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Geprüfte Bewertungen zu flixcare.de

Shopbewertungen für flixcare.de
(13 Bewertungen)
Shopbewertung vom 01.08.2023 von Diana Eichhorn, VOX, Hundkatzemaus
Hier sind nur "Stammkunden" etwas Wert.
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Ich habe versehentlich falsche Darreichungsform einer Infusionslösung für meine seit kurzem kranke Katze bestellt (kein Foto im Shop). Ware wurde im Original Lagerkarton des Herstellers versendet. Daher war sofort ersichtlich, dass ich etwas Falsches bestellt hatte. Karton ungeöffnet, auf eigene Kosten - wie verlangt - zurück gesendet. Soweit so gut. Leider ist bei der Rücksendung der Karton gerissen -Die Flaschen waren alle intakt! - und alles kam zurück zu mir. Dabei stellte ich fest, dass dieser Karton viel zu dünn für einen sicheren Versand von 10 Flaschen a 500ml Flüssigkeit war. Es handelte sich ja auch nicht um einen Versandkarton, sondern lediglich um die dünne Lagerverpackung dieser Flaschen! Die Firma Flixcare reagiert wie folgt auf meine Beschwerde: Mein Problem! Muss ich mit dem Versandunternehmen klären (Bearbeitungszeit 4 Wochen) Auf meine Beschwerde, was das mit Kundenservice zu tun hat, mich auf den alleinigen Kosten durch diese mangelhafte Versand-Verpackung sitzen zu lassen, wurde mir mit dem Rechtsanwalt gedroht, weil ich in einer Rezension aus Unwissenheit den Namen des Mitarbeiters genannt hatte und mir mitgeteilt, dass ich ja keine "Stammkundin" sei mit erst zwei Bestellungen... So geht man nicht mit Kunden um!!! Nie wieder und absolut keine Empfehlung, bei diesem Unternehmen zu kaufen! D.E. (**Name von Redaktion gelöscht**)

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopantwort vom 01.08.2023
Hier sind nur "Stammkunden" etwas Wert.

Sehr geehrte Frau E., wie bereits bei Google, müssen wir auch hier Ihre Behauptung zurückweisen, wir haben mehrfach sachlich versucht Ihnen zu vermitteln, das es sich um einen Transportschaden, verursacht durch Ihren beauftragten Paketdienst (Hermes) handelt. Kurze Zusammenfassung: Sie erhielten Ihre Bestellung, ordnungsgemäß durch DHL zugestellt. Als Rücksendung wurde Hermes, durch Sie beauftragt. Bei der Annahme der Sendung durch Hermes war diese wohl in Ordnung, sonst hätte Hermes diese zu 100% abgelehnt. Was Hermes mit der Sendung gemacht hat, warum diese nicht zugestellt wurde und wieder zurückgekommen und zu guterletzt wie der Transportschaden entstanden ist, können wir nicht nachvollziehen. Warum eine "Person des öffentlichen Lebens" unsere Mitarbeiter namentlich auf Google beleidigt, können wir ebenfalls nicht nachvollziehen.

Shopbewertung vom 24.07.2023 von Adriane
Keine Erreichbarkeit per Telefon
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

flixcare ist über die Nummer 02054 8708886 NICHT zu erreichen, was für gerade für den Bereich Hilfs- und Pflegeprodukte ein absolutes No-Go ist.

Angegebene Lieferzeit: 2 Tage

Shopantwort vom 01.08.2023
Keine Erreichbarkeit per Telefon

Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren, in der Regel sind wir Mo-Do von 09:00 - 15:00 Uhr und Fr von 09:00 - 14:00 Uhr erreichbar. Es kann schonmal vorkommen, das Ihr Gespräch nicht sofort entgegengenommen werden kann, wenn sich alle unsere Mitarbeiter im Gespräch befinden. Mit freundlichen Grüßen, Flixcare UG

Shopbewertung vom 18.10.2022 von libero
Problemlose und sehr schnelle Aktion
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

einwandfreie Ware sehr empfehlenswert

Angegebene Lieferzeit: sehr schnell

Shopbewertung vom 25.06.2021 von G. Schwalm
Immer schnell
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Hallo, bestelle immer die gleiche Wundspüllösung. Preis ist online immer der beste und die Lieferung verlässlich

Angegebene Lieferzeit: 2

Shopbewertung vom 18.06.2021 von Michael Gerths
Alles bestens gelaufen!
Shopbewertung
Verifizierter Kauf

Habe für meinen Onkel eine Sprechhilfe benötigt, angerufen und mir wurde ein Servox Digitalgerät empfohlen. Nach einem Preisvergleich war dies auch der günstigste Anbieter. Habe online bestellt und 4 Tage später war das Gerät schon morgens da - obwohl mir gesagt wurde das die Lieferzeit bis zu acht Tagen dauern könnte. Das Gerät funktioniert anscheinend einwandfrei, denn mein Onkel ist sehr zufrieden und nutzt es jetzt seit ca. 3 Wochen. Besten Dank nochmal

Angegebene Lieferzeit: 4. Tag

Shopbewertung vom 10.07.2020
Immer zuverlässig
Shopbewertung

Habe jetzt schon einige Male hier bestellt. Hatte nie etwas zu beanstanden.

Angegebene Lieferzeit: Zwischen 2 und 4 Tage

Shopbewertung vom 24.06.2020 von Babara
Sehr schnelle Lieferung!
Shopbewertung

Artikel war bereits am nächsten Tag da. Alles bestens. Gerne wieder!

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Shopbewertung vom 23.06.2020 von Ounkentoot
Alles perfekt
Shopbewertung

Superservice

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Shopbewertung vom 17.04.2020 von Fischer
Rückerstattung verzögert
Shopbewertung

Eingang zurückgesandter Ware nicht bestätigt. Keine Antwort auf E-Mails. Telefon nicht abgenommen. Kein Anrufbeantworter. Rückerstattung erst eine Woche nach Wareneingang beim Anbieter.

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 21.02.2020
Nichtlieferung
Shopbewertung

***Bitte beachten Sie unsere Netiquette*** keine Empfehlung!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 26.09.2019
Sehr schnelle Lieferung
Shopbewertung

Bestellt und sehr schnell geliefert, Ware tadellos......was will man mehr !!!

Angegebene Lieferzeit: keine angegeben

Shopbewertung vom 13.09.2018 von sp
Schnelle Lieferung
Shopbewertung

Obwohl in der Beschreibung eine Lieferzeit von 3 bis 8 Tagen geschrieben war, kam das Paket am nächsten Tag.

Angegebene Lieferzeit: 1 Tag

Shopbewertung vom 14.08.2018
Bislang schlechter Service
Shopbewertung

Ich habe bereits letzte Woche am 09.08.2018 OmniPods bestellt und auch per PayPal bezahlt. Leider ist die Lieferung bislang nicht eingetroffen. Auch meine Email-Anfragen bzgl. der Lieferung blieben bis dato unbeantwortet. Telefonisch war bis jetzt auch niemand zu erreichen, angeblich ist der zur Zeit leider nicht erreichbar (12.36 Uhr). Da ich soeben den letzten Pod aktiviert habe, muss spätestens am Freitag bis 10.30 Uhr die Lieferung erfolgt sein, ansonsten ich ohne Insulin bin.

Angegebene Lieferzeit: ??????????????

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