apotal.de - Ihre Versandapotheke

Einfach nur schlecht. Hier wird DRINGEND dieser Test benötigt und die Bestellung wird nicht verschickt bzw. kommt nicht an. Bestellt am 05.01 um 13 Uhr Am 06.01. um 13 Uhr mit der Hotline nach 8min Wartezeit gesprochen. Der Mitarbeiter sagt mir, dass das Paket am 06.01 noch raus geht. Heute den 08.01. um 19 Uhr erneut mit der Hotline gesprochen. Nun sagt mir die Mitarbeiterin, dass das Paket heute 08.01 raus gegangen ist. Wahnsinn... Ich habe hierzu weder eine Versandbenachrichtigung noch irgendwas. Ich habe meine Bestellung storniert und werde das Paket nicht mehr annehmen. Bestellt habe ich nun wo anders und wird am 09.01. geliefert! Vielen Dank für nichts!

Angegebene Lieferzeit: SCHLECHT

Ich habe aus Italien bei Apotal bestellt. Bezahlt per Paypal. Ich hoffe zum Glück für mich, denn eine Lieferung habe ich auch nach über vier Wochen nicht erhalten. Apotal ist telefonisch extrem schlecht zu erreichen und auf Mails wird nicht geantwortet. Ich habe nach ca. 20x anrufen dann doch eine Mitarbeiterin erreicht. Eine Stornomail wurde versprochen. Aber die habe ich auch nicht gekommen. Ich habe per Paypal jetzt mein Geld zurück verlangt. Für mich sind das Betrüger!!!!!

Angegebene Lieferzeit: nie angekommen!

Super Angebote,..... günstig im Preis,..... Lieferung komplett innerhalb 2 Tage..... Immer wieder apotal Versandapotheke.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich kann es absolut nicht verstehen, warum diese Apotheke so negativ bewertet wird. Ich habe dort angerufen und war nicht in einer Warteschleife, sondern wurde sofort mit einer sehr netten Dame verbunden. Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und verschickt. Ich bin sehr zufrieden und würde dort wieder bestellen.

Angegebene Lieferzeit: schnell

Es ist eine absolute Unverschämtheit, dass einem hier die fristgerechte Rücknahme von geschlossener Ware verweigert wird! Der Kundenservice ist ebenfalls katastrophal. Es ist nur möglich telefonisch eine Retoure anzumelden aber dort geht niemand ans Telefon. Erst nach sage und schreibe 30 Minuten hat sich jemand ans Telefon bequemt und war noch super frech zu mir. Dort bestelle ich definitiv nie wieder!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

WebShop akzeptiert die Bestellung von 3 x 50Stück IBU400 für 3 Haushalte .. geliefert werden 2 .. Rückerstattung erfolgt auch auf Anfrage nicht .. es geht hier nur um 2,55€ .. aber es ist absolut ärgerlich, dass ein Shop nicht entweder so programmiert wird, dass er solche Bestellungen gar nicht erst annimmt oder wenigstens die Rückerstattung automatisch auf das eigentlich bekannte Paypal Konto vornimmt .. Geht gar nicht!

Angegebene Lieferzeit: 3 Tage

Ich habe am 20.11.2020 eine Bestellung aufgegeben, - dann eine email auf Nachfrage erhalten am 2.12., ich sollte meine ID-Order angeben, - und warte bis heute 4.12. auf eine Antwort, - habe ein Foto mit der Überweisung und die Bestätigungsmail angehängt; telefonisch kommt man leider auch nicht durch, - es ist ständig besetzt, d. h. die Mitarbeiter sind alle im Moment beschäftigt...... und das ununterbrochen....... ich war bisher immer sehr zufrieden, bis Sommer 2020 hatte ich nie Probleme mit dieser Apotheke; ich hoffe mal, dass es nur vorübergehend ist; man könnte doch wenigstens eine Antwort erwarten, - auch wenn die Lieferzeit etwas länger dauert;

