apo-fair.com Versandapotheke
Informationen zu apo-fair.com Versandapotheke
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Shopdaten, Adresse und Telefonnummer
apo-fair
Frau Massomeh Mildner Hauptstr. 23 51588 Nümbrecht
Bestellung: 0800 - 66 47 65 1
Zahlungsarten / Versand
Beratung: 0800 - 66 47 65 1 E-Mail: info at apo-fair.net
Bankeinzug, E-Payment, Paypal, Vorkasse, Rechnung
Versandkosten: 3,95 EUR
Beschreibung
Versand frei: ab 35,00 EUR Die apo-fair ist eine mittelgroße Versandapotheke mit Sitz im Oberbergischen. Sie gehört zur Hauptapotheke (Kur-Apotheke) der Apothekerin M. Mildner. Der Name (apo-)fair ist Programm. Frau Mildner legt Wert auf seriösen, ehrlichen und kundenfreundlichen Service. Dies zeigt sich zum Beispiel dadurch, dass man auch ohne Registrierung als Erstbesteller die Zahlungsart "auf Rechnung" wählen kann. An das Kundentelefon der apo-fair geht nur Fachpersonal, auch gerne mal Frau Mildner selber, um eine gute Beratung zu gewährleisten. Bei dieser Versandapotheke wird vollständig auf Lockangebote verzichtet. Dies wäre nur dadurch auszugleichen, dass man andere Produkte deutlich teurer anbietet. Daraus ergibt sich, dass die apo-fair, bei einzelnen Produkten nicht immer am günstigsten ist, aber im Gesamtwarenkorb sehr preiswert. Es lässt sich zwar nicht immer vermeiden, dass es auch mal zu Unstimmigkeiten kommt, aber auch hier wird die Kundenzufriedenheit in den Vordergrund gestellt. Rückgabe- und Umtauschwünsche werden unkompliziert begegnet, zum Beispiel durch das Zuschicken eines Retourenaufklebers. So dass am Ende, hoffentlich zufriedene Kunden, gerne wieder bestellen. |
apo-fair.com Versandapotheke Bewertung |
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Bewertung vom 23.08.2011Bedenklich
Russisches Roulette. Manchmal klappt alles wie am Schnürchen, manchmal geht alles daneben. Von wegen freundliche Kontakttpersonen... Das Gegenteil ist der Fall: Schnippisch, kurz angebunden, genervt. Die Telefonistinnen kennen sich offenbar mit der Ware so gar nicht aus. Manche Medikamente müssen buchstabiert werden. Beratung gleich null, nur nach längerer Wartezeit auf Rückruf, der oft erst am nächsten Tag erfolgt. Schlamperei auch des öfteren mit der Rechnung! Trotz paypayl-Bezahlung und Bestätigung kam Mahnung per Email! Ich bestelle jetzt ncht mehr bei Apofair. Dieses Chaos muß man sich nicht antun.
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Bewertung vom 06.08.2011sehr guter schneller Service
auf meine Mail hin wurde das Paket selbst in die Hände genommen und sofort verschickt. Danke dafür
Zwischen Bestellung und Erhalt der Ware lagen man gerade 38 Std. Besser gehts eigentlich nicht mehr. Produkt war das Zweitgünstgste, auch PayPal wurde angeboten und das war der Hauptgrung für mich in dieser APO zu zu schlagen. Ich glaub ich könnte mich dran gewöhnen :-) |
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Bewertung vom 11.05.2011Top Lieferung in allen Belangen
Meine Ware (diagnostische Tests) war innerhalb von zwei Tagen da, ich konnte auf Rechnung bezahlen (konnte also, ohne ein festes Kundenkonto zu erstellen, erst auf die Ware warten, dann bezahlen), die Verpackung ist stabil und der Preis im Internet unschlagbar-was will man mehr? Absolut empfehlenswert.
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Bewertung vom 01.05.2011Unmöglicher Service, falsche Ware geliefert, nach 6 Wochen noch kein Geld zurück!
