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Apotheke in Moosinning

Danke Ich möchte mich noch einmal bei Herrn Fellermeier und den freundlichen und liebevollen Mädels bedanken. Auch ein lieber Dank geht an schorschi, der immer pünktlich und freundlich liefert. Es ist schon außergewöhnlich,wie lieb man in dieser Apotheke behandelt wird. Hut ab Danke

alles bestens gute, kompetente Beratung, kurze Wartezeiten

Kleine aber feine Apotheke Ich bin zufällig auf die Spitzweg Apotheke getroffen und habe einen tollen und hilfreichen Service genossen. Die Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und haben mich gut beraten. Ich werde auf alle Fälle wieder kommen, da ich mich sehr aufgehoben dort gefühlt habe

Arroganz Man kommt mit einem Rezept direkt von der Notaufnahme einer Klinik, die Apotheke hat leider nur eines der drei verschriebenen Produkte auf Lager, man wird arrogant und desinteressiert belehrt. Nicht zu empfehlen, wenn man Medikamente dringend braucht.

schlechter Erfahrung Extrem schlechter Kundenservice. Die Kommunikation war unorganisiert, Rückmeldungen kamen sehr langsam und Probleme haben deutlich länger gedauert als zumutbar. Ich musste mehrfach selbst nach Updates fragen. Zusätzlich sind die Preise im Vergleich zu anderen Apotheken teuer, was in keinem Verhältnis zur gebotenen Servicequalität steht. Diese Apotheke kann ich nicht empfehlen, wenn man professionellen Support und faire Preise erwartet.

Internetbestellung Leider kann ich die Hallberg-Apotheke nach meiner heutigen Erfahrung nicht mehr empfehlen. Seit Monaten habe ich mein Medikament dort persönlich abgeholt – stets problemlos. Dieses Mal wollte ich den Online-Service nutzen, um mein Rezept vorab zu reservieren und mir einen zusätzlichen Weg zu ersparen. Nach der Online-Bestellung erhielt ich jedoch die Rückmeldung, dass ich das Originalrezept zunächst persönlich vorbeibringen müsse, bevor das Medikament überhaupt bestellt werden könne. Genau das wollte ich ja vermeiden. Als ich mich weigerte, zweimal zu kommen, wurde mir erklärt, dass mein Rezept angeblich ungültig sei – obwohl es sich in keiner Weise von den Rezepten unterscheidet, die ich dort zuvor problemlos einlösen konnte. Letztlich wurde mir das Medikament verweigert. In einer anderen Apotheke hingegen wurde das Rezept ohne jegliche Beanstandung akzeptiert und das Medikament sofort ausgehändigt. Mein Fazit: Weder als Vor-Ort-Apotheke noch als Online-Anbieter kann ich die Hallberg-Apotheke empfehlen. Ich werde sie künftig nicht mehr aufsuchen.

Antibiotikum in falscher Dosis Am 02.01 waren wir mit meiner Mutter nach unser Arztbesuch in der Apotheke am Max-Weber-Platz. Auf unser Rezept waren Asthmamedikament (3er Packung), Antibiotukum und ein Schleimlöser verschrieben. Trozt wir es mehrmals gesagt haben, dass wir eine dreier Packung Viani bekommen sollten, wurde uns eine Packung gegeben (es war vorrätig). Dann gingen wir wieder zurück zu unserem Arzt um nochmal bestätigen zu lassen, dass er drei Packungen geschrieben hat. Daraufhin wurden uns in der Apotheke 3 Packungen abgegen. Zudem hat Meiner Mama ein Antibiotika (15 Stück) verschrieben bekommen. Trotzdem wurde uns eine Packung mit 10 Stück abgegeben ohne uns zu informieren. Da meine Mutter nur 10 Stück Antibiotika bekommen hat, (obwohl sie 15 Stück gebraucht hat), war sie natürlich nicht gesund, sodass wir unseren Arzt nochmal besucht haben. Unser Arzt war gewundert und meinte, dass er 15 Stück verschrieben hat und da meine Mama nur 10 Stick eingenommen und Pause gemacht hat, war sie nicht wieder für. Als wir uns bei der Apotheke beschwert haben, wurden wir sehr unfreundlich behandelt. Mir ist bewusst, dass es zur Zeit Lieferprobleme gibt. Aber dann erwarte ich eine Info von der Apotheke dass das Medikament nicht vorrätig ist oder lieferbar ist. Dann hätten wir wieder die Möglichkeit unseren Arzt zu fragen. Sie dürfen auf keinen Fall selber entscheiden, in welcher Dosis die Menschen ihre verschriebenen Medekanten bekommen.