Angegebene Lieferzeit: keine Angabe

Ich habe am 17.11.20 um 08:00 Uhr bestellt und sofort bezahlt. Bei allen bestellten Medikamenten stand sofort lieferbar. Nun ja, gehen wir mal von 3-5 Werktagen Lieferzeit aus und wegen Corona mit Verspätung auch mal 6 oder 7 Werktage....Heute sind 17 Tage vergangen und bis auf die bereits von anderen Bewertern genannte Standartmail habe ich nichts bekommen. Und diese Mail auch erst nach einer Anfrage. Dieser Laden kassiert das Geld und das war es dann auch schon. KEIN KUNDENSERVICE! Es ist eine Frechheit dass es so etwas überhaupt gibt!!!! Da bekommt man ja bei Joom, Alibaba und Co. die Sachen deutlich schneller und die kommen ja bekanntlich aus China....Wer hier bestellt ist selbst Schuld! Lieber bei nem anderen Anbieter etwas mehr (auch nicht deutlich mehr) bezahlen und die Sachen dann auch bekommen................Na Gott sei Dank habe ich keine überlebenswichtigen Medikamente bestellt, sonst wäre ich jetzt ziemlich im ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** !!!!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Ich kann mich den schlechten Bewertungen der anderen Kunden nur anschließen. Bestellung wurde nach 14 Tagen immer noch nicht bearbeitet. Man bekommt auf Anfrage nur eine Standard- E-Mail als Antwort. Wenn die Bad Apotheke mit Bestellungen überfordert ist dann sollte sie den Online Verkauf doch bitteschön einstellen. Ware ist nicht vorrätig muss angeblich im Großhandel bestellt werden????Wieso hat man angepriesene Waren nicht vorrätig die mit sofort lieferbar eingestellt sind. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen da wäre mir einiges erspart geblieben. Fazit: Nie wieder Bad Apotheke. Das einzig positive: Bestellung wurde storniert und die Rücküberweisung erfolgte am nächsten Tag.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Nachdem ich nach fünf Tagen keine Versandbenachrichtigung erhalten hatte, hakte ich nach, wann die Sendung geliefert wird. Als Antwort erhielt ich, neben einer Erklärung, dass ein Liefertermin nicht genannt werden kann. Ich hätte keine Probleme damit gehabt, wenn man mir das unaufgefordert mitgeteilt hätte. Dann hätte ich mich zwar geärgert, aber storniert und einfach nicht bewertet. Dieses Verhalten jedoch ist schlichtweg unprofessionell und kann auch mit Corona nicht entschuldigt werden. Ich kann einen so unzuverlässigen Versandhandel nicht mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Angegebene Lieferzeit: gar nicht

Es lohnt sich nicht bei dieser Apotheke überhaupt was zu bestellen. Man erhält kein email ob es in Bearbeitung ist geschweige denn, das sie sich auf eine email melden. Nachdem ich bei PayPal mich gemeldet hatte, kam Bewegung in dieser Angelegenheit rein. Dann kam die Lieferung und es fehlte dann auch noch ein Medikament. War in der Bestellung aber Vorrätig.???? Also ich kann nur von dieser Apotheke abraten.

Angegebene Lieferzeit: Schlecht für eine Apotheke

Mehrere sofort lieferbare rezeptfreie Medikamente bestellt. Nach über 2 Wochen keine Email über den Versand der Ware noch Antwort auf meine Emails wo meine Bestellung bleibt/Bestätigung über eine Rückzahlung. Völlig mangelhafter nichtvorhandener Service. NIE WIEDER!

Angegebene Lieferzeit: kam nie an

Also für mich sind diese negativen Bewertungen nicht nachvollziehbar. Ich war mega zufrieden. Habe das erste mal bestellt ohne Bewertungen vorher zu lesen - hatte dann etwas Angst, da ich meine rezeptfreien Medikamente dringend brauchte (war hier am günstigsten) und habe dort angerufen. Sehr nette Dame am Telefon, ohne lange Warteschlange und ohne Weitergeleite. Mein Paket war 3 Tage nach der Bestellung schon bei mir, super gepolstert und verpackt! Ich kann nur jedem diese Apotheke empfehlen!!

