Vielen Dank  Sehr geehrter Kunde, freuen uns immer, wenn aus Ihren Anmerkungen nur Zufriedenes zu lesen ist. Vielen Dank. ...ein guter Start in die neue Woche!
Ihre Luitpold- Apotheke

15.03.2010

Danke  Sehr geehrter Kunde, besten Dank; wir hoffen, Sie machen weiterhin so gute Erfahrungen mit uns.
Gerne begrüßen wir Sie wieder. Ihre Luitpold- Apotheke

12.03.2010

ergänzend  ....Zufriedenheit sollte schon die Regel sein; die Bilanz unserer Arbeit bestätigt es. Dennoch freuen wir uns über jedes kleine Lob. Wir geben es gerne an die Mitarbeiter unseres Hauses, die täglich dafür Sorge tragen, die Kundenwünsche umzusetzen, weiter.

11.03.2010

Vielen Dank  Sehr geehrter Kunde, es macht uns froh, wenn wir lesen, dass unsere Kunden mit unserem Service und der Preisgestaltung zufrieden sind und gerne bei uns einkaufen. Vielen Dank!
Gerne wieder für Sie da- Ihre Luitpold- Apotheke

11.03.2010

Ihre Bestellung  Sehr geehrte Kundin, leider haben wir derzeit aufgrund der vielen Bestellungen längere Versandabläufe. Es tut uns sehr leid, wir bemühen uns nach Kräften, wieder zu den gewohnten Versandfristen ausliefern zu können.
Ihr Auftrag wird schnellstens bearbeitet; wir werden uns heute noch persönlich darum kümmern.
Würde uns freuen, wenn Sie Verständnis haben können.
Ihre Luitpold- Apotheke

08.03.2010

Danke  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, so muss es doch sein! Die Reaktion unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns weiterhin gewogen bleiben.
Ihre Luitpold- Apotheke

04.03.2010

Danke  Sehr geehrte Kundin, gerne lesen wir, wenn unsere Kunden mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden sind. Vielen Dank, gebe es gerne auch an die fleißigen Mitarbeiter des Hauses weiter.
Ihre Luitpold- Apotheke

02.03.2010

Danke für Ihr Vertrauen  Sehr geehrter Kunde, Ihre Anmerkungen freuen uns sehr! Vielen Dank, dass wir Ihr Vertrauen weiterhin genießen dürfen. Wäre doch schön, wenn's so bliebe!
Unsere Damen im Service sind gerne für Sie da, wenn Sie auch einen besonderen Wunsch haben oder etwas nicht reibungslos gelaufen ist; wir versuchen immer, Ihnen zu helfen!
Ihre Luitpold- Apotheke


02.03.2010

Danke  Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass wir uns ganz nach "Ihrem Geschmack" präsentieren.
Gerne sind wir weiterhin für Sie da, ob im Internet oder auf konventionellem Weg!
Ihre Luitpold- Apotheke

02.03.2010

class=  Sehr geehrter Kunde, Sie haben eine Bestellung über unseren Online- Shop ausgelöst. Wir bieten unsere Kunden die Möglichkeit, die online- Bestellung durch die Bestellbestätigung nochmals zu prüfen und außerdem eine Auftagsnummer zu übermitteln. Diese Bestätiung erhalten Sie als email zurück.
Nach Warenversand schicken wir außerdem eine Versandbestätigung, die, ebenfalls via mail versendet, Ihnen die Paketverfolgung ermöglicht.
Über diese Interneverbindung sind Sie und alle anderen Kunden im Normalfall ausreichend über den Fortgang der Bestellung informiert.
Verständlicherweise bieten wir außerdem zur Ergänzung unserer Serviceleistungen allen anderen Kunden auch die Möglichkeit, die konventionellen Kommunikationsmöglichkeiten zu nutzen. Im Moment wird es von unseren Kunden lebhaft genutzt und führt leider auch zur Überlastung; das tut uns leid, wenn Sie warten mußten.
Ihre Luitpold-Apotheke

19.02.2010

Danke schön!  Sehr geehrte Kundin, für diese gute Bewertung möchten wir uns herzlich bedanken; Kundenzufriedenheit liegt und sehr am Herzen.
Mit den besten Wünschen für Sie verbleiben wir
Ihre Luitpold- Apotheke

