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1 Bewertung zu medipolis.de

Bewertung vom 13.02.2018: Absolut nicht zu empfehlen

Ich bin fast täglicher Online-Shopper und habe bei Medipolis das schlechteste Shopping-Erlebnis seit Jahren gehabt.

Am 5.2. wichtige Medikamente bestellt (angeblich fast alles in 24h lieferbar) und bis heute (13.2.) trotz direkter Paypalzahlung keine Lieferung. Stattdessen mehrmaliges unkonkretes Vertrösten per Email (Lieferung verzögert sich) mit lachhaftem 3 Euro-Entschuldigungs-Rabatt für die nächste Bestellung.

Auf meine Email mit Nachfrage nach konkretem Lieferdatum mit Fristsetzung und Ankündigung von Storno kam keine Antwort. Stattdessen ist das Paket jetzt angeblich (!) unterwegs.

Für eine Apotheke geht diese Leistung absolut gar nicht.

Frechheit und absolut nicht zu empfehlen! (Eigentlich Null Sterne!)"

Antwort von medipolis.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an medipolis.de.

Selbstverständlich sind wir bestrebt unseren Service stetig zu verbessern und nehmen Kundenhinweise gern an.

Leider gab es durch ein großes Bestellaufkommen Lieferengpässe bei Ihren bestellten Produkten. Natürlich ist es nicht unser Anliegen, dass Kunden etwas länger auf Ihre Lieferung warten müssen.

Für den dadurch entstandenen Lieferverzug möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von medipolis.de.

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