Ich hatte Allergiebezüge bestellt und leider erst beim Beziehen festgestellt, dass die falsche Größe, nämlich 100 mal 200 geliefert wurde. Sehr ärgerlich, da ich die Bettdecken extra an dem Tag zur Reinigung gebracht habe, was nicht billig war. Nun konnte ich die Matratzen an dem Tag nicht beziehen, was natürlich nicht Sinn der Sache war. Ich hatte alles genau ausgemessen (Bettbezüge, Kissen und Matratzen) und war sicher dass es bei den Matratzenbezügen hier besonders einfach war, denn es gab nur 90 mal 200 cm. Ich freute mich nämlich noch über den guten Preis und die passende Größe. Bei der Bestellbestätigung handelt es sich um einen Link und nach Lieferung konnte ich dort lesen was geliefert wurde, leider aber nicht nachweisen was bestellt war. Als ich den Shop prüfte, bewies sich was ich vermutet hatte, es gab nur eine Größe, nämlich 90 mal 200 cm! Ich druckte das sicherheitshalber aus und legte es beiseite, da ich mit dem nachfolgenden Desaster nicht gerechnet hatte. Am Telefon sagte mir eine äußerst schnippische Mitarbeiterin ich hätte ganz sicher 100 mal 200 cm bestellt. Auf meine Information, dass diese Größe zu dem Zeitpunkt nicht einmal angeboten wurden, ging sie nicht weiter ein, wiederholte mehrmals, dass es bei Ihnen keinen Fehler gäbe und bezichtigte damit indirekt der Lüge. Ein Umtausch würde mindestens 5-8 Werktage dauern. Das war für mich keine Lösung. Schneller ginge es nicht, aber man sei kulant, ich solle die Bezüge zurück senden und bekäme dann mein Geld wieder. Als ich weder eine Information zur Rücksendung noch das Geld erhielt, schrieb ich eine E-Mail und es passierte lange nichts. Leider hatte Man habe öfter versucht mich telefonisch zu erreichen, was durchaus möglich ist; aber wieso hat man mir aber nicht einfach früher schon eine E-Mail geschrieben? Die E-Mail sagte auch nichts zum Thema, ich wurde lediglich gebeten eine bestimmte Telefonnummer anzurufen. Ein freundlicher Herr von der Buchhaltung, drückte etwas höflicher seine Zweifel an meiner Schilderung aus, ließ aber die Option offen, dass es ein Systemfehler gewesen sein könne und bat mich den Screenshot zu senden. Nachdem ich das gemacht hatte, wieder lange nichts. Leider hatte ich Vorkasse bezahlt, da ich mich für PayPal nicht anmelden möchte und Kreditkartezahlung nicht möglich ist. Sonst hätte ich längst zurück buchen lassen. Also weiteres Telefonat mit dem Herren der Buchhaltung (der Name ist mir bekannt). Er hatte wieder ohne Erfolg versucht mich telefonisch zu erreichen, aber leider auch hier wieder keine E-Mail mit Stellungsnahme geschrieben. Das wäre doch ganz einfach! Er sagte mir, dass nun alles klar sei. Ich habe Recht und und es täte dem Unternehmen leid und man würde mir umgehend das Geld zurück erstatten. Das war dann am 18. April. Wir haben heute den 1. Mai und ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Also schreibe ich erneut eine E-Mail an die Buchhaltung, in der Hoffnung, das Geld noch irgendwann zurück zu bekommen. Um Andere vor so viel Ärger zu bewahren auch diese ausführliche Schilderung. Meine Bezüge habe ich übrigens sehr schnell bei meine Gesundheitsapotheke.de bekommen. Es war etwas teurer, aber die Zahlung per Kreditkarte ist möglich, der Kundenservice freundlich und ich bakam sehr schnell die korrekte Ware.
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Bewertung vom 11.03.2011Spitzen Preise, schnelle Lieferung
Schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung innerhalb von drei Tagen.
War angenehm überrascht über Bezahlung per Rechnung bei Erstbestellung. |
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Bewertung vom 27.02.2011Spitzenmäßig !!!
Eine sehr schnelle und guten Geschäftsabwicklung. Selbst bei einer kleinen Bestellung. Hier gilt auch noch das Sprichwort: Zuerst die
Ware,dann das Geld ! Einfach Klasse. Ung das wird meine Apotheke !!! |
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Bewertung vom 08.02.2011Alles bestens
Ich bin ausgesprochen in jeder Hinsicht zufrieden und kann apo-fair guten Gewissens weiter empfehlen.
