Aliva-Apotheke Internet-Apotheke

Erst nachdem ich meine erste Bestellung bei Aliva auf den Weg gebracht hatte, habe ich hier die zahlreichen negativen Bewertungen gesehen - und ich war verunsichert. Aber dann: > guter Preis > Lieferung auf Rechnung (trotz Erstbestellung) > ordentliche Kommunikation und > Lieferung (DHL an Packstation) innerhalb von 4 Tagen ab Bestellung : alles bestens! Ich hoffe, bei Folgebestellungen wird sich dies so wiederholen.

Angegebene Lieferzeit: ok

Der letzte Shop Lieferung wurde per Mail abgesagt, aber die Versandkosten wurden trotzdem abgebucht. DAS IST ABZOCKE Auf Mails reagiert keiner und telefonisch ist keiner zu erreichen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Jetz melde ich mich zum zweitem Mal. Meine zweite Bestellung kannn nicht geliefert werden. Da bin ich nicht böse. Alles Ok, kann man verstehen. Ist halt nicht auf dem Lager. Was mich aber wütend mach, dass die Aliva Apotheke schon wieder 0,99 Cent für den Versand abgezogen hat. Obwohl die nicht liefern können. Was soll das?!. Ich habe noch eine "Problemlösung" bei PayPal geöffnet. Werde aber an meinem Geld dran bleiben. Es sind bis jetzt 2 x 0,99 Cent. Das darf nicht sein

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich habe bei Aliva.de etwas bestellt. Gestern kam die E-Mail dass die Ware nicht geliefert werden kann. Das ist kein Problem. Das schlimme ist das die mir von meinem PayPal Konto die Versandkosten abgezogen haben, und ich eine Rechnung über die Versandkosten bekommen habe, obwohl die Ware nicht geliefert werden kann. Das ist abzocke. Gesetzlich darf man dies nicht. Ich habe bei PayPal eine Konfliktlösung geöffnet. Ich werde auf jeden Fall dran bleiben bis die mir das Geld für die Versandkosten zurückzahlen.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Habe ganz miese Erfahrungen mit dieser Apotheke gemacht und kann nur warnen. Hatte 2 Atemmasken bestellt und bezahlt und auch eine entsprechende Bestätigung erhalten. 5 Tage später schreibt die Apotheke, dass sie keine Masken vorrätig hätte. Für jeden leicht nachvollziehbar, dass die Apotheke die Masken wegen der Corona-Entwicklungen woanders sicher teurer verkauft hatte. Der Hammer aber: der Kaufpreis wurde rückerstattet, aber die Versandkosten (für die vom Verkäufer stornierte Bestellung) einbehalten. Telefonisch ist die Apotheke nicht erreichbar, auf E-Mails oder via Paypal reagiert sie nicht.

Angegebene Lieferzeit: kam nie an

Auch mir erging es wie in der Shopbewertung vom 28.02.20: Meine Bestellung ist nicht lieferbar, aber die Versandkosten wurden frech vom PayPal- Konto abgebucht! Auf eine E-Mail von mir wurde nicht geantwortet. Ich habe heute eine zweite Mail geschickt und versuche jetzt auf diesem Weg, andere zu warnen und vielleicht eine Antwort zu bekommen...

Angegebene Lieferzeit: nicht lieferbar

Unglaublich. Meine Bestellung konnte nicht geliefert werden, aber mir wurde eine Rechnung für Versandkosten gesendet und auch direkt über Paypal eingezogen. Das gleiche bei einer Freundin passiert... Warte immer noch auf die Rückerstattung.

