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Apotheke in Rhauderfehn

Bin sehr zufrieden! Ich bin seit 50 Jahren Kunde in der Burg-Apotheke Loga, zuerst unter der Führung von Herrn Apotheker Trapp und später von Herrn Apotheker Groenewold. Ich erhalte sachkompetente Beratung durch die Fachkräfte, die sich dafür sehr viel Zeit nehmen, äußerst freundlich und hilfsbereit sind. Besondere, selten verlangte Medikamente werden bestellt und auf Wunsch ausgeliefert. Fazit: Ein sehr gutes Apotheken-Team. Danke!

Kompressionsstrümpfe Ich bin neu zugezogen und musste neue Kompressionsstrümpfe haben,trage die schon Jahre ! Diese wurden von einer Mitarbeiterin ausgemessen,paar Tage später bei mir abgegeben, 10Euro bezahlt! Meine Pflege wollt die am nächsten Tag anziehen,klappte überhaupt nicht,hatte enorme Schmerzen dabei! Bin zur Apotheke,alles erklärt,kein einsehen,es läge an mir und Reklamieren geht nicht! Nach langer Diskusion wollt man es prüfen,nach circa 3 Wochen hab ich angerufen,man wüsste nichts ,kurze Zeit später ein Anruf, man gab mir die Strümpfe mit ,es wäre alles okay! Wieder 10 Euro bezahlt ,waren wieder sehr unfreundlich ! Empfohlen wird die Apotheke von niemanden ! Bin zu dem Geschäft gefahren wo ich sonst welche bekommen habe ,vorher mit Krankenkasse telefoniert ! Krankenkasse sagt die Strümpfe müssen anprobiert werden,gerade wenn man so schlimme Beine hat wie ich und es gibt Reklamation!Bekam neues Rezept und meine Strümpfe dort wo ich sonst war !Die passen ! Geld oder eine Entschuldigung gabs nicht,überhaupt kein einsehen ! Ich weiss das es mehr solche Fälle gab ,aber es ist ein Dorf und viele trauen sich nicht,können nicht woanders hin ! Schade das eine Apotheke so arbeitet ! Ps: Warum soll ich hier Unwahrheiten schreiben, fragen Sie bei der hkk nach !Lg von HS