Bewertungen von medikamente-per-klick.de (Angaben ohne Gewähr)

Luitpold Apotheke
medikamente-per-klick
Herrn Karlheinz Ilius
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95138 Bad Steben
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Beratung: 09280 - 98 44 470
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210 Meinungen/Bewertungen zu medikamente-per-klick.de

 
Besser geht's nicht.
Super schnell. Donnerstag um 13:00 auf Rechung bestellt und am nächsten Freitag das Paket schön geliefert.
Absolut super, gerne wieder!

1 von 1 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Vielen Dank  Sehr geehrter Kunde, freuen uns immer, wenn aus Ihren Anmerkungen nur Zufriedenes zu lesen ist. Vielen Dank. ...ein guter Start in die neue Woche!
Ihre Luitpold- Apotheke

15.03.2010

Super geklappt.
Ich habe erstmal bei medikamente-per-klick.de bestellt. Die Lieferung verlief ordentlich auf Rechnung. ich kann diese Apotheke nur empfehlen.


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Danke  Sehr geehrter Kunde, besten Dank; wir hoffen, Sie machen weiterhin so gute Erfahrungen mit uns.
Gerne begrüßen wir Sie wieder. Ihre Luitpold- Apotheke

12.03.2010

ich bleibe bei vorbildlich
Habe eben eine Bewertung abgegeben und hinterher die abgegebenen Bewertungen gelesen. Offensichtlich schreiben fast nur die, die schlechte Erfahrungen gemacht haben. Ich habe schon mehrmals bei KLICK gekauft und war stets sehr zufrieden. Habe es aber wie die meisten anderen gemacht: nämlich meine guten Erfahrungen nicht in einer Bewertung kundgetan.
Diese Bewertung gilt deshalb also vielmals!!!

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ergänzend  ....Zufriedenheit sollte schon die Regel sein; die Bilanz unserer Arbeit bestätigt es. Dennoch freuen wir uns über jedes kleine Lob. Wir geben es gerne an die Mitarbeiter unseres Hauses, die täglich dafür Sorge tragen, die Kundenwünsche umzusetzen, weiter.

11.03.2010

vorbildlich
Habe schon mehrmals bestellt. Immer wieder sehr preiswert und schnell. Einfach klasse!

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Vielen Dank  Sehr geehrter Kunde, es macht uns froh, wenn wir lesen, dass unsere Kunden mit unserem Service und der Preisgestaltung zufrieden sind und gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank!
Gerne wieder für Sie da- Ihre Luitpold- Apotheke

11.03.2010

Mangelhaft
Außer einer Mail am 1.3.2010 das die Ware schnellstmöglich von einem pharmazeutischen Mitarbeiter bearbeitet wird ist nach 7 Tagen noch nichts passiert.

3 von 4 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Ihre Bestellung  Sehr geehrte Kundin, leider haben wir derzeit aufgrund der vielen Bestellungen längere Versandabläufe. Es tut uns sehr leid, wir bemühen uns nach Kräften, wieder zu den gewohnten Versandfristen ausliefern zu können.
Ihr Auftrag wird schnellstens bearbeitet; wir werden uns heute noch persönlich darum kümmern.
Würde uns freuen, wenn Sie Verständnis haben können.
Ihre Luitpold- Apotheke

08.03.2010

wie immer super
sofortige Lieferung auf Rechnung und das schon
viele Mal, was will man mehr ich kann diese
Apotheke nur empfehlen.

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Danke  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, so muss es doch sein! Die Reaktion unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns weiterhin gewogen bleiben.
Ihre Luitpold- Apotheke

04.03.2010

alles super
Die Preise sind super, es ist alles gut verpackt, schnelle Lieferung, ab 10,-€ versandkostenfrei und auf Rechnung und es gab noch nie eine Reklamation seit einem Jahr und auf der Internetseite kommt man gut zurecht.
Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
biggi

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Danke  Sehr geehrte Kundin, gerne lesen wir, wenn unsere Kunden mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Vielen Dank, gebe es gerne auch an die fleißigen Mitarbeiter des Hauses weiter.
Ihre Luitpold- Apotheke

02.03.2010

Diesmal alles bestens!
Von mir stammt weiter unten die Bewertung "Kundenservice?".
Weil sich die Apotheke so freundlich entschuldigte, habe ich dort noch einmal bestellt - und wurde diesmal nicht enttäuscht.
Ich hatte unter anderem ein Medikament, das Kühlung erfordert, bestellt und erhielt die Sendung in einer speziellen aufwändigen Verpackung für Kühlware - ohne Verpackungskosten zu verrechnen.
Die Luitpold-Apotheke hat Wort gehalten und den Service wirklich verbessert, weshalb ich nun weiterhin Kundin bleiben werde.


