Anschrift und Kontakt
medikamente-per-klick.de
Herrn Karlheinz Ilius
Luitpoldstr. 2
95138 Bad Steben
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotline und E-Mail
- Pharmazeutische Beratung: 09280 - 9844 44 (Mo-Fr 8:00 - 17:00, Telefonkosten sind abhängig von Telefonanbieter und -tarif)
- E-Mail Kontakt: [email protected]
Versand
- Versandkostenfrei ab 15,00 Euro
- Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei.
- DHL 3,50 €
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
- Kauf auf Rechnung bei Erstbestellung
- Kreditkarte
- Paypal
- Nachnahme
- Lastschrift
- Paydirekt
- Paypal Express
Informationen zu den Zahlungsarten
Per Nachnahme (gilt nicht für den Versand an Postfilialen)
Gebühren: € 8,45 --> Rechnungsbetrag unter € 15,00
Gebühren: € 5,60 --> Rechnungsbetrag über € 15,00
Ab Rechnungsbetrag von € 200,00 erfolgt die Abrechnung ausschließlich über Lastschrift und Nachnahme.
Weitere Versandkosten Informationen zu medikamente-per-klick Versandapotheke
Versandkosten ins europäische Ausland
Einkaufswert
Land
bis 34,99 EUR
ab 35,00 EUR
Belgien
5,70 EUR
3,00 EUR
Dänemark
5,70 EUR
3,00 EUR
Luxemburg
5,70 EUR
3,00 EUR
Niederlande
5,70 EUR
3,00 EUR
Österreich
5,70 EUR
3,00 EUR
Frankreich
9,20 EUR
7,20 EUR
Finnland
9,40 EUR
9,40 EUR
Schweden
9,40 EUR
9,40 EUR
Estland
12,65 EUR
12,65 EUR
Lettland
12,65 EUR
12,65 EUR
Litauen
12,65 EUR
12,65 EUR
Polen
12,65 EUR
12,65 EUR
Slowakische Republik
12,65 EUR
12,65 EUR
Slowenien
12,65 EUR
12,65 EUR
Tschechien
12,65 EUR
12,65 EUR
Irland
13,80 EUR
12,30 EUR
Portugal (Festland)
13,80 EUR
12,30 EUR
Spanien (Festland)
13,80 EUR
12,30 EUR
Italien (Festland)
12,00 EUR9,50 EUR
Die Lieferung ins europäische Ausland erfolgt nur bis zu einer Rechnungshöhe von 200,00 EUR.
In Bezug auf das Königreich Spanien, Italien und Portugal beliefern wir nur das Festland. Kühlware wird
aus Sicherheitsgründen nur innerhalb der Bundesrepublick Deutschland ausgeliefert.
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
*Lieferungen an Packstationen in der EU sind nicht möglich.
Weitere Informationen zu medikamente-per-klick Versandapotheke
Guter Rat muss nicht teuer sein!
Gemäß dieser Devise startete die Erfolgsgeschichte von medikamente-per-klick.de im Jahre 2004. Apotheker Karlheinz Ilius verfolgte schon zu dieser Zeit das Ziel, seinen Kunden den besten Service und eine kompetente Beratung rund um das Thema Arzneimittel anbieten zu können. Und das auch noch für den kleinsten Geldbeutel!
Aber was damals in den Kinderschuhen mit nur wenigen Mitarbeitern begann, wurde schon nach kurzer Zeit zu einem großen Erfolg und ist heute von der Auswahl an Internetapotheken nicht mehr wegzudenken. Wie auch schon in den Anfängen, packt der Chef hier auch heute noch selbst mit an und unterstützt somit seine mittlerweile rund 120 Mitarbeiter, die es zusammen zu einer der größten und erfolgreichsten Apotheken in Europa geschafft haben.
Nach nunmehr zwei Umzügen und großen strukturellen Veränderungen, verlassen aktuell etwa 9.000 – 10.000 Pakete das Haus – und das täglich!
Vieles hat sich in der vergangen Zeit bereits verändert: Die Räumlichkeiten sowie das Lager sind immens gewachsen und wurden 2012 sogar auf eine halbautomatische Bearbeitung erweitert, um die hohe Nachfrage weiterhin - dem Kundenwunsch entsprechend - zu befriedigen. Doch eines ist bis heute geblieben: Jeder Wunsch des Kunden wird individuell und persönlich behandelt.
Ob jung oder alt – hier findet jeder, wonach er sucht.
Ob in unserem Webshop, über unsere Bestellhotline (Tel. +49 (0) 9280 / 98 44 44) oder ganz einfach per Post – Bestellen Sie Ihre Medikamente direkt und kinderleicht ab einem Bestellwert von 10€ portofrei zu Ihnen nach Hause.