Angegebene Lieferzeit: 3 Tage

Ich bin seit mehr als zehn Jahren Kunde bei apotal und dem Grunde nach immer zufrieden gewesen. Es ist richtig, in Zeiten von Corona hat die Abwicklung einiger Aufträge etwas länger gebraucht als ich es gewohnt bin. Manche Medikamente scheinen aktuell schwierig oder auch gar nicht verfügbar zu sein So ist es mir bei zwei Aufträgen auch passiert, dass diese später storniert wurden. Ärgerlich, wenn man sich auf die Lieferung verlässt. Ebenso ist es vorgekommen, dass einige Tage nach einer Bestellung eine Nachricht zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Auch das ist vielleicht etwas ärgerlich, wenn man dringend auf etwas wartet. Lettland sind das für mich aber alles keine Gründe für eine Abwertung. Wenn ich ein Medikament wirklich dringend benötige besorge ich es mir ganz sicher nicht in einer Internet-Apotheke... Außerdem bestelle ich stets auf Rechnung, was auch absolut zuverlässig funktioniert. Ich bestelle gern bei apotal, finde die Preise sehr attraktiv und bin mit der Auftragsbearbeitung insgesamt vollkommen zufrieden.

Angegebene Lieferzeit: in der Regel kurz

Ich kann nur Gutes berichten: Aufgrund der sehr niedrigen Preise habe ich hier erstmals bestellt und die Ware innerhalb von 2 Tagen erhalten. Top! Ich bestelle gerne wieder.

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage

Kann ich nur weiterempfehlen!! Super schnelle Lieferung!!

Angegebene Lieferzeit: 3 Tage

Wir warten nun schon seit 2 Wochen, wenn ich mir die Bewertungen hier durchlese, frage ich mich, ob diese Apotheke überhaupt existiert? Manche warten schon Monate auf Ihre Bestellung.............. Also scheint tatsächlich zu existieren, habe nun auch noch Bewertungen von trustpilot gelesen. Schade , wenn man nicht benachrichtig wird. Ich glaube, dies würde viel helfen. Da wir unsere Ware noch nicht bekommen haben, und der Kauf anscheinend durch Warenannahme zustande kommt, werden wir jetzt versuchen unser Geld zurückzubekommen. Schade!

Angegebene Lieferzeit: Nie erhalten

es scheint so, daß ein Komplott gegen Apotal im Gange ist, anders sind diese schon fast beleidigenden negativen Bewertungen nicht zu erklären. Ich bin seit Jahren Kundin und selbst in dieser Corona-Zeit kommen die Medikamente überpünktlich an, natürlich in guter Qualität wie bestellt.

Angegebene Lieferzeit: kurz kürzer am kürzesten

Bestellung am 18.05.20 getätigt, alle Artikel waren als verfügbar und mit einer Lieferzeit von 2-3 Werktagen gekennzeichnet. Ca. 10 Tage nach Bestellung erkundigte ich mich mal vorsichtig nach dem Verbleib der bisher nicht eingetroffenen Ware und erhielt eine standardisierte Antwort ohne persönliche Ansprache, also sozusagen eine "Rundmail". Anschließend erfolgte mein telefonischer Widerruf. Ungeachtet dessen, traf dennoch ca. drei Wochen nach Bestellung ein Paket mit einem Teil der bestellten Artikel ein. Umgehend sprach ich schriftlich erneut den Widerruf aus und erhielt die dreiste Antwort, eine Stornierung würde nicht vorliegen und ich hätte die Annahme ja verweigern können. Davon abgesehen, dass DHL aufgrund der aktuellen Situation kontaktlos zustellt und die Sendung an einem Ablageort hinterlegt wurde, beeinträchtigt eine Annahme in keiner Weise mein Widerrufsrecht. Darauf, und auf die Tatsache, dass Versandapotheken auch apotheken- und rezeptpflichtige Ware zurücknehmen müssen (OLG Karlsruhe Urt. v. 25.1.2018, 4 U 87/17) habe ich den Betreiber ausdrücklich hingewiesen und die Ware wieder retour geschickt. Man sollte jetzt meinen, die Angelegenheit sei damit erledigt? Falsch gedacht! Tatsächlich erhalte ich heute ein Paket der Bad Apotheke (apotal), Inhalt die apothekenpflichtigen Artikel (Originalverpackung geöffnet und provisorisch wieder zugeklebt), mit dem Hinweis auf Ablehnung der Retoure. Das Geschäftsgebaren ist unglaublich und an Unprofessionalität nicht mehr zu überbieten. Schade, dass man überhaupt einen Stern vergeben muss.

Angegebene Lieferzeit: 3 Wochen für angeblich vorrätige und sofort versandfertige Ware

Immer wieder gut für 5 Sterne

Angegebene Lieferzeit: kurz kürzer am kürzesten