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Danke für Ihr Vertrauen  Sehr geehrter Kunde, Ihre Anmerkungen freuen uns sehr! Vielen Dank, dass wir Ihr Vertrauen weiterhin genießen dürfen. Wäre doch schön, wenn's so bliebe!
Unsere Damen im Service sind gerne für Sie da, wenn Sie auch einen besonderen Wunsch haben oder etwas nicht reibungslos gelaufen ist; wir versuchen immer, Ihnen zu helfen!
Ihre Luitpold- Apotheke


02.03.2010

Service,wie er sein soll
Wieder einmal schneller Service und moderate Preise.
Dazu keine Versandkosten und Bezahlung auf Rechnung
Da kann sich so mancher Mitbewerber eine dicke Scheibe
von abschneiden! Von mir volle 5 Punkte.
Bis zum nächsten Mal!
.

1 von 2 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Danke  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass wir uns ganz nach "Ihrem Geschmack" präsentieren.
Gerne sind wir weiterhin für Sie da, ob im Internet oder auf konventionellem Weg!
Ihre Luitpold- Apotheke

02.03.2010

Schlechte Bearbeitung
Telefonisch eigentlich nicht erreichbar. Die Bestellung wurde versendet, erst nach einer E-Mail Nachfrage ohne Antwort. Service eher schlecht.

5 von 5 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

class=  Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine Bestellung über unseren Online- Shop ausgelöst. Wir bieten unsere Kunden die Möglichkeit, die online- Bestellung durch die Bestellbestätigung nochmals zu prüfen und außerdem eine Auftagsnummer zu übermitteln. Diese Bestätiung erhalten Sie als email zurück.
Nach Warenversand schicken wir außerdem eine Versandbestätigung, die, ebenfalls via mail versendet, Ihnen die Paketverfolgung ermöglicht.
Über diese Interneverbindung sind Sie und alle anderen Kunden im Normalfall ausreichend über den Fortgang der Bestellung informiert.
Verständlicherweise bieten wir außerdem zur Ergänzung unserer Serviceleistungen allen anderen Kunden auch die Möglichkeit, die konventionellen Kommunikationsmöglichkeiten zu nutzen. Im Moment wird es von unseren Kunden lebhaft genutzt und führt leider auch zur Überlastung; das tut uns leid, wenn Sie warten mußten.
Ihre Luitpold-Apotheke

19.02.2010

VOM FEINSTEN
Seit längerer Zeit ist MEDIKAMENTE-PER-KLICK mein absoluter Favorit unter den Apotheken.
Schnelle unproblematische Abwicklung, supergünstige Preise, lange Haltbarkeit der Medikamente überzeugen mich immer wieder.
Diese Apotheke kann ich guten Gewissens nur empfehlen.
Eine treue Kundin..............................

1 von 2 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Danke schön!  Sehr geehrte Kundin, für diese gute Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken; Kundenzufriedenheit liegt und sehr am Herzen.
Mit den besten Wünschen für Sie verbleiben wir
Ihre Luitpold- Apotheke

19.02.2010

Artikel nicht vorrätig, obwohl online bestellbar
Ich habe am Sonntag zwei Bestellungen veranlaßt. Alles lieferbar. Eine Bestellung wurde am Dienstag geliefert und auf der Rechnung stand, dass die anderen Artikel nicht vorrätig wären und man nicht genau wüßte wann die Lieferung erfolgen könne. Wenn ich eine Nachlierung wünsche, dann solle ich mich melden.
Ich habe dann im Shop nachgeschaut und es sind nach wie vor alle bestellten Artikel lieferbar!!!

Über die Nicht-lieferrng wurde ich auch nicht per Mail informiert.

Miserabler Kundenumgang.

