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Drogerie in Lucka

Römer-Apotheke Markkleeberg Hallo , nachdem ich mehrmals in den letzten 3 Jahren dieselbe Erfahrung gemacht habe mit der Römer Apotheke in der Sonnensiedlung und immer wieder die gleiche schlechte Kundenbehandlung besteht. Es betrifft die Kundenfreundlichkeit...die sehr schlecht ist.... Man wird dort von oben herab behandelt und wenn man fragen stellt wird schnippig geantwortet oder arrogant als handele es sich um wer weiß was für hohe Persönlichkeiten ... allerdings bekommt man außer abschätzige Blicke keine gute Antwort. Außerdem werden , was wiederholt vorkam keine von den Produktherstellern in die Apotheke gelieferten Gratisproben ausgegeben und das nach mehrmaligen Nachfragen in den letzen Wochen. Werbeprodukte der Cremehersteller werden zurückgehalten und nicht unter der Kundschaft verteilt. Seit heute weiß ich das. Ich habe heute bei 2 veschiedenen Mitarbeitern der Apotheke die gleiche Antwort bekomme das sie nicht hätten für mich. Andere Apotheken geben den Kunden bereitwilig Testproben diverser Anbieter gratis mit. Diese Apotheke lügt mich an. Heute 2 mal und in den letzten 3 Jahren mehrmals. Sie konnten mir noch nie eine Gratisprobe zum Beispiel zum Probieren für trockene Haut geben. Sie verschweigen, dass sie nichts haben und werfen arrogante Blicke zu. Ganz unfreundlich. Da es bei dieser Apotheke schon so oft vorgekommen ist, dass sie nichts haben und die Werbeproben der Hersteller nicht herausgeben, habe ich heute gesagt, dass ich eine Bewertung abgebe, eine Schlechte. "Ja mach doch" war die Antwort. So ich bin jetzt in der Schlussfolgerung das man die Hersteller der Gratisproben anschreiben muss und die Polizei verständigen sollte da es sehr Nahe liegt das seit langer Zeit eine Willkür betrieben wird und die Proben der Hersteller höchstwahrscheinlich sogar unter sich selbst aufgeteilt werden also hier es um den Vorsatz der Unterschlagung geht in der Römer Apotheke. Diese Apotheke hat nie etwas von anderen Herstellern sagen sie immer wieder das gleiche das sie nichts haben. Während andere Apotheken immer Proben odet Werbeproben, Cremes, Taschentücher, Haribos, Bonbons usw haben . Mit dieser Apotheke stimmt was nicht. Sie geben die Proben nicht aus. Ich schlussfolgere das sie sie selbst einstecken und es dort nach gut Düng so gemacht wird das eine Unterschlagung stattfindet. Die Werbeprodukte die andere Apotheken anbieten gibt es dort entweder wirklich nicht oder sie werden unter den Mitarbeitern nach Dienstschluss verteilt. Dies ist aber nicht legal. Werbemittel gehören an die Kundschaft und nicht in die Taschen der Apothekenarbeiter. Es würde sich um eine Straftat handeln der nachgegangen werden muss. Es wird daher gebeten Menschen die die gleiche schlechte Erfahrung machen sich zu trauen und sie zu bewerten nur wenn mehrere die gleiche Erfahrung machen kann man dagegen angehen.

Zum wiederholtem Mal falsche Packungsgröße Als ich heute die rezeptpflichtige Creme abholen wollte, auf dem Rezept stand Packungsgröße N2 (war nicht vorätig und musste bestellt werden), wurde mir eine Packung 20g ausgegeben. Als ich nachfragte, ob es wirklich die Packungsgröße N2 ist, antwortete mir der Herr hinter dem Tresen mit ja. Als ich sagte das ist doch nur eine 20g Tube, schaute er auf seinen Bildschirm und antwortete: "Da haben Sie recht. Da muss ich mich wohl geirrt haben." Da das mir schon das zweite Mal passiert ist, kann ich diese Apotheke nur mit einem Stern bewerten. Wenn ich in dieser Apotheke zwei Mal nachfragen muss, ob das die Packungsgröße wie auf dem Rezept geschrieben ist und der Fehler lapidar als Irrtum abgetan wird, kann ich die Seume-Apotheke nicht weiterempfehlen.