Sorgfalt, die gut ankommt.
Sie möchten ein Rezept einlösen, aber nicht auf die fachliche Beratung Ihrer Apotheke verzichten? Kein Problem – das geschulte Fachpersonal von PTAs und Apothekern steht Ihnen täglich telefonisch oder auch per Email für alle Fragen zu Ihren Arzneimitteln zur Verfügung.
(pharmazeutische Beratung: +49 (0) 9280 / 98 44 44)
Leistung oben – Preise unten.
Wir liefern schnell und komfortabel zu Ihnen nach Hause und das zu sehr günstigen Preisen.
Testen Sie uns – Sie werden überzeugt sein.
Denn die Weiterentwicklung und die Verbesserung unseres Service stehen bei uns an oberster Stelle, damit Sie auch zukünftig unkompliziert und zeitnah Ihre Bestellungen erhalten können.
Wir freuen uns auf Ihre Bestellung.
Ihre persönliche Versandapotheke
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Geprüfte Bewertungen zu medikamente-per-klick Versandapotheke
---* NIE WIEDER; FINGERWEG!!! Bestellung bestätigt, Zahlung auch bestätigt. Zwei Tage später: bei Ihrer Bestellung mit der Nummer !!!!!! wurden aufgrund aktueller Nichtverfügbarkeit oder auf Ihren Wunsch storniert: Position 1: Artikel 11535810 (Bronchipret Tropfen): Die Position wurde storniert. Ich selber habe meine Bestellung überhaupt nicht storniert. Der Verkkäufer antwortet telefonisch auch nicht!!?? NIE WIEDER; FINGERWEG!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich habe immer gerne bei medikamente-per-klick bestellt und war mit den Produkten und Preisen sehr zufrieden. Auch wurde die Ware früher immer zügig ausgeliefert. Nur leider in letzter Zeit nicht mehr. Habe meine Bestellung vor 2 Tagen aufgegeben und Ware wurde immer noch nicht verschickt. Bei telefonischer Rücksprache wurde ich immer nur wieder vertröstet und hingehalten. Muss wir jetzt leider doch die Ware in der Apotheke vor Ort kaufen, weil ich ja die Produkte dringend brauche.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Rechnung versehentlich vergessen zu zahlen und obwohl eine kurze Mail genügte hat die Apotheke ohne jegliche Vorwarnung sofort Inkasso eingeschaltet! knapp 60 Euro Gebühr wegen Rechnung von ca. 11 Euro!!! Auf zweimalige Email letztendlich nicht reagiert!!! Für mich absolut unseriöser Anbieter, ich rate vor einer Bestellung hier absolut ab!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Schnelle und vollständige Lieferung. Bestelle sehr gerne dort.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Es wurde Medikament verschickt, das nur noch 6 Monate haltbar ist. Habe reklamiert. Das sei rechtens und ich könne ja zurückschicken. Medikament kostet 3,05 EUR und ich soll für 2,85 EUR zurückschicken, dass ich nachher 0,20 EUR erstattet bekomme. Das ist ein Witz. Wir waren Stammkunden, seit Jahren, habe das auch so mitgeteilt, das hat niemanden interessiert. Anstatt uns vielleicht eine neue Packung mit längerer Haltbarkeit zu schicken, oder vielleicht die 3,05 EUR auf Kulanz zu schenken, nichts dergleichen. Ich kaufe jetzt woanders ein, das hat mich sehr geärgert, da geht es mir einfach ums Prinzip, nicht um die 3,- EUR. Kundendienst miserabel.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Bereits einige Bestellungen in Auftrag gegeben, aktuelle Bestellung belief sich auf fast 30€, aber nicht EINE kleine Beigabe. Auch wenn die Preise unter denen örtlicher Apotheken liegen und dies gern als Kundenvorteil angepriesen wird, bei 30 Euro aus eigener Tasche investiert, sollte es wohl für ein paar kleine Beigaben reichen, zumal es sich zumeist um (für den Apotheker) kostenlose Probeartikel handelt. Ich vergaß: 1,23€ Treuerabatt!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Seit Jahren sehr zufrieden
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich bestelle schon seit 3 Jahren bei Medikamente per Klick und bin begeistert! Ab 10 Euro gibt es schon eine versandkostenfreie Lieferung, der Apotheker befindet sich in Deutschland und liefert innerhalb von maximal 4 Werktagen! Uneingeschränkte Empfehlung!!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Unkomplizierte Bestellung, Lieferung quer durch Deutschland und nach 24 Stunden in meinen Händen gehalten. Bin sehr zufrieden mit medikamente-per-klick.de. Diese Versandapotheke ist ein sehr zuverlässlicher Onlinehändler und die Preise sind unschlagbar. Danke
