eurapon.de - Onlineshop wurde geschlossen

Zuerst ist ein Artikel nicht lieferbar Dann würde meine Bestellung vergessen

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Sie sind weder telefonisch noch online erreichbar! Mehrmals habe ich versucht sie telefonisch zu erreichen und trotz hinterlassener Nachricht auf der Mailbox erhielt ich keinen Rückruf. Nach nochmaligen Versuch per Telefon wurde ich nach 12 Minuten an die Voicemail weitergeleitet, mit der ich aber nicht verbunden wurde und konnte auch dort keine Nachricht hinterlassen! Mehrmals kam es vor, dass ich mich über meine Account anmelden wollte, dies war ebenfalls nicht möglich und mit dem Versuch "Passwort vergessen" war meine Emailadresse bei ihnen nicht bekannt!

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Alles prima!

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Flotter Bestellvorgang, professionell verpackter Artikel wurde sehr schnell geliefert. Dankeschön.

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Per Express (10€ extra) bestellt, Tagelang passiert gar nichts. Telefon-Support eigentlich nicht vorhanden " Sie sind der 14. Kunde in der Warteschleife => irgendwann muss man dann trotzdem auf's Band sprechen - Rückruf erfolgte dann 36h später, sollte lt. Bandansage 1h dauern. Die durchaus bemühte Dame könnte meine Bestellung zwar finden, aber über den Liefertermin konnte sie nichts sagen. Bestellung habe ich auch im Kundenonlinekonto storniert. Ware kam nie an, aber dafür eine Mahnung. Die APO ist günstig, aber vermutlich personell unterbesetzt.

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Die Qualität der Firma EURAPON hat sich in den letzten Jahren immer mehr verschlechtert. In der Führungsspirtze sitzen wohl reine Kaufleute, denen es nur um den Gewinn, nicht aber um die Kundenzufriedenheit geht. Es gibt nur noch die Zahlart "Vorauskasse". Hierfür erhält der Kunde eine Rechnung per eMail. PayPal kostet Geld (2% des Bestellwertes). Wer die Rechnung im eMail-Postkasten übersieht, hat Pech und bekommt seine Ware erst, wenn er bezahlt hat. Das Servicetelefon kennt offensichtlich nur eine Warteschleife. Man kann auch den Rückruf wählen, aber auf den Rückruf warten wir schon seit drei Tagen. Und die Service-eMail Adresse landet offensichtlich nur im Papierkorb. Dafür ist EURAPON auch so günstig in den Preisen, weil gnadenlos gespart wird.

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Eilig haben darf mans nicht. Versand erfolgt etwas zäh

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Bestellung ausgeführt, jedoch keine Bestätigung per Mail bekommen. Ware 3 Tage später erhalten, jedoch ohne Rechnung. 2 mal per E-Mail nachgefragt. Keine Antwort. 4 Wochen später kommt Mahnung mit Rechnung. Das ist absolut kein Service ! ! !

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Habe zweimal innerhalb von kurzer Zeit Medikamente bestellt, die ich bennötige. Zweimal wurde mir nach ca. einer Woche mitgeteilt, dass die Medikamente nicht lieferbar sind, zweimal wurden sie zeitgleich jedoch weiterhin über die Homepage angeboten! Für mich ein nicht nachvollziehbares Verhalten. Mein Fazit: Nie wieder!!!

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Bin zufrieden. Bei Bedarf komme ich gerne wieder.

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Anfang August bestellte ich hier Waren. Nie wieder hörte ich etwas von der Bestellung und besorgte mir die Medikamente dementsprechend anderweitig. Gestern plötzlich kam ein Paket der Apotheke hier an, welches Nachbarn (leider) für mich annahmen. Eurapon verweigert nun nämlich die Rücknahme, da das Paket ja zugestellt worden sei. Ich muss nun knapp 50 Euro für Medikamente ausgeben, die ich nicht mehr benötige! Nie wieder werde ich hier bestellen!

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Kurz und Bündig für alle die hier etwas bestellen wollen. Ich kann nur davon abraten. Ich werde hier nie wieder bestllen. Ich warte seit 4 wochen auf meine Medikamente. Der Telefonservice ist mässig bis gar nicht vorhanden. Egal wie günstig diese Apotheke ist, die Ersparnis ist den Ärger nicht wert. Fazit: FINGER WEG VON SOLCHEN "ONLINE" APOTHEKEN.

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Eine Bestellung ist nicht vollständig angekommen. Auf Nachfrage wurde ein Ersatzartikel geschickt, später diese in Rechnung gestellt. Neue Bestellung wurde nicht verschickt, weil angeblich der Betrag nicht beglichen war. Daraufhin habe ich die Apotheke aufgefordert, die Bestellung zu stornieren und mein Konto zu schliessen. Und.... Überaschung... das Packet wird trozdem geliefert, obwohl ich bereits woanders bestellt habe. Die Artikel wurden von mir zurück geschickt. Darufhin kam folgende Email: Medikamente kann man nich widerrufen, also bitteschön zahlen und die Artikel werden entsorgt. Also ist mein Fazit: NIE WIEDER!!!!

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aber die Zahlungsart ungefragt zu ändern aufgrund der AGBs - das geht gar nicht! Sowas ist mir noch nie passiert, obwohl ich einen sehr großen Online-Bestellbedarf habe.

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Die Waren wurden schnell, in bester Qualität und preiswert geliefert.

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Unschlagbare Preise! Leider dauert der Versand in der Zwischenzeit unglaublich lange. Rechnungen in Papierform liegen leider auch nicht mehr bei, auch nach der Bitte darum leider nicht. Für mich passt das „Gesamtpaket“ leider nicht mehr.

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Ware bestellt, welche innerhalb von 3 Werktagen geliefert werden sollte da verfügbar am Lager. Nach 1,5 Wochen immernoch keine Ware erhalten. Auf Anfrage wurde meine Bestellung storniert: GRUND: Lieferant könnte den Artikel nicht liefern. Geld sollte innerhalb von 5 Werktagen zurückgezahlt werden. Nach 2 Wochen immernoch kein Geld erhalten. Telefonischer Kontakt - mind. 20 Minuten Warezeit. Bis heute noch kein Geld erhalten - erneut Mail geschrieben. Wurde noch nie von einer Versandapotheke so enttäuscht! Sehr unzufrieden - nicht so schnell wieder

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Super schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, preisgünstig.

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mit dieser Apotheke Eurapon möchte ich mich nicht mehr tun. einfach nie mehr Eurapon!!! Mein Paket ist jetzt 3 Woche Unterwegs und Eurapon hat mich ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** zu bezahlen, sonst schicken sie meine neue Bestellung nicht los. Furchbare Erfahrung bei dieser Online-Apotheke,

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Habe Vorauskasse geleistet, Rezept eingeschickt und warte jetzt seit 11 Tagen auf Lieferung. Es wird immer wieder behauptet, es wäre kein Geld eingegangen. Ich habe inzwischen 3 mal!!! meinen Überweisungsauftrag per Mail geschickt, darauf ersichtlich mein Name, Bestellnummer und Datum der Rechnungsstellnummer. Nachfrage bei meiner Bank hat ergeben, dass der Auftrag ausgeführt wurde und die Empfängerbank den Suchauftrag starten muss.. Es ist befremdlich, dass das noch nicht geschehen ist, eine Buchhaltung müsste das eigentlich wissen. Gott sei Dank handelt es sich nur um einen kleinen Geldbetrag, aber ich habe eine Frist gesetzt und werde dann juristische Wege beschreiten. Es geht mir ums Prinzip, so geht man mit Kunden nicht um.

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