Angegebene Lieferzeit: Nie geliefert worden

Ich habe 3 Mundschutzmasken bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Nun wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht geliefert werden kann. Trotzdem wurde mir eine Rechnung über 0,99 € Versandtgebühr zugestellt, obwohl die Ware nicht geliefert und somit versendet werden kann. Von Rückerstattung meiner gezahlten 15,98 kein Wort. Unmöglich und sehr ägerlich.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich hatte 2x Mundschutz FFP2 bestellt. Sofort Lieferbar. Erst auf Rückfrage wurde der Auftrag wegen NICHT Lieferbar selbst storniert. Nicht wirklich vertrauenwürdig, aber egal. Heftig war aber die Tatsache, dass dann 0,99 € Versandgebühren über PAYPAL eingezogen wurden. Dabei wurde ja nachweislich nichts versendet. Auf der zugestellten Rechnung steht nichts ausser Versandgebühren. Ein Schelm der Böses dabei denkt. Habe PAYPAL zur Rückerstattung eingeschaltet.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Die Bestellung wurde zügig geliefert. Aber der Neukundengutschein über 5 Euro, der im Übrigen während des Bestellprozesses angezeigt und abgezogen wurde, war dann wohl nicht mehr relevant. Wie zu erwarten, wurde dann der volle Betrag von meinem Konto abgebucht. Da ich dieses Geschäftsgebaren in anderen Rezessionen schon des Öfteren gelesen habe, muss ich leider davon ausgehen, dass dies absichtlich passiert und kein flüchtiger Fehler war. Eine weitere Bestellung wird nun nicht mehr erfolgen, da dieses Verhalten nicht okay ist.

Angegebene Lieferzeit: sehr gut

Meine Schwester hat mir diese OnlineApotheke empfohlen. Sie bestellt seit Jahren dort. Funktioniert alles einwandfrei. Versand zügig und der telefonische Service ist erreichbar und freundlich. Heutzutage werden die Rechnungen per Email versand. Das finde ich gut. Wenn ich also etwas bestelle und habe die Ware erhalten, check ich automatisch meine Emails. Sollte die Rechnung nicht in meinem Emailpostfach liegen, kontaktiere ich die Apotheke per Mail oder telefonisch ! Wo ist das Problem? Und am Rande erwähnt, wenn man eine Mahnung erhält dann ist die Rechnung überfällig. Da muss man sich halt früh genug kümmern. Daher kann ich einige Negativbewertungen nicht nachvollziehen.

Angegebene Lieferzeit: 3 Tage

Wir haben früher bei „dieser O. Apotheke“ einiges Bestellt. Die Apotheke verschickt keine Rechnungen per Post. Und wenn Sie Ihre Mail wenig benutzen, werden Sie „dafür“ mit Mahnung „belohnt“ und die Briefkaste wird weiterhin eine Tolle Immobilie für einer, oder Anderen „Schmetterling“. Also von mir aus kann diese Aliva Online Apotheke ruhig bankrott gehen, wir bestellen in Zukunft bei Konkurrenz wo wir bessere Service und Hotline freundlicheren Mitarbeiter bekommen/erreichen können. Schade das hier keine halbes Sterne gibt hätte ich gerne hier drauf geklatscht.

Angegebene Lieferzeit: 24.06.2019

Ich habe 3 Rezepte an die Aliva Apotheke geschickt und nach 6 Tagen 2 Medikamente bekommen, obwohl mit einer Lieferzeit von 1 - 4 Tagen geworben wird. Das dritte Medikament wurde mir nicht geschickt mit dem Hinweis , es sei nicht vorrätig. In einer örtlichen Apotheke hätte ich es in diesem Fall nach 3-.4 Stunden abholen können. In einer E-mail habe ich gebeten, mir dann das Rezept zurückzusenden, da ich das Medikament dringend brauche. Mein Arzt hat mir ja das Rezept nicht aussgestellt, dass ich in 2 Wochen etwa die Tabletten einnehmen soll. Die Aliva Apotheke hat darauf nicht reagiert. Dieses Verhalten ist für eine Apotheke unverantwortlich. Ich war selbst 42 Jahre im Gesundheitswesen tätig . Man hatte mich schon zu Beginn der Angelegenheit belogen, indem man behauptet hat, der Brief sei erst am 21.07 2019 angekommen, obwohl ich ihm am 17.07.2019 in der Poststelle aufgegeben habe. Beim Nachfragen in der Poststelle hat man mir bestätigt, dass das nicht sein kann. Diese Apotheke ist eine Katastrophe und ich kann nur davor warnen, keine Rezepte dort hin zu schicken, denn Sie wissen nicht, ob und wann Sie Ihre Arznei bekommen !