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Bestelle sehr gerne bei der Medikamente per Klick. Bisher immer zufrieden.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Verschickt Ware die bereits geöffnet wurde. Schlechter Kundenservice
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Im großen und ganzen nicht schlecht, doch wehe man hat eine Beschwerde. Bin seit ca 2 Jahren Kunde und bekam immer Bisoprolol Plus als Zuzahlungsfreies Medikament. Meine Frau und ich haben beide das gleiche Rezept an Medikamenten. Meiner Frau wurde es wie immer Zuzahlungsfrei geliefert, nur mir hat man ein anderes Produkt geliefert. wo ich 5 € Zuzahlung leisten musste. Die habe ich Reklamiert und wurde erst mal pampig angegangen, ich sollte dann doch in eine Apotheke vor Ort gehen. Darauf hin habe ich aufgelegt und nach 5 Minuten rief mich die Mitarbeiterin zurück und bot mir eine Gutschrift über 5 € an. Ich erhielt auch eine schriftliche Bestätigung, nur auf meinem Konto sehe ich bis heute noch keine Buchung über 5 €. Kann ja sein das Mitarbeiter im Stress sind, aber so ein Verhalten ist absolutes No Go.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Kann die Bewertungen einiger hier nicht verstehen. Man sollte doch vorher überlegen welche Ware man möchte und nicht wieder retournieren. Hatte noch nie Schwierigkeiten. Ware ok.... Versand wird auf den Punkt genau mitgeteilt. Alles in Allem "1a" zufrieden. Für mich ist die Aphoteke "per klick" erstklassig. Mfg
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Ich bin inzwischen Stammkundin bei der Apotheke Medikamente-per-klick. Sie haben gute Preise und liefern sehr schnell. Auch finde ich es schön, dass sie die Zahlungsart Lastschrift eingeführt haben. Das finde ich sogar unkomplizierter als Paypal.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Am 14. 8. 2017 gab ich meine Bestellung auf. Am 15.8. folgte eine Versandbestätigung. Am 22. 8. die zweite Versandbestätigung - ohne Erklärung! Am 28. 8. kam endlich das Paket an - 9 (!) Arbeitstage nach der Bestellung. Ich reklamierte bei der "Apotheke-per-Klick" diese Versandzeit als inakzeptabel. Ich bekam eine Antwort u. a. mit dem schönen Satz: "Auch bei uns ist Urlaubszeit, die Arbeit konzentriert sich auf wesentliche Dinge." Prima Kundenservice, nicht wahr? Nie wieder ....
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
"Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice hatte mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um die Angelegenheit zu klären. Ihr Paket wurde bei DHL falsch sortiert und am Freitag an uns zurückgeschickt. Wir haben Ihnen am Dienstag ein neues Paket zugeschickt. Für den Fehler von DHL und der Verzögerung in der Retourenabteilung bitten wir um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von medikamente-per-klick.de
Ich bestelle seit Jahren bei dieser Versandapotheke. Bis jetzt auch fast immer mit vollster Zufriedenheit. Da mein Bestellvolumen bis jetzt immer die 100 € Marke überschritten hatte, und ich bis dato noch nie etwas zurücksenden musste, habe ich mich mit der jetzigen Thematik auch noch nie beschäftigt. Da ich bei meiner letzten Bestellung vergessen hatte ein Hilfsmittelzusatzprodukt für 6,98 zu bestellen ( diese Bestellung lag auch wieder über 100 €), habe ich dieses mit einem anderen Produkt zusammen 2 Tage später nachbestellt. Bei Eintreffen dieses Produktes musste ich allerdings feststellen, das die Kompatibilität nicht gewährleistet ist. Somit wollte ich das Produkt zurücksenden. Da es sich um eine sehr kleine, leichte Schachtel handelt, wollte ich diese in einem wattierten Umschlag mit Porto 1,45€ max., wohl eher 0,90€ zurücksenden. Wohl gemerkt mir ging es gar nicht um die Rücksendekosten an sich !! Bei Kontaktaufnahme mit der Retourenabteilung wurde mir dann mitgeteilt, dass dies nicht ginge, und ich mich an die Vorgaben zu halten hätte, sonst wird das Paket nicht angenommen und nicht gutgeschrieben. Vorgaben: Bestellung über 40.