19.02.2010

Ihre Bestellung  Sehr geehrter Kunde, aus Ihrem Kundendaten geht hervor, dass Sie 3 Bestellungen per online ausgelöst haben. Eine davon wurde am 16.02. vollständig geliefert. Von den anderen beiden identischen Bestellungen ist eine davon gestern versendet worden. Entsprechende Versandmitteilungen müßten Ihnen zugegangen sein. Auch in diesem Paket befinden sich alle, von Ihnen bestellten Artikel. Leider können wir aus diesem Grund den Inhalt Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen.
Melden Sie sich kurzfristig bei uns, falls es sich bei der 3. Bestellung um eine irrtümliche Doppeltbestellung handeln sollte, dann können wir den Versand vielleicht noch verhindern.
Ihre Luitpold- Apotheke

18.02.2010

Ihre Bestellung  Sehr geehrte Kundin, es tut uns wirklich sehr leid, leider fehlt der Nachschub von Karazym durch den Hersteller. Wir warten auf die Lieferung. Es tut uns sehr leid, dass man Sie nicht informiert hat.
Wir bitten um Ihre Geduld. Nach aktuellen Informationen haben wir bald gute Aussichten, die Ware zu bekommen.
Mit besten Dank für Ihr Verständnis verbleiben wir
Ihre Luitpold- Apotheke

18.02.2010

Wir verstehen, leider zu lange  Sehr geehrte Kundin, durch das hohe Bestellaufkommen verzögert sich der Versandablauf derzeit. Ihren Auftrag haben wir gestern versenden können. Das ist in der Tat zu lange. Wir versichern Ihnen jedoch, dass unsere Mitarbeiter fleißig daran arbeiten, den Rückstand aufzuholen.
In Kürze werden wir die gewohnten Lieferfristen einhalten und unseren Kunden einen verbesserten Service anbieten können.
Mit besten Dank für Ihre Geduld verbleiben wir
Ihre Luitpold- Apotheke

16.02.2010

Danke für die "Blumen"  Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Zeilen gelesen und freuen uns, wenn Sie uns bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank dafür, wir geben es gerne an alle bienenfleißigen Mitarbeiter unseres Hauses weiter.
Die Internetapotheke im Allgemeinen bietet dem Kunden ein breites Sortiment und meistens erhebliche Preisvorteile. Dies soll aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass zwischen dem Kunden und der Internetapotheke einiges dazwischenliegt, was den reibungslosen Ablauf einer Bestellung beeinflussen kann; Kommunikation und Transport müssen genauso zuverlässig funktionieren wie die eigenen Versandabläufe im Haus. Deshalb können wir Ihre Auffassung nur unterstützen, wenn Sie Ihre Medikamente vorausschauend bestellen.
Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

Danke  Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Zeilen gelesen. Vielen Dank dafür, wir geben es gerne weiter und wünschen uns, dass Sie weiterhin mit unserem Service und den Leistungen zufrieden sein können.

Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

Danke sehr!  Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir Ihre Zeilen gelesen und freuen uns, wenn Sie uns bestätigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Vielen Dank dafür, wir geben es gerne an alle bienenfleißigen Mitarbeiter unseres Hauses weiter.
Ihre Meinung klingt sehr erfrischend und trifft den Punkt. Dennoch sind wir täglich bemüht, allen Erwartungen gerecht zu werden. Sie kennen aber das Sprichwort?

Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

class=  Sehr geehrter Kunde,

....vielen Dank, wir geben es gerne weiter.

Wir freuen uns, dass viele Kunden in unserer Internetapotheke einen verläßlichen Partner gefunden haben. Dieses Vertrauen wissen wir zu schätzen.

Ihre Internetapotheke medikamente-per-klick.de

10.02.2010

Danke für's längere Warten!  Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Bestellung erst am 6. Februar versendet werden konnte. Traditionell sind jetzt die umsatzstärksten Monate. Leider verzögert sich aus diesem Grund der Versandtermin, da dieser nicht nur von eigenen Ressourcen sondern auch von Zuliefer- und Abholkapazitäten abhängig ist. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld in solchen Fällen.
Ihre Luitpold- Apotheke

10.02.2010

Ihre Anmerkungen  Sehr geehrte Kundin, danke für Ihre Meinung. Ja, Ihre Bestellung braucht zur Zeit etwas länger. Es tut uns sehr leid, durch den höheren Auftragsumfang sind wir in Verzug geraten. Wir arbeiten bereits auf Hochdruck, den berechtigten Erwartungen unserer Kundschaft wieder gerecht zu werden.
Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken wir uns schon jetzt.
Ihre Luitpold- Apotheke

04.02.2010