0 von 1 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Ihre Bestellung  Sehr geehrter Kunde, aus Ihrem Kundendaten geht hervor, dass Sie 3 Bestellungen per online ausgelöst haben. Eine davon wurde am 16.02. vollständig geliefert. Von den anderen beiden identischen Bestellungen ist eine davon gestern versendet worden. Entsprechende Versandmitteilungen müßten Ihnen zugegangen sein. Auch in diesem Paket befinden sich alle, von Ihnen bestellten Artikel. Leider können wir aus diesem Grund den Inhalt Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen.
Melden Sie sich kurzfristig bei uns, falls es sich bei der 3. Bestellung um eine irrtümliche Doppeltbestellung handeln sollte, dann können wir den Versand vielleicht noch verhindern.
Ihre Luitpold- Apotheke

18.02.2010

9 Tage und immer noch keine Ware
Hab nur die Bestellbestätigung erhalten (07.02.10) sonst nichts mehr.Jetz frag ich mich kommt da noch was oder wie jetzt! Zur Zeit kann ich diese Apotheke nicht weiter entpfehlen.

4 von 4 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Ihre Bestellung  Sehr geehrte Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, leider fehlt der Nachschub von Karazym durch den Hersteller. Wir warten auf die Lieferung. Es tut uns sehr leid, dass man Sie nicht informiert hat.
Wir bitten um Ihre Geduld. Nach aktuellen Informationen haben wir bald gute Aussichten, die Ware zu bekommen.
Mit besten Dank für Ihr Verständnis verbleiben wir
Ihre Luitpold- Apotheke

18.02.2010

Nach einer Woche noch keine Ware
Ich habe vor einer Woche verschiedene Medikamente bestellt,die ich immer noch nicht erhalten habe.
Auf Anfrage heißt es nun, dass versucht wird, die Bestellung "in den nächsten Tagen" zu erledigen!!!

5 von 5 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Wir verstehen, leider zu lange  Sehr geehrte Kundin, durch das hohe Bestellaufkommen verzögert sich der Versandablauf derzeit. Ihren Auftrag haben wir gestern versenden können. Das ist in der Tat zu lange. Wir versichern Ihnen jedoch, dass unsere Mitarbeiter fleißig daran arbeiten, den Rückstand aufzuholen.
In Kürze werden wir die gewohnten Lieferfristen einhalten und unseren Kunden einen verbesserten Service anbieten können.
Mit besten Dank für Ihre Geduld verbleiben wir
Ihre Luitpold- Apotheke

16.02.2010

Ein Lob dem Versandapotheke
Ich bin schon etwas länger Kunde bei dieser Internet-Apotheke. Sie Lieferung verlief immer ordentlich und zügig. Es war alles perfekt - auch der Preis.
Wenn ich einen Engpass mit Medikamenten erwarte, so bestelle ich etwas früher, damit noch ein Reservepuffer vorhanden ist. So fiel mir die kleine Verzögerung auch nicht sonderlich auf, denn tatsächlich lieferten sie im letzten Jahr fast innerhalb von Stunden.
Für die Zukunft wünsche ich dem Management viel Erfolg bei den bevorstehenden organisatorischen Umstellungen und bedanke mich bei allen Mitarbeitern für ihren Einsatz zum Wohle der Internet-Kunden.

4 von 7 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Danke für die "Blumen"  Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Zeilen gelesen und freuen uns, wenn Sie uns bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank dafür, wir geben es gerne an alle bienenfleißigen Mitarbeiter unseres Hauses weiter.
Die Internetapotheke im Allgemeinen bietet dem Kunden ein breites Sortiment und meistens erhebliche Preisvorteile. Dies soll aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass zwischen dem Kunden und der Internetapotheke einiges dazwischenliegt, was den reibungslosen Ablauf einer Bestellung beeinflussen kann; Kommunikation und Transport müssen genauso zuverlässig funktionieren wie die eigenen Versandabläufe im Haus. Deshalb können wir Ihre Auffassung nur unterstützen, wenn Sie Ihre Medikamente vorausschauend bestellen.
Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

Wie immer - super!
Habe schon des öfteren online bei dieser Apotheke bestellt und bin immer sehr zufrieden. Dieses Mal habe ich am Mittwoch abends bestellt und am Freitag waren die Artikel bereits da. Schneller wohl kaum möglich!
Auch beim Preisvergleich immer an der Spitze der günstigsten Apotheken.
Werde mit Sicherheit auch weiterhin dort bestellen.
Habe auch schon bei anderen Apotheken online bestellt, aber Medikamente-per-klick war bisher für mich die beste Apotheke, sowohl bei der Lieferzeit, als auch beim Preisvergleich, da bereits ab einem Wert von 10 Euro versandkostenfrei geliefert wird.