-€ keine Rückkosten ( ich habe sonst immer darüber bestellt & noch nie etwas zurückgeschickt)! Ich muss das vorgegebene Retourlabel verwenden, dann werden mir automatisch 2,85 € von der Gutschrift abgezogen. Kommentar: Wenn Sie uns die Retoure in einem wattierten Umschlag schicken, kann diese ja beschädigt sein. Der Witz ist nur, dass die Umverpackung schon mit extremen Druckstellen geliefert wurde, und dies in einer Verpackung in der normalerweise Schuhe geliefert werden! Jetzt nur nochmals zum Verhältnis: Hätte ich einfach Waren für über 40€ bestellt und dann fast alles zurückgeschickt hätte ich keine Kosten gehabt. Da ich allerdings unter diesem Betrag bestellt habe und lediglich eine einmalige Retoure habe über 6,98€ , muss ich nun 2,85€ Retourkosten übernehmen, da die Flexibilität nicht gewahrt ist. Für mich ist die Situation klar: Ich werde das Produkt weg, und werde nie wieder etwas bestellen, leider. Dies wurde mir aber auch so am Telefon kommuniziert: Dann müssen Sie das so machen!! Schade.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir werden die Angelgenheit mit unserer Retourenabteilung klären und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Medikamente-per-klick.de
Ich hatte am Ostermontag schon online bestellt, in der Hoffnung die Artikel würden spätestens am Mittwoch ausgeliefert werden. Erst auf meine Reklamation per Mail wurde mir heute am Donnerstag die Bearbeitung des Auftrages mitgeteilt, Auslieferung morgen, Freitag gegen Nachmittag. Mittlerweile habe ich noch am Mittwoch die Arzneimittel in einer naheliegenden Apothek gekauft, um meine Ehefrau damit zu versorgen. Diese Lieferverzögerung, aus welchen Gründen auch immer, ist so nicht akzeptabel... Bei anderen Versandapotheken, ob eilig oder nicht, war die Lieferung jedesmal binnen 1 bis 1/2 Tagen vor Ort.
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieber Kunde, wir möchten uns in aller Form für die Verzögerung Ihrer letzten Bestellung entschuldigen. Sie hatten hierzu bereits mehrfach per E-Mail Austausch mit meiner Kollegin. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir die Bestellung von Ostermontag nicht vor Dienstag in die Bearbeitung nehmen könnten, die von Ihnen erwartete Zustellung am Mittwoch wäre somit nur möglich gewesen, wenn die Bestellung umgehend unser Haus verlässt. Aufgrund der Feiertage am Osterwochenende war es leider nicht möglich alle eingegangenen Aufträge umgehend fertig zu stellen. Dies entspricht nicht unserer regulären Bearbeitungsdauer, wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben würden! Mit den besten Grüßen C.Ilius medikamente-per-klick.de
In der Überschrift schon alles gesagt, hinzu kommt, man kann auf Rechnung bezahlen ohne den "neumodischen Kram". Esgab keine Benstandungen, im Gegenteil, alles bestens!!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Also ich kann nur sagen das ich zufrieden bin. Die Versandkosten sind sehr Kundenfreundlich. Die Ware ist zu 99% in 2-3 Tagen da. Und die Preise sind ok. Das Bezahlen ( Sepa ) klappt reibungslos. Hatte in alle den vielen Jahren 2X Artikel die nicht länger als 6 Monate haltbar waren. War aber kein Problem, den ich brauchte die Medikamente ja direkt. Es ist kein Unternehmen was groß seine Kunden umwirbt, so was wie Proben Kalender usw. gibt es nicht. Aber mir ist das nicht wichtig, ich möchte einen guten Preis und schnelle Lieferung und gute Zahlungsabwicklung. Und das habe ich hier zu 100%
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieber Kunde, besten Dank für Ihr Lob als langjähriger Kunde. Das gesamte Team freut sich sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Liefergeschwindigkeit. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Zahlungsabwicklung durchweg zufrieden sind. Sollten Sie einmal Grund zur Beantstandung haben, so kommen Sie bitte gerne direkt auf uns zu und wir suchen nach einer Lösung. Selbstverständlich legen wir unseren Sendungen je nach Verfügbarkeit auch Produktproben bei. Wir freuen uns auf die weitere Kundenbeziehung zu Ihnen! Mit den besten Grüßen C.Ilius medikamente-per-klick.de
Bisher kann ich bei allen Bestellungen ein hervorragend schnelle Lieferung verzeichnen,auch die Qualität des Versands und des Kontakts ist sehr gut!
Angegebene Lieferzeit: keine angegeben
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback über alle getätigten Bestellungen bei uns. Gerne werden wir auch in Zukunft in gewohnter Schnelligkeit für Sie da sein!
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