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Apotheke in Espelkamp

Zufrieden Sehr zufrieden, nettes und kompetentes Team

Betger Sehr schlechte Erfahrung mit der Kur-Apotheke Ich bin wirklich enttäuscht von dieser Apotheke. Jedes Mal erlebe ich absolutes Chaos – niemand weiß so richtig, was er tut. Die Beratung ist extrem schlecht, das Personal wirkt völlig inkompetent. Sogar die Inhaberin berät überhaupt nicht richtig. Es wird nicht einmal gefragt, ob ein Medikament für ein Kind oder für einen Erwachsenen gedacht ist. Keine Informationen zur Einnahme, wie lange man es nehmen soll oder worauf man achten muss. So etwas habe ich in keiner anderen Apotheke erlebt. Für mich absolut nicht empfehlenswert.

Zuzahlung für nicht vorhandene Medikamente bringen zu lassen Absolut daneben, wenn über 4 € bezahlt werden müssen, falls das vorhandene Medikament nicht vor Ort ist! Die Dame am Tresen hätte mich zumindest darauf hinweisen müssen!!! Gehe ich nicht wieder hin!

Beschwerde Sehr geehrter ***Namen durch Redaktion gelöscht***, hiermit möchte ich meine Beschwerde zu Worte fassen. Heute Morgen gegen 8.30 Uhr kam ihr Lieferdienst samt meinen Medikamenten zu mir. Sie verlangte strikt und ernst mit einem aggressiven Ton 10€ von mir oder ich sollte meine Befreiungskarte vorzeigen. Ich habe ihr gesagt, dass meine Befreiungskarte in meinem Auto liegt und Sie gebeten bei der AOK anzurufen und dies bestätigen zu lassen. Daraufhin wurde sie sehr gehässig, was ich nicht nachvollziehen kann. Meine Medikamente habe ich letztendlich nicht erhalten und wurde dazu angeschrien. Ich bin auf die Medikamente angewiesen! Das kann doch nicht sein, dass ich es wegen ihrem Unmöglichen Verhalten diese nicht erhalten habe!