6 von 10 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Danke  Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Zeilen gelesen. Vielen Dank dafür, wir geben es gerne weiter und wünschen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service und den Leistungen zufrieden sein können.

Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

es gibt immer was zu meckern
Möchte mal einen Stab für Ihre Online-Apotheke brechen.
Habe schon X-mal bei Ihnen bestellt und wurde bis heute noch kein einziges mal enttäuscht.
Gute Preise, gute Ware, gute Plattform, leichte Bestellvorgänge, was will man mehr.
Was die oft gerügten Lieferzeiten angeht, sollte man vielleicht nicht erst bei der letzten Tablette an eine Nachbestellung denken.
Ich jedenfalls, gehe, wenn ich ein neues Medikament brauche oder verordnet bekomme, beim ersten mal in die Apotheke vor Ort (auch wenn es etwas mehr kostet) so habe ich das Medikament sofort zur Hand und meinen Nachschub besorge ich mir dann Preiswert und in aller Ruhe über Ihre Online – Apotheke.
So manchen Leuten müsste man ihre Pillen mit der Rakete vor die Haustüre schießen aber dann würden sie sich wahrscheinlich noch über den Fluglärm beklagen.
Ich kann nur sagen: “ weiter so „
Bis zu meiner nächsten Bestellung
Mit freundlichen
Grüßen


5 von 9 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Danke sehr!  Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Zeilen gelesen und freuen uns, wenn Sie uns bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank dafür, wir geben es gerne an alle bienenfleißigen Mitarbeiter unseres Hauses weiter.
Ihre Meinung klingt sehr erfrischend und trifft den Punkt. Dennoch sind wir täglich bemüht, allen Erwartungen gerecht zu werden. Sie kennen aber das Sprichwort?

Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

Alles perfekt!
Ich habe bereits mehrfach bei medikamente-per-klick.de bestellt und jedes Mal die Ware innerhalb kürzester Zeit erhalten. Ich kann diese Apotheke nur empfehlen!
Auch die Preise sind, da bereits ab 10 Euro Bestellwert keine Versandkosten anfallen, beim Preisvergleich immer ganz vorne.
Ich kann dieser Apotheke wirklich mit gutem Gewissen 5 Punkte geben!

2 von 3 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

class=  Sehr geehrter Kunde,

....vielen Dank, wir geben es gerne weiter.

Wir freuen uns, dass viele Kunden in unserer Internetapotheke einen verläßlichen Partner gefunden haben. Dieses Vertrauen wissen wir zu schätzen.

Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

Keine Rückmeldung auf E-Mail Anfrage
Ich habe am 30.1. 2010 eine Bestellung aufgegeben,
bis Heute ist nichts geliefert.
Auf meine E-MAIL Nachfrage erfolgte keine Antwort.
Offenbar ist diese Apotheke nicht mehr emphelenswert,
was sie mal war

4 von 4 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Danke für's längere Warten!  Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Bestellung erst am 6. Februar versendet werden konnte. Traditionell sind jetzt die umsatzstärksten Monate. Leider verzögert sich aus diesem Grund der Versandtermin, da dieser nicht nur von eigenen Ressourcen sondern auch von Zuliefer- und Abholkapazitäten abhängig ist. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Fällen.
Ihre Luitpold- Apotheke

10.02.2010

Service ist das Letzte
Von Bestellung zu Bestellung wird die Lieferzeit länger, telefonische Nachfragen ( Wartezeit in der Telefonhotline, wenn man nicht sofort rausfliegt, mindestens 8 Minuten), Bestellung am 31.01., am 04.02. ist noch kein Liefertermin bekannt, die Hotline-Mitarbeiterin genervt und unfreundlich. Nur gute Preise reichen nicht aus, um Kunden zufriedenzustellen.

8 von 8 fanden diese Bewertung hilfreich. Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? - JA - NEIN

Ihre Anmerkungen  Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Meinung. Ja, Ihre Bestellung braucht zur Zeit etwas länger. Es tut uns sehr leid, durch den höheren Auftragsumfang sind wir in Verzug geraten. Wir arbeiten bereits auf Hochdruck, den berechtigten Erwartungen unserer Kundschaft wieder gerecht zu werden.
Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken wir uns schon jetzt.
Ihre Luitpold- Apotheke

04.02.2010



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