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Apotheke in Itzstedt

Sehr unzufrieden Eine freundlichere und unterstützendere Atmosphäre wäre wünschenswert und würde sicherlich zu einer angenehmeren Kundenerfahrung beitragen.

Freundlich aber völlig überteuert Wie die Überschrift schon sagt, sehr freundliches Personal. Leider wird immer wieder versucht einem das teuerste Medikament anzudrehen. Obwohl es mehrere Hersteller meiner Medikamente gibt legt man mir immer erst das teuerste hin. Wenn man dann nach seiner, üblichen, günstigeren Alternative fragt (ohne das Wort "günstiger" zu erwähnen, wird man blöd angeguckt und erhält, wenn auf Lager, das günstigere.

Hugo Die junge J. Pongs hat nach einer Beschwerde mich des Hauses verwiesen und behauptet ich hätte sie bedroht, nur weil ich gesagt habe das ich mich Beschweren werde und es in den sozialen Medien veröffentlichen werde. Dabei hatte ich vor ein paar Tagen nur meinerezepte eingelöst und mir wurde ein Zusatzverkauf untergeschoben, ich wurde weder darüber informiert das ich dieses Produkt selbst bezahlen muss noch das es nicht medizinisch notwendig ist (17,- €) also abkassiert um Kasse zu machen. Nur das habe ich moniert, den Apotheken sind immer verpflichtet extra Kosten den Patienten mitzuteilen. Bei einen Medikament wäre es mir selbst augfefallen, aber nicht bei 5 notwendigen Medikament. Der gesamt Betrag war für mich ca. 26,- €, was bei Zuzahlung plausiebel ist, aber zuhause habe ich bei dem duchschauen der Quittung gesehen das ca. 17,- € für ein Zusatzartikel berechnet wurde. Ich fühlre mich als Patient damit verarscht und über den Tisch gezogen.