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Bewertung vom 02.02.2011sehr empfehlenswert
am montag bestellt, heute gekommen. super preis-leistungs verhältnis.
auch ohne anmeldung kann man per rechnung bezahlen. besser geht es nicht! dort werde ich öfter bestellen. |
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Bewertung vom 27.01.2011empfehlenswert
schnelle lieferung unkompliziert gute kommunikation sehr zu empfehlen vielen dank gerne wieder
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Bewertung vom 27.01.2011empfehlenswert
Hallo, habe zum ersten mal bei apo fair bestellt und bin total zufrieden ,die kommunikation war spitze und sie sind sehr zuvorkommend ,ware auch beim 1. mal bestellen auf rechnung erhalten und superschneller versand ,kann diese online apoth. nur weiterempfehlen,ich werde auch sicherlich nochmals dort einkaufen vielen dank.27762
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Bewertung vom 18.01.2011ReVet H 18
Alles gut geklappt. Ware auf Rechnung nach wenigen Tagen erhalten und das bei Erstbestellung. Freitagabend bestellt. Dienstag erhalten.
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Bewertung vom 30.12.2010S U P E R S E R V I C E * Einfach PERFEKT*
APO-FAIR kann man nur weiter empfehlen. Super schnelle Lieferung, tolle Preise, sehr nette kompetente Beratung.
Danke nochmal für ihre Freundlichkeit und die Blitzlieferung. Hier kaufe ich auf jeden Fall wieder ein. |
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Bewertung vom 06.12.2010garmel
Generell bin ich mit der Apotheke sehr zufrieden.
Nur, leider, gibt es keine Möglichkeit die Ware an den Empfänger schicken zu lassen ohne das er den Wert der Sendung ansieht. D.h. als Geschenk kann ich bei Ihnen nichts schicken lassen.... D.h. ich bestelle die Ware auf meine Adresse und danach muss ich sehen wie ich die weiterverschicke. Ist umständlich... Natürlich muss ich jetzt nach anderen, flexiberen, Anbietern schauen. |
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Bewertung vom 08.11.2010preiswert-schnell-seriös
Habe ein spezielles Nackenkissen gesucht und hier viel günstiger als woanders gefunden. Die Lieferung erfolgte nicht nur versandkostenfrei sondern auch blitzschnell. Und eine Zahlung auf Rechnung war bereits bei der ersten Bestellung möglich. Bin einfach rundum zufrieden!
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Bewertung vom 30.10.2010Klasse Preis- Klasse Leistung
Kam wie immer recht schnell- Preis stimmt- Leistung stimmt.
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Bewertung vom 23.10.2010Apo-fair = Apo-SUPER!!!!
Blitzschnell - zuverlässig - langes Verfallsdatum - und noch ca. 15,00 € gespart - da tut es mir echt leid, wenn ich meine Apotheke am Ort nicht unterstützen kann. Vielen Dank - jederzeit wieder.
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Bewertung vom 18.09.2010Sehr Zufrieden, gerne wieder!!!
Sehr gute und freundliche telefonische Beratung.
In nur 2 Tage wurde meine Bestellung geliefert auf Rechnung, obwohl erste Bestellung. Ware viel günstiger als beim Tierarzt, keine Versandkosten ab 35,00 Euro Bestellwert und ab 40,00 Euro Bestellwert kostenlose Rücksendung. Gerne wieder! |
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Bewertung vom 10.08.2010Topservice und Superpreise
Habe im Internet bei Apo-Fair.com bestellt, weil die Preise einfach viel günstiger sind (30€ statt 50€) und es nur um rezeptfreie Artikel ging.
Da ein Artikel nicht direkt im Onlineshop zu haben war, habe ich per Freitext bestellt und sehr schnell eine Antwort per Mail bekommen. Zusätzlich noch ein sehr freundliches Telefonat wegen der Versandkosten. Die Sendung wurde Freitag abgeschickt, um möglichst schon Samstag anzukommen. Leider hat der Versand an sich doch bis Montag gedauert. Alle Waren in Top-Zustand und gut verpackt. Nichts zu bemängeln. Bezahlen ganz einfach per Rechnung, gleich das Geld überwiesen. Alles unkompliziert und flott! |
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Bewertung vom 24.07.2010Sehr zu empfehlen!
Alles völlig korrekt und unkompliziert. Schneller Versand (nur 3 Tage). Zahlung möglich auf Rechnung, bei der Erstbestellung! Super Service...
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Bewertung vom 21.07.2010100% zufrieden
hoffe noch auf eine schnelle Lieferung,
die Bestellung war schnell und übersichtlich |
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