SHOP APOTHEKE

C

ClaudiGo

0 Hilfreich

24.07.2019

Wunschlos glücklich

Lieferung kam vollständig und gut verpackt zu einem unschlagbaren Preis.

S

Sue

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24.07.2019

Inkasso

Ich bestelle nie mehr in diesem Onlineshop! Wegen Krankheit konnte ich die Rechnung nicht begleichen und man hat ruck-zuck das Inkassobüro BID am Hals! Von wegen Mahnung! Nichts dergleichen! Und schon wurden aus ursprünglich knapp € 40 dann € 130! ***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** Die letzte Abzocke und alles andere als service-/kundenorientiert Ich bin stinksauer! Shame on you! Und wenn ich hier die lapidare Antwort lese "gerne hätte sich unser Kundenservice mit ihnen...". Meine Mailadresse haben sie. Dann schreibt mal was. Telefonisch wird man nur abgewatscht! Das ich nicht lache! NICHT EMPFEHLENSWERT!

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 31.07.2019

Bewertung vom 24.07.2019

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Selbstverständlich wurde eine Zahlungserinnerung und eine Mahnung an Sie gesendet. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen dennoch Sie weiter als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

S

Sand.

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23.07.2019

Sand.

Tolle Preise und Schnelle Lieferung. Ich werde immer wieder vom SHOP APOTHEKE kaufen. Man kann aussuchen was er braucht und sich von den Bewertungen eine gute Entscheidung treffen.

T

Thommy

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23.07.2019

Phantastisch

Super günstig, einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!!!

G

GERRY

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22.07.2019

Feedback

Guter Service und guter Preis

V

Viking

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22.07.2019

Einwandfrei

Super Preis, zügige Lieferung. Und das Ganze auf Rechnung. Sehr empfehlenswert.

R

RaSch

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22.07.2019

Rechnung-Mahnung-Inkasso

Hallo. Ich bin schon seit längerem Kunde der Shop-Apotheke. Bislang lief bis auf Kleinigkeiten auch alles soweit ganz gut ab. Nur leider jetzt bin ich maßlos enttäuscht. Aufgrund eines Auslandsaufenthaltes habe ich die Rechnung nicht fristgerecht bezahlen können. Selbstverständlich wurde die Rechnung sofort nach meiner Rückkehr beglichen. Das war in der vergangenen Woche. Nun benötigte ich wieder einmal Artikel und bestellte erneut. Da ich in der dieser Woche wieder im Ausland unterwegs bin, orderte ich die Artikel ebenso vergangene Woche, da es leider bei der Apotheke immer mal wieder zu längeren Lieferzeiten kam - von wem auch immer verschuldet - Heute bekam ich eine Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Grund sei die nicht beglichene Rechnung. Eine zweite Mahnung habe ich noch nicht erhalten. Gleichzeitig wurde mir mit einem Inkassoverfahren angedroht. Ich denke, da ich auf die Artikel angewiesen bin und es jetz nicht mehr passt aufgrund der Lieferzeiten werde ich mich anderweitig bei einer Apotheke umschauen. Schade, dass man hier mehr auf Konfrontation als auf Klärung bedacht ist.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 24.07.2019

Bewertung vom 22.07.2019

Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne hat sich unser Kundenservice zur weiteren Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie künftig wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

K

Katha

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22.07.2019

Zufriedenstellend

Online-Erwerb, Zulieferung und Produkt sind einwandfrei.

J

JenG

0 Hilfreich

22.07.2019

Alles perfekt

Ging alles schnell und unkompliziert.

A

Ale

0 Hilfreich

21.07.2019

Jederzeit wieder

Alles Top, wenn es auch schneller die Bestellung im Sichtf man nimmt, braucht man nichts ändern.

H

hfzprincess

0 Hilfreich

21.07.2019

Super

Es ist alles problemlos verlaufen. Bestellung einfach zu handhaben, optimale Zahlungsmöglichkeiten, super schnelle Lieferung.

SK

S. Krüger

0 Hilfreich

21.07.2019

Gute Versandapotheke

Schneller Versand und gute Preise

S

Steffi

0 Hilfreich

21.07.2019

alles bestens

Sehr zufrieden, übersichtliche Shopseite, schnelle und problemlose Abwicklung. Gerne wieder

KF

K Fiedler

0 Hilfreich

19.07.2019

Absolut empfehlenswert

Bestellvorgang sehr gut. Die Preise waren OK. Die Lieferzeit einmalig.

A

Adsche

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19.07.2019

Rezeptbestellung

Alles klar, gerne wieder

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19.07.2019

Zufrieden

Sehr übersichtliche Seite. Preis-Leistung hat mich sehr angesprochen.

0 Hilfreich

18.07.2019

Nie mehr !!

Eine Ware zu bezahlen, die ich nicht bekommen habe, ist absolut nicht mehr nach zuvollziehen !! Wenn ich nicht überweisen würde, gibt es Mahnungen. Tolle Antwort. Ich werde nie mehr bei shop Apotheke bestellen. Ich bin mehr als enttäuscht, wie man mit einem Neukunden verfährt. Ich habe die Ware nicht erhalten. Egal welchen Vertrag ich habe. Shop Apotheke verweist auf DHL. Ich habe bis jetzt immer alles von DHL erhalten. Würden Sie Ware bezahlen, die Sie nicht bekamen??? Ich hätte ja neu bestellt, aber Shop Apotheke kommt mir in keinster Weise entgegen. Ich zahle damit ich keine Mahnungen bekomme!!! Gebe noch meine Rezension ab und nach Zahlubgseingang bei shop Apotheke verlange ich die Löschung meiner Daten und ich will nie mehr Werbung von Shop A. bekommen. Null Sterne!

Lieferzeit: Ende Juni

Antwort der Versandapotheke - 23.07.2019

Bewertung vom 18.07.2019

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung einen Grund zur Beanstandung gab. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne hat sich unser Kundenservice mit Ihnen zur Klärung in Verbindung gesetzt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Team von der SHOP APOTHEKE

X

xxx

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18.07.2019

xxx

schnelle Bearbeitung meiner Bestellung

S

Simo10

0 Hilfreich

17.07.2019

Inkasso

Habe leider aus Familieren Gründen vergessen eine Rechnung zu begleichen. Promt war ein Brief von Inkasso Bayern im Briefkasten. So wurden aus knappen 60 € schnell 130 €. Auf meinen Anruf bei der Shop Apotheke, war die Dame unfreundlich und hatte behauptet das ich vorerst ein Erinnerungsschreiben bekommen haben sollte, was nicht der Fall war. Ist meine erste vergessene Rechnung und dann gleich sowas !!! Kann ich nicht nachvollziehen.

Lieferzeit: Keine Angabe

Antwort der Versandapotheke - 19.07.2019

Beanstandung

Sehr geehrter Kunde, ihre Bestellung wurde am 24.04.2019 zugestellt. Unser Buchhaltung hat Ihnen die erste Zahlungserinnerung am 23.05.2019 und die zweite am 12.06.2019. Leider haben Sie auf beide Erinnerungen nicht reagiert. Wir hoffen, Ihnen weitergeholfen zu haben und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der SHOP APOTHEKE

K

Konsument

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17.07.2019

Gut&Günstig

Der Shop ist super übersichtlich. Gesuchte Artikel werden schnell angezeigt und verschiedene Optionen angeboten. Preis-Leistung ist sehr sehr gut. Das einzige die Lieferzeit. Dort könnte etwas nachgebessert werden, sodass man in etwa auf 1-2 Werktage kommt. Ansonsten top! ????????