Problem backslash gelöst
Seit 2005 bin ich eigentlich zufrieden mit Doc Morris. Der Ärger bekann damit als ich jetzt erstmalig, und wohl auch letztmalig die Empfangadresse auf die Packstation, in meiner umgestellt habe.
Aufgrund Umstimmigkeiten in dem Empfang des Medikamentenpaketes aus der Packstation wurde das Paket nach 9 Tagen retourniert.
Vorher habe ich den Doc Morris Kundenservice unter 0800 480 8000 informiert. Da ich mich im Retounierungszeitraum in dem lange vorher gebuchten Urlaub befand.
Mir wurde vom Kundenservice eine erneute Zusendung an meine Wohnortadresse am 10. März 2017 zugesichert zugesichert.
Vorher hatte ich immer die Zustelladresse meines Arbeitgebers angegeben.
Am 17. März bekam ich einen Anruf vom Kundenservice Doc Morris: "Man hätte das Paket nicht zustellen können da man nicht erkennen könnte was die /3 in der Hausnummerbezeichnung 68/3 der Adressenangabe bedeute".
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Dazu nur folgendes, in den letzten 30 Jahren seitdem ich unter der Wohnortadresse zu erreichen bin, ist bisher jedes Paket und jeder Brief, mit der Hausnummerangabe 68/3 zugestellt worden. Voraus gesetzt, es wurde analog auf dem Adressenfeld von Hand eingetragen.
In unserer schönen digitalen Welt nicht machbar, da das "backslash" /
Zeichen im EDV Adressenprogramm nicht angenommen wird.
Nun war ich gerade dabei den Wohnungsmarkt durch zu sehen. nach der geeigneten
Wohnung mit passender Hausnummer suchend. Da es klingelte es an der Wohnungstür.
Das Doc Morrris Paket war eingetroffen.
Im Adressatenfeld auf dem Paket ist zu lesen:
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Na geht doch! Vielen Dank Doc Morris.
schnelle Lieferung
schnelle vollständige Lieferung
schnelle und sichere Lieferung
Die Sachen waren sicher verpackt und auch so wie es bei einem Produkt sein mußte wurden sie auch gekühlt geliefert. Nur weiter zu empfehlen
Alles bestens.
Schnelle Lieferung - netter telef. Kontakt.
Bis jetzt rundum zufrieden
Alles bestens. Kommunikation, Versand und dann noch die hälfte Rezeptgebühr gespart. Absolut Top.
Man muß nur bedenken das die Post auch ihre Zeit braucht und deshalb nicht auf den letzten Drücker Rezepte einschicken :-)
Alles super
Schnelle, zuverlässige Lieferung, gute Preise, Selbst bei Nachbestellungen geht der Versand zügig.
1A
1A, schnell und preiswert
Medikamente
Ich bin seit jahren Kunde bei DocMoris und bin sehr zu frieden mit dem Service . Vor allem mit der Info über das Medikamenten verhalten untereinander der Apoteker schreib ausführich über die Risiken und
Wechselwirkungen . Auch über die schnelle Bearbeitung und Lieferung habe ich noch nie klagen können spätesten nach drei Tagen habe ich meine bestellten Medikamente. Weiter so !!!!!!
Superschnell und preiswert!
Superschnelle Lieferung und preiswert
Bewertung
sehr schnelle Lieferung - alles was auch bestellt wurde in einer Sendung - gerne wieder
Schnelle und kompetente Lieferung
Stets schnelle Lieferung und kompetente Beratung. Dazu preiswert und bei Rezepten jeweils mit Bonus.
Wahnsinnig schneller Versand!
Ich habe am Nachmittag bestellt und am Nächsten Vormittag das Paket erhalten - sowas kenne ich nur bei Prime-Kundschaft.
Hut ab, wirklich top! Und Versandkosten entfellen ab einem bestimmten Betrag (auf jeden Fall im Rahmen).
Sehr zufrieden :)
Wie immer super Service und schnelle Lieferung
Einfach zu bestellen, super schneller Service und dann noch schnelle Lieferung!
Alles was man will!
DocMorris ist einfach Spitze !!!!
DocMorris ist einfach Spitze !!!!
***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Bestellung vom Medikament
Sehr geehrte Damen und Herren, die Lieferung war pünktlich und zufriedenstellend . Zusätzlich haben wir noch Geld gespart. Mit freundlichen Grüßen Familie Schwannecke.