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Also diese Versand Apotheke ist der totale Schrott,man muss als Pflichtfeld sogar Telefonnummer angeben,das gibt es nirgends sonst.Als wäre das nicht schon genug,kommt die bestellte Wäre nie an,man bekommt trotz pflichtangabe keine SMS noch anruf noch eine E Mail.Es wird einfach nicht geliefert,der Service dieser "Apotheke"ist gleich null.Auf Nachfrage wo die Bestellung bliebe,bekommt man zu hören-keine Ahnung ich kann nichts finden,da schickt man per Mail das man bestellt hat und dennoch wird gesagt -ne sorry kam nie was an.Wir hätten vor Wut platzen können.Ab sofort gehen wir lieber wieder in eine richtige Apotheke und die Preise sind in einer richtigen Apotheke genau gleich,Angebote und so weiter haben die genauso.

Angegebene Lieferzeit: kam nie an

Nachträgliche Anpassung der Preise!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Schneller Versand und günstig.

Angegebene Lieferzeit: nach 3Tagen.

Verständliche Shopseite Einfache Bestellung Prompte Lieferung

Angegebene Lieferzeit: 1Tag

Leider wegen 5 und um sie 70€ ich Idiot immer Medpex Kunde seit Jahren bekomm ich mit fon infoscore das die Anfragen Bei infoscore Baden Baden gemacht haben Danke Finger weg

Angegebene Lieferzeit: Im Oktober

DAS ist meine Online-Apotheke. Die Preise sind super. 1 bis 2 Stunden nach der Bestellung erhält man bereits die email : Bestellung verschickt. Und das stimmt tatsächlich. Gestern morgen um 9 Uhr bestellt - heute um 11 Uhr war das Paket da. Wenn es länger dauert, liegt es definitiv an der Post. Die Porto-Regelung ist äußerst fair, die Preise sind super und besondere Angebote unschlagbar. Ich kenne mittlerweile mehrere Online-Apotheken, aber an ALIVA kommt keine ran !

Angegebene Lieferzeit: absolut top

ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Aliva. Nach der letzten Bestellung ging mein Computer kaputt und es brauchte mehr als 2 Wochen bis ich ihn wieder in Einsatz bekam. Ich lebe sehr weit abgelegen und die Computerfirma war restlos überlastet darum dauerte es bis ich dran war. Da ich alles über Internet mache auch meine Bankgeschäfte kam ich in der ganzen Ausfallzeit nicht an mein Konto. Ich rief vorsichtshalber die Aliva Apotheke an und machte darauf aufmerksam das ich mit meiner Rechnungszahlung etwas später kommen werde. Der Mitarbeiter reagierte mit den Worten: das interessiert uns alles nicht wir wollen Geld sehen, hoffentlich bezahlen sie auch. Das Gespräch artete in eine Diskusion aus in der ich mehrfach gesagt bakam das meine Schwierigkeiten für Aliva nicht von Interesse wären man wolle nur das Geld sehen, ich hing dann einfach auf. Ich schrieb eine Email, beschwerte mich und sagte man könne mich als Kunden streichen und möge es unterlassen mir Werbung zu senden. Niemand reagierte auf meine Beschwerde und heute bekam ich wieder Werbung. Aliva sieht wohl nur sich selbst. Denn der Aliva-Mittarbeiter sagte er handelt im Sinne seines Chefs. Kann er ja machen nur ohne mich in Zukunft.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben