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Apotheken in Auenwald

Fachlich top Mein Mann und ich fühlen uns hier immer sehr gut und kompetent beraten. Alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich und als regelmäßige:r Kund:In wird Mensch sogar mit Namen begrüßt. Mein Mann wurde schon 2mal vor gefährlichen Wechselwirkungen bzw. schweren Nebenwirkungen von neu verordneten Akutmedikamenten mit seinen üblichen Medikamenten bewahrt. Der Arzt hatte das vergessen oder übersehen, die Apothekenfachkraft hat jeweils zum Glück sofort reagiert und dann sogar selbst beim Arzt angerufen und den Sachverhalt geklärt/ neues Rezept angefordert.

Meine Frau bekam versehentlich ein Medikament verschrieben das die Krankenkasse nicht im "Programm" hatte und ich fragte höflich ob ein Adäquates dafür verfügbar sei das die Krankenkasse übernimmt. Die Apothekenmitarbeiterin reagierte barsch und entgegnete, dass sie nichts machen könne. Auf Vorhalt dass eine andere Apotheke sich in der Vergangenheit kulant gezeigt hatte reagierte die Dame völlig unfreundlich. Ein weiterer Mitarbeiter mischte sich ein und gab unqualifizierte Bemerkungen von sich. Alles in allem ist sicher dass ich im Notfall lieber bis nach Stuttgart fahre als mir so etwas nocheinmal anzutun.