Absolut nicht zu empfehlen
-5 Punkte Große Werbung 5 € Gutschrift als Neukunde, pro Medikament 2€ . 3 Rezepte mit 8 Medikamenten hingeschickt. Nach 2 Tagen kommt das Paket: Inhalt 2 Medikamente !!! Und eine Rechnung über 5€ !! Nach telefonischer Rücksprache, na klar auf meine Kosten,das eine Medikament dürfen wir nicht ausliefern und das andere haben wir nicht !!! Da wir keine Teillieferung abrechnen können bekommen Sie die Rezepte zurück. Die Rechnung ändere ich und schreibe ihnen 5€ gut. Warum muss ich als Kunde erst darauf bestehen? Warum liegen die Rezepte nicht im Paket? Dann kommt ein Brief, klasse jetzt kann ich doch die benötigten Medikamente holen. Wieder ein Griff ins Klo - im Brief ist nur 1 Rezept von 2 die ich zurück bekommen muss. Auf nachmalige Nachfrage bekomme ich die Antwort die Rezepte gehen gesondert per Post an Sie. Ja klar jedes Rezept einzeln. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Und ein Vorgesetzter ist natürlich nicht zu sprechen. NIE WIEDER WERDE ICH HIER MEDIKAMENTE BESTELLEN. DAS KUNDENKONTO KÖNNEN SIE SOFORT LÖSCHEN.
DocMorris -- Preise , Versandkosten stimmen - aber der VERSAND - klappt nicht immer
Ich bin mit DocMorris zufrieden - wenn das Versand-Problem nicht wäre . Da ich Medikamente benötige die mir gekühlt zugestellt werden müssen - kommt ein besonderer Paketdienst zum Einsatz . Dieser Dienst macht häufig Probleme - da werden die Medikamente mal eben eine Woche nicht zugestellt und schlummern beim Paketdienst . Ist man mal nicht im Hause ( eine Zustellung erfolgt ohne Vorankündigung und die Möglichkeit den Anliefertermin zu erfahren - auch DocMorris kann nicht immer Auskunft geben ) erfolgt keine Zustellung - dann liegt eine Karte im B.K. die dann die Anlieferung am nächsten Werktag ankündigt . Das bedeutet aber nicht das die Ware am nächsten Werk-Tag auch wirklich angeliefert wird . Da erlaubt sich der Anlieferer so seine persönlichen Freiheiten und liefert wann es ihm passt . Beschwerden an die Doc-Morris Geschäftsleitung - zu diesem Thema - wurden schon mehrfach nicht beantwortet . Ein toller Service - von Apotheke und Versanddienstleister -
o d e r ?
Wie heißt es so schön auf der Website der Apotheke ::
" Die Lieferung ist medikamentensicher verpackt und bei Bedarf werden die Medikamente unterwegs gekühlt . So kommt alles in einwandfreier Qualität bei Ihnen an " .
Nur - w a n n - die Ware bei dem Kunden ankommt ist die große FRAGE - dazu gibt es bewußt keine Antwort von der DocMorris - GESCHÄFTSLEITUNG .
Auch die Frage nach Beseitigung der bei DocMorris bekannten Anliefer - Probleme - steht weiter in den STERNEN .
Von einem guten ( LIEFER - ) Service / Kunden-Service -- kann man da wohl bestimmt nicht sprechen .
Sehr guter Service
DocMorris hat alle meine bisherigen Bestellungen in kürzest möglicher Lieferzeit korrekt geliefert. Absende- und Ausliefertermine werden per eMail mitgeteilt.
Besonders erwähnenswert ist das der Lieferung beiliegende, auf die bestellten Medikamente zugeschnittene Beratungsschreiben des Chefapothekers. Also alles bestens.
Schnell und günstig
Der Preis war hier am günstigsten und zudem noch Versandkosten frei.
Die Lieferung war super verpackt.
Versand sehr schnell.
schnell, zuverlässig, günstig...
Auch nach vielen Jahren als DocMorris Kunde kann ich nur eines sagen: Schnelle, zuverlässige Lieferung, günstige Preise, sehr guter Kundenservice. Hier fühle ich mich auch als chronisch kranker Mensch gut aufgehoben und habe das Gefühl, dass auf mich aufgepasst wird...
