Delmed Versandapotheke

Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns wirklich solche Feedbacks zu erhalten und werden versuchen Sie auch in Zukunft so zufrieden zu stellen. Um sich exklusive Angebote zu sichern, empfehlen wir Ihnen unseren Newsletter zu abonnieren: https://www.delmed.de/newsletter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden, freut uns sehr! Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft überzeugen können. Wir würden Sie gerne dazu einladen sich für unseren Newsletter anzumelden. Sie erhalten so exklusive Angebote und können sich Vorteile verschaffen und nutzen: https://www.delmed.de/newsletter Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir würden Sie gerne dazu einladen sich für unseren Newsletter anzumelden. Sie erhalten so exklusive Angebote und können sich Vorteile verschaffen und nutzen: https://www.delmed.de/newsletter Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Ihr Feedback wird von uns sehr ernst genommen und gilt außerdem als Chance unseren Service weiter zu optimieren, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu garantieren. Wir würden Sie für die Zukunft gerne darauf hinweisen, dass wir neben dem Rechnungskauf über Klarna, auch noch andere Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Dass Klarna ein Inkassobüro einschaltet, wenn Sie 6 Wochen auf Ihre Zahlung warten, wird ja schon vorher angekündigt. Bei uns auf der Seite steht daher zum Klarna Rechnungskauf extra folgendes: „Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Bitte beachten Sie die von Klarna versandten Zahlungsinformationen." Wir hoffen Sie verstehen, dass wir Sie in keinster Weise in eine unangenehme Situation bringen wollten und würden uns freuen auch in Zukunft für Sie da zu sein. Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserem Service sind. Um sich exklusive Angebote zu sichern, empfehlen wir Ihnen unseren Newsletter zu abonnieren: https://www.delmed.de/newsletter. Wir wünschen Ihnen alles Gute und liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und Ihnen versichern, dass diese Situation absolut untypisch für uns ist und wir uns bemühen werden so etwas nicht nochmal vorkommen zu lassen. Die entsprechende Abteilung wurde selbstverständlich über Ihre Beschwerde informiert. Es soll sichergestellt werden, dass unser Personal in Zukunft unseren hohen Standards Ihnen gegenüber gerecht wird. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen sehr, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben, für Sie da zu sein. Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Dass Sie auch in Zukunft vorhaben bei uns zu bestellen ehrt uns wirklich sehr. Wir empfehlen Ihnen sich für unseren Newsletter anzumelden, um exklusive Angebote erhalten und wahrnehmen zu können. Hier geht es zur Anmeldung: https://www.delmed.de/newsletter Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für dieses herrliche Feedback und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig zufrieden stellen können. Wir empfehlen Ihnen sich für unseren Newsletter anzumelden, um exklusive Angebote erhalten und wahrnehmen zu können. Zur Anmeldung geht es hier: https://www.delmed.de/newsletter Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Umstände hingewiesen haben, damit wir uns darum kümmern können. Die entsprechende Abteilung wurde selbstverständlich über Ihre Beschwerde informiert. Es soll sichergestellt werden, dass unser Personal in Zukunft unseren hohen Standards Ihnen gegenüber gerecht wird. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen sehr, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben, für Sie da zu sein. Wir möchten Ihnen zudem versichern, dass mit den Augentropfen alles in Ordnung ist. Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Wir bedanken uns für dieses tolle Feedback und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft zufrieden stellen können. Wir empfehlen Ihnen unseren Newsletter zu abonnieren, um sich exklusive Angebote zu sichern. Zudem erhalten Sie zu Ihrer Anmeldung einen Gutscheincode, mit dem Sie ein Mal versandkostenfrei bei uns bestellen können. Dieses Angebot ist allerdings nur noch bis zum 01.03.2018 gültig, also schlagen Sie jetzt zu: https://www.delmed.de/newsletteraktion Wir wünschen Ihnen alles Gute und liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Danke für Ihr tolles Feedback! Wir werden versuchen Sie auch in Zukunft zufrieden zu stellen. Sie können jetzt gerne unseren Newsletter abonnieren und sich somit einen Gutscheincode sichern, durch den Sie eine versandkostenfreie Bestellung erhalten. (Gutschein bis 01.03.2018 gültig) Hier geht es zum Newsletter: https://www.delmed.de/newsletteraktion Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Allerdings müssen wir Ihnen auch dazu sagen, dass wir keine E-Mail von Ihnen diesbezüglich erhalten haben. Damit wollen wir uns keines Falls raus reden, hoffen jedoch dass Sie dadurch etwas Verständnis haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen, sowie Ihre Kritik erst nehmen und daran arbeiten Fehler zu vermeiden und besser für Sie da zu sein. Unser Kundenservice wird sich in Kürze bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Wir wünschen Ihnen liebe Grüße und ein schönes Wochenende, Ihr delmed-Team

Vielen Dank, dass Sie sich mit Ihren Bedenken an uns gewandt haben. Wir sind bemüht, Ihnen einen optimalen Service zu bieten und werden uns Ihr Anliegen daher auch zu Herzen nehmen. Wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten aufgrund dieses Vorfalls. Die entsprechende Abteilung wurde selbstverständlich über Ihre Beschwerde informiert. Es soll sichergestellt werden, dass unser Shop in Zukunft unseren hohen Standards Ihnen gegenüber gerecht wird. Wir schätzen Sie als Kunden und hoffen daher, dass Sie uns auch in Zukunft die Gelegenheit geben für Sie da zu sein und Ihnen zu beweisen, dass wir aus Ihrem Feedback lernen. Mit freundlichen Grüßen aus Frechen, Ihr delmed-team

Wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung. Wir werden auch in Zukunft versuchen Sie zufrieden zu stellen. Sie können jetzt gerne unseren Newsletter abonnieren und sich somit einen Gutscheincode sichern, durch den Sie eine versandkostenfreie Bestellung erhalten. (Gutschein bis 01.03.2018 gültig) Hier geht es zum Newsletter: https://www.delmed.de/newsletteraktion Liebe Grüße aus Frechen, Ihr delmed-Team

Wie wir dem Kunden bereits mitgeteilt haben, behalten wir uns drei Werktage Lieferzeit vor. Diese beginnen mit dem Tag der ersten Bearbeitung des Auftrages. Aufträge die bis 11:30 morgens eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet, alle Aufträge die später eingehen werden erst am nächsten Tag bearbeitet.

Wie wir dem Kunden bereits mitgeteilt haben, kann im Falle defekter Ware uns ein Foto zugesendet werden. Die defekte Ware wird dann entweder erstattet oder ersetzt.

Wie wir dem Kunden bereits mitgeteilt haben, wurde die Creme wie bestellt geliefert. Dementsprechend ist die Aussage nicht korrekt. Ob die Creme von anderen Anbietern günstiger angeboten wird ist für uns irrelevant.