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Drogerie in Düren

Liferservice der "Neue Apotheke" (DN-Rölsdorf) Ich möchte mich hiermit mal herzlichst bedanken beim gesamten Service-Team !! Ich bin 84 Jahre alt und habe so eine "Zuverlässigkeit , Schnelle , Pünktlichket und Freundlichkeit noch nicht erlebt !!!!! Also: Macht weiter so , und Danke danke danke !! (nur zu empfehlen .) Mit freundlichen Grüßen M.G. (**Name aus Datenschutz von Redaktion gelöscht**)

Lieblingsapotheke Immer stets freundliches Personal, sei es in der Apotheke, als auch die Fahrer, die die Medikamente nach Hause liefern. Super Preise, Tolle Proben

Betrete diesen Laden nie wieder Ich bin bzw. war langjährige Kundin. Denn dass was mir gestern in der Apotheke passiert ist das ist einfach unverschämt. Ich war am Abend zuvor dort und habe mir corona Schnelltest gekauft. Die Dame sagte zu mir dass dies Tests für den Nasenbereich wären. Genau das was ich wollte. Zu Hause angekommen habe ich festgestellt dass dies Lolly Tests waren. Daraufhin habe ich direkt da angerufen und auch mit der Dame gesprochen die mir diese verkauft hatte. Sie gab zu dass sie sich da vertan hatte und dass ich am nächsten Tag nochmal reinkommen sollte. Das tat ich dann auch. Ich hatte dann aber eine andere Bedienung und die meinte dann sie könnten die Tests nicht umtauschen, was ich auch verstehen kann. Aber es war ja nicht mein Fehler dass ich die falschen mit nach Hause genommen hatte. Sie hat dann nochmal Rücksprache mit wem auch immer gehalten und meinte dann total frech dass man mir mehrmals gesagt hatte dass dies lolly tests wären. Ich sagte ihr dass das nicht stimmt und sie das ja auch gar nicht beurteilen könnte weil die Dame die mich am Vortag bedient hatte ja dahinten wäre und bedient. Da ging sie gar nicht drauf ein und blieb bei ihrer Behauptung. Damit haben sie eine langjährige Kundin verloren