SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!!!!
E-Mails werden nicht beantwortet
Immer nur Warteschleife mit Musik die einen in den Wahnsinn treibt
Keinen Ansprechpartner für falsch geschickte Rechnung keiner fühlt sich bereit das Problem zu lösen und den Kunden zufrieden zu stellen.
Ich habe von Doc Morris eine Rechnung mit einem falschen Betrag erhalten diesen habe ich überwiesen und leider nicht überprüft 2 Monate später habe ich für fehlende 35 Euro einen Inkasso Brief erhalten statt den 35 Euro musste ich heute 112 Euro an Inkasso überweisen da sich niemand zuständig fühlt.Seid ich denken kann habe ich so einen Brief noch nie bekommen weil ich immer meine Rechnungen bezahle.Dieser Verein hat es geschafft.Hier werde ich nie mehr etwas kaufen. ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette***
Miese Informationspolitil
Würde nichts mehr bestellen. Hatte Rezepte eingereicht- wurde mir nach Tagen zurückgeschickt- Bestellung nicht angenommen. Der 10€Gutschein würde einfach einbehalten . Meine Reklamation wurde bisher nicht beantwortet.
Bestellung verzögert - Teile nicht lieferbar - Service Hotline nicht erreichbar
DocMorris ist gut, wenn genügend Zeit zur Lieferung einplant wird.
Ist man aber krank und braucht die Medikamente dringend, dann sollte man woanders kaufen.
Der Online-Shop prüft nicht ab, ob die Medikamente verfügbar sind, es erfolgt nur eine lapidare Mail, dass die Lieferung verzögert ist. Keine Info, um welche Positionen (bei mir 3) es sich handelt. Telefonisch ist die Service-Hotline fast nicht erreichbat (4 Versuche) und es wird automatisch aufgelegt. Und dann kann die Dame die Bestellung nicht am Bildschirm korrigieren und muss das an die "Fachabteilung" weitergeben. Kundenorientiert und / Onlinekauf gehen anders (siehe Amazon und Co).
Die Prozesse sind vorsintflutlich!
mit allem zufrieden
Bin seit Jahren Kunde und bis auf eine Ablehnung der Zurücknahme des Medikamentes wegen Todesfalls (2012) mit Service, Lieferung und Bonusregelung sehr zufrieden
Rezeptfrei Produkte
Super Preis Leistung Verhältnis und sehr schnelle Lieferung.
Lieferung und Bestellung
Produkt leicht zu finden.Keine Manipulation mit Versandkosten.Schnelle Lieferung.Immer wieder.
Alles super
Top Preise, top Versandkonditionen.
Immer wieder!
Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Preise. Schon mehrfach bestellt. Zufrieden
Alles gut
Hat alles perfekt gepasst. Gerne wieder.
Bepanthen Heil und Wundsalbe
Diese Heil und Wundsalbe erzielt seit Jahren den gewünschten Erfolg, was Hautkrankheiten / Schrunden / Risse an Händen und Füssen betrifft. daher meine Empfehlung an alle Interessierten Käufer. 5 von 5 Sternen.
Echt super!
Schnelle und tolle Lieferung. Medikamente kamen innerhalb von 2 Tagen. Vor allem habe ich viel Geld gespart, wie wenn ich in unsere Apotheke gegangen wäre. Die ist um einiges teurer.
Vielen Dank!
Grottenschlechte Service und unzuverlässig
Zum 2. Male musste ich erleben, dass Rezepte nicht umgehend bearbeitet werden konnten, da Medikamente nicht vorhanden waren. Eine Nachricht über die spätere Lieferung erhält man nicht! Habe dieses bei der ersten Panne angefordert. Mails werden nicht beantwortet und am Telefon - gestern 31 Minuten in der Warteschleife ohne Erfolg und heute nach 29 Minuten Kontakt! - wird man lapidar mit dem Hinweis abgespeist, dass die Medikamente ja jetzt unterwegs seien. Eine Entschuldigung oder Kostenerstattung für die Mails und den Zeitaufwand kommt diesem Unternehmen nicht in den Sinn. Mein Bedarf als Kunde von DocMorris ist gedeckt, mich sieht man nicht wieder! --
falsche Lieferung
war bisher zufrieden, nun waren falsche Med. in meiner Sendung. Nach entloser Wartezeit endlich einen Mitarbeiter in der Leitung de mir nicht weiterhelfen konnte, sonder mich an eine ander Nr. verwiesen hat. Auch dieser Mitarbeiter konnte nicht helfen, hat mich nicht ausreden lassen und wurde unverschämt am telefon. Versuchte den Chat, ging zuerst gut, Mitarbeiterin versprach Rückruf der nicht erfolgte. Leider habe ich eine Einzugsermächtigung erteilt und so werden 120€ bei mir abgerufen die ich erst wiederbekomme wenn ich die falschen Med. zurückgeschickt habe. HaHa - für meinen Aufwand will man mir dann 5€ gutschreiben - haha. Ich muss das Paket in den Nachbarort bringen und der Bus kostet schon mehr. Nun zu Datenschutz - ich habe Alle Daten einschl. der Erkrankung des Herrn dessen Med. ich bekommen habe zur Hand. Will man das??
Schnellstmöglich Lieferung
Alles super ,gut verpackt und günstig
Bin sehr zufrieden
Kann ich nur empfehlen
Wunderbar
Günstig Schnell Gut und wenn’s auch sein muss mal Kullant Habe schon viele in meinem Bekanntenkreis davon überzeugt zu doc morris zu wechseln
Gute Erfahrung !
Sehr gute Erfahrung mit DocMorris , schnelle Lieferung bei Bestellung mit Post ca.2 - 3 Tage , per Internet am nächsten Tag.
Kann DocMorris weiter empfehlen .
Bestellung DocMorris
Alles in Ordnung!
Kaum noch Medikamente vorrätig
Habe über längere Zeit viele Medikmente für meinen Mann und mich bestellt. Seit einigen Monaten kommt es immer wieder vor, dass Teile aus der Bestellung nicht vorrätig sind. Warum? Jetzt läuft wieder eine Bestellung, welche nicht kommt, weil ein Medikament fehlt. Fahren diese Woche in Urlaub, sollte die Bestellung nicht vorher kommen, geht diese halt zurück. Auf Mails wurde überhaupt nicht reagiert, bei telefonischen Anfragen bekam ich als Antwort, dass die Bestellung abgeht. leider schlummert diese im Lager bei DocMorris. Werde mir ein "Zweitrezept" besorgen und wieder vor Ort besorgen. Eigentlich wollte ich etwas sparen. Werde künftig auf Bestellungen bei DocMorris verzichten.
Tolle Internet Apotheke
bestelle schon sehr lange bei DOC MORRIS. Es ist einfach super wieviel Geld man hier spart. Egal ob Rezepte oder freier Verkauf.
