlich beliefert werden. Als kleine Wiedergutmachung erhalten Sie einen Einkaufsgutschein in Höhe von 10,00 €. Mit freudlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheke Team
Bin sehr zufrieden und kann die Apotheke nur weiter empfehlen!!! Keine Beanstandungen.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich habe viele Bestellungen getätigt. leider aber eine Rechnung übersehen im (Warenwert 20,-- ) und sofort von einem Inkassounternehmen ein Schreiben erhalten - Zahlung € 83,--! Auf Nachfrage ob das seine Richtigkeit hat bekam ich weder Antwort noch Reaktion. Ich habe dann die Zahlung - die meiner Meinung nach völlig überzogen ist.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Volksversand-Kunde, bitte teilen Sie uns Ihre Kundennummer mit, wir werden den Vorgang sofort prüfen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheke Team
Habe eine Medikament gekauft welches innerhalb der Einnahme ihre Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen wäre ! Und das von einer Apotheke ! Geht garnicht . Danach 2 Wochen gewartet bis die retourenmarke kam . Als ich endlich das neue Medikament bekam ich eine neue Rechnung obwohl das Medikament schon bezahlt war . Naja alles in einem Ärger pur und viel hin und her . Kann die Aphotheke wirklich nicht empfehlen . Gibts bessere
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Voksversand-Kunde, wir bedauern sehr, dass wir Ihnen Ihren bestellten Artikel zurzeit nicht liefern können und bitten vielmals um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand-Versandapotheken-Team
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrter Volksversand-Kunde, vielen Dank für Ihre Info. Bitte entschuldigen Sie unser Versehen, inzwischen ist Ihr Medikament sicherlich bei Ihnen eingetroffen. Leider hat es durch die Poststreiks auch immer wieder Verzögerungen beim Versand der Freeway-Marken gegeben. Der Ausgleich der ersten Rechnung erfolgte durch die Rücksendung, daher wurde die Neulieferung berechnet. Wir stehen Ihnen auch gern telefonisch unter der kostenlosen Telefonnummer: 0800 - 455 655 2 jederzeit zur Verfügung. In den nächsten Tagen erhalten Sie als Entschuldigungsgeschenk einen Einkaufsgutschein in Höhe von 5,00 € Mit freundlichen Grüßen Ihr Volksversand Versandapotheke Team
Dienstagabend bestellt und donnerstagmorgen war die Ware da.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Tolle Angebote! Preis ist ok. Bin sehr zufrieden, werde wieder bestellen!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrte Frau Persky, vielen Dank für Ihre Bestellung vom 28.4. 2015. Gleich am 29.4. haben wir Ihr Paket zusammengestellt und an Sie verschickt. Bitte entschuldigen Sie, wenn Sie es bisher noch nicht erhalten haben. Durch den Feiertag, 1. Mai und den Streik von DHL hat sich die Zustellung verzögert. Heute am 4.5. wollte der Paketbote Ihnen Ihre Bestellung zustellen, leider hat er Sie nicht angetroffen und eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Ihr Paket liegt nun zur Abholung bereit. Susanne Schneider, Kundenservice
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
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